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eTrusted depuis
15.03.2016
Valable jusqu'au
14.03.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour juniqe.fr



Bien

4.36/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 295 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 434 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
RAS
5.00
Très bien

Satisfaite.
4.33
Bien

La qualité de finition laisse à désirer... Coutures de travers et pas raccordées
4.00
Bien

Réponse de juniqe.fr : 17.03.2017
Je suis désolée que votre haut soit arrivé ainsi. N'hésitez pas à nous envoyer une petit photo quand c'ets le cas, on trouve toujours une solution. Je viens de vous envoyer un petit message pour régler ça. Merci beaucoup et une belle journée, votre équipe JUNIQE

bravo continuez
5.00
Très bien

Un choix important puis tout reçu à temps au top
5.00
Très bien

Commande très satisfaisante, service client au top et à l'écoute, je recommanderai le site à des amis
4.33
Bien

bien taillé confortable et sympa , mes filles (19 et 24 ans ) ont adoré Livraison rapide aucun souci je recommanderai
5.00
Très bien

Parfait, rapide et très beau produit.
5.00
Très bien

Livraison 1 semaine après ma commande. Très satisfaite des 2 tee-shirts reçus Belle qualité du coton
4.33
Bien

Pour deux articles achetés, j'ai eu deux livraisons différentes, avec au minimum une semaine d'intervalle et rien sur le site ne ma l'a spécifié avant la finalisation de l'achat.
J'ai été déçu par la qualité du produit et son rapport qualité/prix.
Cependant le service client a été plutôt rapide et commerçant.
3.00
Moyen

Réponse de juniqe.fr : 10.03.2017
Je suis désolée que notre mode de livraison n'ait pas été plus clairement indiqué sur le site. On ne voulait pas vous inquiéter. En raison des différents délais de production, il peut nous arriver d'envoyer des articles d'une même commande en plusieurs colis. Pas de panique, tout arrive ! Belle journée, JUNIQE

Objet en bon état, non déterioré. En revanche, le suivi de livraison était assez décevant. Aucun mail reçu attestant de la livraison effective de la marchandise.
4.33
Bien

Réponse de juniqe.fr : 10.03.2017
Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu un mail attestant de la livraison de votre colis. Nous sommes en train de développer un système qui vous avertit de chaque étape de votre livraison, nous espérons que cela aidera tout le monde à garder sa commande à l'œil. ;) Une belle journée, JUNIQE

Poster magnifique en parfait état
5.00
Très bien

Parfait ;)
5.00
Très bien

Tout est parfait
5.00
Très bien

Très satisfaite
4.67
Très bien

rien à dire.
5.00
Très bien

Très bon choix de produits
5.00
Très bien

Livraison effectuée très rapidement ainsi que je l'avais demandé afin de pouvoir réaliser à temps une séance de photo. Merci
5.00
Très bien

Excellent
5.00
Très bien

Livraison rapide, produit correspondant parfaitement à mes attentes
5.00
Très bien

RAS
5.00
Très bien

Commande rapide et arrivée en bon état
4.67
Très bien

Tout s'est très bien passé, un seul reproche c'est l'odeur de vinaigre très forte du pull. J'ai du le laisser dehors pendant 3 jours et ensuite le laver, c'était une odeur catastrophique
4.33
Bien

Réponse de juniqe.fr : 21.02.2017
Je regrette sincèrement que l'odeur de l'encre vous ait dérangé dans un premier temps, il s'agit d'une encre spéciale plus respectueusement de l'environnement qui a eu odeur assez prédominante, j'en suis navrée. J'espère que le pull en lui-même vous a remis un sourire aux lèvres. Une jolie journée !

Aucun problème.
5.00
Très bien

J'ai été tristement déçue des produits que j'ai commandé. Une taille la plus petite beaucoup trop grande, et beaucoup trop long, la matière des sweats pas du tout qualitative des redus de couleurs très fades. J'ai retourné l'intégralité de la commande contre remboursement. Je m'attendais a recevoir une commande telle que je voyais les articles sur le site ce qui en vrai ne correspond pas du tout.
3.67
Bien

Réponse de juniqe.fr : 21.02.2017
Je suis navrée que votre commande ait été différente de vos attentes. Je peux très bien comprendre qu'en passant commande sur internet parfois on puisse moins se rendre compte du rendu d'un article. Je regrette que la taille ne soit pas celle escomptée. Cette indication sur la taille nous aide à améliorer celles-ci. Merci d'avoir pris le temps de faire un retour. Belle fin de journée

bons produits, livraisons ok
4.33
Bien

Le site méritait d'afficher la taille avec les cadres car cela induit en erreur par rapport à la taille réelle. Si l'on a beaucoup de place tout va bien, si 'lon est à 20 cm près c'est tendu...
4.33
Bien

Réponse de juniqe.fr : 21.02.2017
Je suis désolée que cette précision de format soit pas plus visible sur chaque article, elle figure en note de chaque page produit, il est vrai que la taille indicative est celle de l'affiche et non du cadre. Je suis navrée que vous ayez été surprise de la taille. Si on peut vous aider, on se réjouit toujours d'un mail à service@juniqe.fr et on trouvera une solution ensemble ! Belle journée !

Bon produit.
Quant a la livraison, rapide mais approximative, j'ai trouvé une de mes commandes sur le sol de la cours de mon immeuble. Heureusement que j'ai des voisins honnetes
3.67
Bien

Réponse de juniqe.fr : 21.02.2017
Je suis sincèrement désolée de lire votre expérience de livraison, votre témoignage nous est très précieux et je vous en remercie. Cela nous permet de donner un retour aux livreurs et d'empêcher que de telles choses ne se reproduisent. Encore toutes mes excuses. Belle fin de journée !

SUPER
5.00
Très bien

Commande reçue dans les temps et produit conforme aux attentes.
4.33
Bien

Tout était parfait
5.00
Très bien

aucun problème à signaler
5.00
Très bien

Les produits sont sympas et je n'ai eu aucun soucis pour ma livraison.
Le delai est un peu long.
4.00
Bien

Réponse de juniqe.fr : 21.02.2017
Je suis désolée que le délai vous ai semblé un peu long, c'est vrai que comme l'on produit tout à la demande, c'est moins rapide que des boutiques traditionneles avec des stocks. J'espère en tout cas que vos merveilles ont adouciez votre attente. :) Belle journée !

C'était parfait
5.00
Très bien

je suis tout à fait satisfaite du produit commandé et de la livraison
5.00
Très bien

C'était parfait du site web à la réception
5.00
Très bien

Reçu dans les temps, juste avant Noël, donc nickel
5.00
Très bien

Le produit livré correspond exactement à la description sur le site.
Le sweatshirt et son imprimé sont de très bonne qualité.
4.67
Très bien

Rien a dire sauf que c'est le top
Bravo
5.00
Très bien

Seconde commande sur le site,et je dois dire que je suis très très content et de la livraison et de l'article commandé,en l'occurrence une affiche prémium avec cadre qui sont arrivés en bon état ( le paquet était bien emballé). Quant à l'affiche elle pète encore plus en vrai que sur le site elle est juste magnifique.Un client très satisfait,bravo et merci pour tout.
5.00
Très bien

juniqe.fr

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Contact
Köpenicker Straße 126
10179 Berlin
Allemagne
marc@juniqe.com
juniqe.fr

Vendeur
Kollwitz Internet GmbH
Köpenicker Straße 126
10179 Berlin
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 153916
Représentant légal
Marc Pohl
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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