Profil pour energyson.fr

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eTrusted depuis
24.03.2016
Valable jusqu'au
23.03.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour energyson.fr



Très bien

4.78/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 187 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 359 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
23.04.2018
Date de la commande
16.04.2018
23.04.2018
Je suis très satisfait aussi bien du produit que de la livraison. J'ai choisi le retrait en magasin, ce qui a été très pratique.
Super accueil en magasin.
5.00
Très bien

Date de publication
17.04.2018
Date de la commande
10.04.2018
17.04.2018
La documentation technique ne correspond pas à la machine.
4.33
Bien

Date de publication
11.04.2018
Date de la commande
04.04.2018
11.04.2018
Conseils avisés et sincères. Très bon catalogue de produits. Excellents prix et livraison nickel Je conseille Energyson ...
5.00
Très bien

Date de publication
11.04.2018
Date de la commande
04.04.2018
11.04.2018
Très bon site, livraison rapide 36h... j'ai commandé une Yamaha DBR 15...ouf le son ...trop classe aussi bien en musique club qu'en musique classique..ces hp sont d'une excellente qualité pour les audiophiles..les yeux fermé de plus sur ce site à un prix terrible.... Bonheur du son...je recommanderai sans aucun doute.
Bravo..
5.00
Très bien

Date de publication
11.04.2018
Date de la commande
04.04.2018
11.04.2018
Très contente du produit et site energyson
5.00
Très bien

Date de publication
11.04.2018
Date de la commande
03.04.2018
11.04.2018
Parfait pour la commande, par contre, la livraison laisse à désirer....
4.33
Bien

Date de publication
10.04.2018
Date de la commande
03.04.2018
10.04.2018
Je suis ravie Ma commande est arrivée le lendemain. J'avais commandé deux pinces de micros en trop et un vendeur m'a tout de suite téléphoné pour savoir si c'était une erreur de la part. Il a modifié ma commande en me remboursant ce que j'avais acheté de trop.
Bref Super service Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
06.04.2018
Date de la commande
30.03.2018
06.04.2018
Parfait comme d'habitude
5.00
Très bien

Date de publication
06.04.2018
Date de la commande
30.03.2018
06.04.2018
Envoi rapide
5.00
Très bien

Date de publication
06.04.2018
Date de la commande
25.03.2018
06.04.2018
Ras , livraison rapide et conforme.
Pas eu affaire au SAV encore
5.00
Très bien

Date de publication
06.04.2018
Date de la commande
29.03.2018
06.04.2018
Tout est conforme et livré rapidement. Merci
5.00
Très bien

Date de publication
04.04.2018
Date de la commande
28.03.2018
04.04.2018
Le site idéal pour tous vos articles son
Rapidité, conseil et sérieux.
Le top
5.00
Très bien

Date de publication
03.04.2018
Date de la commande
25.03.2018
03.04.2018
Attention au stock internet en vert pas tenu à jour ,sur 2 produits le stock était en vert et ils étaient en réaprovisionement mais il y a un bon suivi clientèle.
4.33
Bien

Date de publication
29.03.2018
Date de la commande
20.03.2018
29.03.2018
Tout c'est bien passé
4.33
Bien

Date de publication
29.03.2018
Date de la commande
22.03.2018
29.03.2018
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
28.03.2018
Date de la commande
21.03.2018
28.03.2018
TRÈS BIENVERWERFEN
5.00
Très bien

Date de publication
28.03.2018
Date de la commande
21.03.2018
28.03.2018
Très bon produit rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
21.03.2018
Date de la commande
13.03.2018
21.03.2018
Impecable et rapide
5.00
Très bien

Date de publication
19.03.2018
Date de la commande
11.03.2018
19.03.2018
bien dans l'ensemble, livraison à améliorer (4 jours ici, 3 avec d'autres sociétés)
4.00
Bien

Date de publication
18.03.2018
Date de la commande
10.03.2018
18.03.2018
Une équipe à l'écoute de ses clients et un service efficace.
J'ai toujours été livré en 24h00.
5.00
Très bien

Date de publication
17.03.2018
Date de la commande
08.03.2018
17.03.2018
Livraison super rapide au top
5.00
Très bien

Date de publication
16.03.2018
Date de la commande
09.03.2018
16.03.2018
Rien à dire,
sérieux, rapide, compétant, pro
5.00
Très bien

Date de publication
15.03.2018
Date de la commande
08.03.2018
15.03.2018
20/20 sans commentaire
5.00
Très bien

Date de publication
15.03.2018
Date de la commande
07.03.2018
15.03.2018
Commande et livraison rapide
Colis très bien emballé
5.00
Très bien

Date de publication
14.03.2018
Date de la commande
07.03.2018
14.03.2018
Problèmes avec le traktor s2 service client zéro ;)
1.00
Nul

Réponse de energyson.fr : 15.03.2018
Bonjour, nous mettons tout en œuvre pour apporter à nos clients un service irréprochable. Vous nous avez contacté pour signaler un problème sur la prise casque de votre Kontrol S2. Nos équipes ont répondu à vos demandes et vous ont orientés vers le SAV Native Instruments, procédure obligatoire pour cette marque. Native veut gérer en direct ses SAV, nous ne pouvons pas faire différemment.

Date de publication
13.03.2018
Date de la commande
27.02.2018
13.03.2018
Pas de problème
5.00
Très bien

Date de publication
12.03.2018
Date de la commande
05.03.2018
12.03.2018
Livraison rapide et colis soigné
5.00
Très bien

Date de publication
12.03.2018
Date de la commande
05.03.2018
12.03.2018
BON PRODUIT ET BON COMMERCIALE
4.33
Bien

Date de publication
11.03.2018
Date de la commande
03.03.2018
11.03.2018
Livraison rapide et colis filmé en noir pour préserver l'anonymat... Très bien, continuez comme ça.
5.00
Très bien

Date de publication
08.03.2018
Date de la commande
01.03.2018
08.03.2018
très satisfaisant
5.00
Très bien

Date de publication
08.03.2018
Date de la commande
28.02.2018
08.03.2018
Vraiment parfait sur tout. Energyson m'a livré en moins de 24h une TB-03 de chez Roland introuvable ailleurs sur le net, et ce malgré une tempête de neige sur Nîmes (si si). Du coup, j'ai aussi acheté une TR-09 et un casque de monitoring. Tout fonctionne très bien, les colis étaient bien emballés, l'accueil téléphonique est au top. Merci Energyson et à bientôt
5.00
Très bien

Date de publication
06.03.2018
Date de la commande
27.02.2018
06.03.2018
Ils ont juste de la chance que la concurrence la plus proche soit à Montpellier soit, 50Kms.
Je tiens à préciser que la 2ème personne qui m'a reçu, si elle a un autre métier, ferait bien de le garder. En revanche je la 3ème personne, qui me semble-t-il est ingé son, au Top, sympa,souriant, accueillant et des conseils pro
Marco Visci
2.00
Insuffisant

Réponse de energyson.fr : 07.03.2018
Monsieur Visci bonjour, nous sommes désolé de votre mécontentement, je me tiens à votre disposition si vous souhaitez m'expliquer plus en détail le soucis que vous avez rencontré dans un soucis d'amélioration de nos services. Cordialement, Nicolas, service clients.

Date de publication
04.03.2018
Date de la commande
25.02.2018
04.03.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
03.03.2018
Date de la commande
24.02.2018
03.03.2018
Équipe réactive et disponible. Livraison super rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
03.03.2018
Date de la commande
23.02.2018
03.03.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
02.03.2018
Date de la commande
23.02.2018
02.03.2018
Je viens de recevoir un casque BT2i, malheureusement au bout d'une nuit de charge(normalement il faut 2 heures), le casque n'avait toujours pas chargé, je pense que la batterie est défectueuse, c'est dommage car le casque est sympa
je vois avec le SAV mais je n'est toujours pas de réponse alors qu'il devais me rappeler rapidement, donc à voir
3.00
Moyen

Date de publication
28.02.2018
Date de la commande
21.02.2018
28.02.2018
Client pour la première fois en 2008 ,je suis resté fidèle à ENERGYSON pour tout ce qui concerne mes SONOS ...
Très satisfait du SAV et de l'écoute à chacune de mes demandes
Jacky Jones-Bailly
5.00
Très bien

Date de publication
26.02.2018
Date de la commande
18.02.2018
26.02.2018
Colis reçu rapidement bien emballé. Matériel nikel. Plus qu’à tester
5.00
Très bien

Date de publication
26.02.2018
Date de la commande
18.02.2018
26.02.2018
Conseils par téléphone, prix, mode de livraison : Tout est parfait Je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
25.02.2018
Date de la commande
10.02.2018
25.02.2018
service réactif
4.00
Bien

energyson.fr avis clients

energyson.fr

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1964, Avenue Maréchal Juin
30900 Nimes
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1964, Avenue Maréchal Juin
30900 Nimes
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N° au registre de commerce
R.C.S. Nimes 489 072 462
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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