Zertifikat für vetall.de

No. X8CD3C1B4025B4CEF0E634F4139844FCB
 

Zertifiziert seit
28.06.2017
Gültig bis
27.06.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für vetall.de



Gut

3.65/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 24 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat vetall.de schon 25 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
16.10.2018
12.11.2018
War mit der Bestellung, sowie der Lieferung absolut zufrieden. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
31.10.2018
Zu fragen nach der Bestellung war es auf mehrfaches telefonieren und E-Mail schreiben erst nach fast 14 Tagen möglich eine Reaktion zu bekommen von daher finde ich kann die Firma Ihren Kundenservice deutlich verbessern ansonsten bin ich zufrieden
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
29.10.2018
Super Service, schnelle Lieferung, super Beratung. Jeder Zeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
14.10.2018
sehr schnelle Lieferung, besten Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
26.09.2018
Fehlerhafte Angaben zu Lieferzeit, schlechte Kundeninformationen. Lieferung erfolgte nicht fristgerecht. Kommunikation sehr schlecht, vorgeschaltetes Call-Center. Widerruf/Stornierung nur schleppend bearbeitet. Trotz mehrerer Mails keine Reaktion.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.09.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
26.09.2018
Gute Auswahl. Gute Qualität. Gute Preise
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
02.09.2018
09.09.2018
schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
04.09.2018
Fünf Wochen Lieferzeit statt den angegebenen zwei.
Kein Support. Kabel und Schläuche fehlen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2018
Datum der Kauferfahrung
01.09.2018
04.09.2018
Nicht lieferbar obwohl sofort verfügbar im Shop. Minderwertigere Ware als Ersatz angeboten bekommen. Rückerstattung des bezahlten Betrags ( 2747, 90€) erst nach.....
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.09.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
03.09.2018
Die Ware funktionierte nicht, Die Serviceanfragen wurden nicht bearbeitet.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.06.2018
31.08.2018
Preis sehr gut. Klimaanlage nicht in angegebener Lieferzeit geliefert. Ware defekt. Rückmeldung per Mail auf Reklamation frühestens nach einer Woche. Telefonisch geht meist nur ein Call-Center ran, welches die Anfrage nur aufnimmt. Rückruf erfolgt Tage später. Nacherfüllung dauerte fast 6 Wochen. Am Ende funktioniert nun alles.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2018
Datum der Kauferfahrung
03.08.2018
17.08.2018
Lieferung dauert zu lange
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
30.07.2018
13.08.2018
Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Ware gut Verpackt, alle Teile vorhanden. Leider hat die Spedition nicht vorher angerufen und stand auf einmal vor der Türe.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
08.08.2018
hat alles Prima gklappt.Superschnelle Lieferung.....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.06.2018
22.07.2018
Gute Ware zu einem sensationellen Preis. Kommunikation anfangs etwas holprig, später aber alles professionell abgelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
08.06.2018
02.07.2018
Alles bis jetzt ok
Habe das Gerät noch nicht installieren lassen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
24.06.2018
01.07.2018
alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
27.06.2018
Die Ware ist einwandfrei, an Liefermodalitäten und Kundeninformation muss noch gearbeitet werden. Angegebene Lieferzeiten wurden überschritten, zugesagte Benachrichtigungen über Liefertermine kamen nicht. Spedition lieferte Palette mit Ware beim 85-jährigen Nachbarn ab.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
17.06.2018
Der Shop hat als "sofort verfügbare Ware" gekennzeichnete Produkte innerhalb von 4 Wochen nicht geliefert. Kein Kontakt per Telefon möglich, nur ein Callcenter welches sich als Vetall ausgibt, keine Rückrufe. Per mail zwei Vertröstungen und dann gar kein Kontakt mehr Sehr enttäuscht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
10.06.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
10.06.2018
Bestellte Ware konnte nicht geliefert werden trotz Status: sofort verfübar.
Ich wurde immer um eine Woche mehr vertröstet. Einzig Positive: nach Stornierung der Bestellung wurde Geld schnell zurück überwiesen.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.05.2018
22.05.2018
Alles super in Ordnung Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.02.2018
21.02.2018
alles sergut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
18.02.2018
Super Kundenservice sehr schnelles Versand.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
05.01.2018
Alles TOP gelaufen
5.00
Sehr gut

vetall.de Bewertungen

vetall.de

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vetall.de wurde am 28.06.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Kontakt
Bertastr. 15
47226 Duisburg
Deutschland
info@vetall.de
vetall.de
Anbieter
Sebastian Rozborski
Bertastr. 15
47226 Duisburg
Deutschland
Vertretungsberechtigter
Sebastian Rozborski
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit vetall.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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