Umfangreiche Auswahl & gute Angebote - reibungslose Kommunikation - schnelle Lieferung = ich bin vollstens zufrieden & kann diesen Spirituosen Händler nur empfehlen, von 10 möglichen Punkten gebe ich alle 10 👍😉
23.Dezember habe ich meine Bestellung 182164 erhalten und war sehr enttäuscht. Ich habe 3 Artikel bestellt und bezahlt. Aber ich habe nur 2Artikel in der Packung gefunden. Das auf der Verpackung angegebene Gewicht beträgt 6,53kg. Das tatsächliche Gewicht beträgt 3,98kg. Die Verpackung und das rote Band sind unbeschädigt. Ich kehnte sofort zur Post zurück und informierte den Betreiber.
Was ist los? Ich habe Weihnachtsgeschenke für meine Freunde, drei nette Familien, bestellt. Ich könnte sie aber nicht begrüßen. Es macht mich sehr unglücklich. Ich habe den Urlaub verloren.((
(Und Geld auch.) Ich schicke die Fotos.
Die bestellten Artikel wurden wieder schnell und vollzählig geliefert. Sie waren sicher verpackt. Die Preise sind günstig. Über den jeweiligen Stand der Bestellung/Lieferung wird man informiert. Alles in allem wird den Kunden ein super Service geboten. Hier werde ich auf jeden Fall wieder bestellen.
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Antwort von Onlineshop Helgoland
19.02.2024
Hallo, vielen Dank für das großartige Feedback. Das freut uns und so soll es auch sein 😊
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Onlineshop!
Liebe Grüße von Helgoland
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte das im Online-Konto angegebene Alter bei Aussendung berücksichtigen und DHL-Packstation Anlieferung ohne Altersprüfung zulassen !
Durch Altersprüfung-Einschränkung wurde Paket bei DHL über 5 Tage am Anlieferort hin und her geschickt -> absolut unschön !!!
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Antwort von Onlineshop Helgoland
05.03.2024
Hallo,
Dankeschön für die positive Bewertung trotz Ihrer Anmerkung.
Spirituosen und Tabakwaren dürfen wir gesetzlich nur mit einer Altersprüfung versenden.
Da DHL bei der Packstation keine Altersprüfung vornehmen kann, werden diese Pakete automatisch an die nächstgelegene Filiale weitergeleitet.
Diese Information finden Sie auf unserer Seite "Versand":
https://www.onlineshop-helgoland.de/hilfe/versand/
Ich hoffe, Sie geben uns noch einmal eine Chance.
Liebe Grüße
Ihr Team vom Onlineshop Helgoland
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Preis und gute Qualität. Die Lieferung dauerte allerdings etwas, da die ganze Sache über den Zoll musste, wobei meinerseits keine Aktivitäten erforderlich waren. War bei der Bestellung für mir so nicht erkennbar.
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Antwort von Onlineshop Helgoland
vor 13 Tagen
Hallo, Dankeschön für die positive Rezension und das konstruktive Feedback.
Wir verzollen alle Produkte direkt auf der Insel. Da die Sendung mit der Fähre auf das Festland muss, dauert es meist einen Tag länger für den Versand.
Trotzdem geben wir alles dafür, dass die Pakete schnellstmöglich unser Lager verlassen.
Wir würden uns sehr über Ihren nächsten Besuch im Onlineshop freuen.
Liebe Grüße von der Insel
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und als Zusatz gab es noch eine Luxusprobe dazu! Finde ich super nett! Kann diesen Shop nur weiterempfehlen! Top - jederzeit gerne wieder.
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Antwort von Onlineshop Helgoland
22.02.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung 😊
Liebe Grüße von Helgoland
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr gute Verpackung gegen Transportschäden, einwandfreie Lieferung der Ware. Immer gerne wieder! Ganz herzlichen Dank!
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Antwort von Onlineshop Helgoland
vor 8 Tagen
Moin, vielen Dank für das tolle Feedback, das freut uns 😊
Liebe Grüße von Helgoland
Der Preis und die Ware waren ok. Lieferzeit hätte schneller sein können, war aber noch im Rahmen.
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Antwort von Onlineshop Helgoland
vor 7 Tagen
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung.
Da wir von der Insel Helgoland versenden, dauert es oft einen Tag länger, da das Paket mit der Fähre auf das Festland geliefert wird.
Trotzdem geben wir alles dafür, dass alle Bestellungen so schnell es geht unser Lager verlassen.
Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben, damit wir Sie von einer schnelleren Lieferung überzeugen können.
Liebe Grüße von Helgoland
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