Avis clients pour viventura.fr



Très bien

4.56/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 117 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, viventura.fr a déjà collecté 220 avis.

Avis clients

   
Date de publication
22.10.2018
Date de la commande
21.02.2018
22.10.2018
Voyage bien préparé en amont par Lucie et ses équipes et un plaisir de le vivre avec une fabuleuse guide Abi.
Rythme soutenu mais agréable.
Paysages grandioses avec une mention spéciale pour Uyuni et l altiplano en Bolivie
J ai adoré et j espére qu il en sera de même pour vous
Enfin, je repartirai sans hésitation avec Viventura lors d une prochaine virée en Amérique du Sud.
5.00
Très bien

Date de publication
21.10.2018
Date de la commande
06.11.2017
21.10.2018
très grande réactivité
5.00
Très bien

Date de publication
19.10.2018
Date de la commande
02.03.2018
19.10.2018
Agence très attentionnée avant et après le voyage.
Excellent voyage bien dosé. Logement en centre ville. très bon accompagnateur compétent et attentionné, guides locaux passionnés et passionnants.
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2018
Date de la commande
19.01.2018
18.10.2018
un super voyage bien organise et encadré par ABi un guide génial
Nous avons l habitude de voyager mais une telle organisation avant..pendant
jamais
Nous repartirons avec plaisir avec cet organisme 100 pour 100 fiable
5.00
Très bien

Date de publication
14.10.2018
Date de la commande
09.02.2018
14.10.2018
voyagiste hors du commun que l'on recommande , c'est la seconde fois que l'on choisit viventura et la qualité et les activités correspondent bien à ce que l'on attend
5.00
Très bien

Date de publication
13.10.2018
Date de la commande
09.02.2018
13.10.2018
Tout es fait de manière très professionnelle.
4.00
Bien

Date de publication
12.10.2018
Date de la commande
09.03.2018
12.10.2018
1ère expérience avec viventura très positive
5.00
Très bien

Date de publication
11.10.2018
Date de la commande
05.03.2018
11.10.2018
Très beau voyage bien organisé, magnifiques paysages Nos coups de coeur pour le Machu Picchu, le salar d'Uyuni et les lagunes du Sud Lipez.
Un grand merci à Elard, notre super guide Merci à lui pour sa compétence, sa gentillesse, son humour et sa bonne humeur.
5.00
Très bien

Date de publication
10.10.2018
Date de la commande
12.02.2018
10.10.2018
Je chiffre à 4.75 /5
4.00
Bien

Date de publication
10.10.2018
Date de la commande
25.06.2018
10.10.2018
Superbe voyage
5.00
Très bien

Date de publication
08.10.2018
Date de la commande
19.07.2017
08.10.2018
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
07.10.2018
Date de la commande
12.02.2018
07.10.2018
Le Pérou est un voyage intéressant avec des sites magnifiques.
Des conseils pertinents avant notre départ et très bien encadré durant notre séjour.
5.00
Très bien

Date de publication
06.10.2018
Date de la commande
06.04.2018
06.10.2018
Voyage merveilleux et parfaitement organisé. Félicitations à Viventura.
5.00
Très bien

Date de publication
19.09.2018
Date de la commande
30.03.2018
19.09.2018
Mal organisé et aucun sens du service.
J'ai passé commande à Viventura pour un voyage au Pérou.
Quelques jour plus tard on m'appelle pour me dire que le vol réservé n'est plus au catalogue, la nouvelle solution est plus longue, plus chère et la différence de prix sera à ma charge
Pas d'autre alternative, aucune prise en charge et une réactivité déplorable.
Je suis parti avec une autre agence
1.00
Nul

Réponse de viventura.fr : 24.09.2018
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait par nos services. Comme indiqué sur notre site internet, le prix ne comprend pas le "supplément en cas de non-disponibilité des vols alloués à Viventura pour le circuit". Nous vous avons informé le jour de votre réservation et avant l'envoi de votre facture. Nous regrettons qu'aucune des alternatives proposées ne vous ai convenu.

Date de publication
08.09.2018
Date de la commande
13.06.2018
08.09.2018
Très bon circuit au Brésil avec un guide accompagnateur excellent
5.00
Très bien

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
16.05.2017
06.09.2018
Equipe très disponible avant, pendant et après le voyage.
Informations très claires et très utiles à tous les stades du dossier et du voyage.
5.00
Très bien

Date de publication
04.09.2018
Date de la commande
09.03.2018
04.09.2018
Voyage très bien chronométré tant au niveau des activités qu au niveau des transports. Nous n avons jamais eu à attendre. Je rajouterai néanmoins 1 sortie le soir à Nazca avant le bus de nuit: le film au planétarium qui est indispensable pour comprendre l histoires des lignes. Tous les guides étaient top sauf celle de Cusco (inutile). 1 mention spéciale pour Jerson à Capachica: exceptionnel Merci
5.00
Très bien

Date de publication
02.09.2018
Date de la commande
04.03.2018
02.09.2018
Voyage au Brésil en aout 2018, super bien organisé, variété des lieux visités, enchantement sur enchantement et un guide accompagnateur Jérome, top top top Prévenant, serein, il a su nous faire partager ses connaissances et son amour du Brésil J'y reviendrai
5.00
Très bien

Date de publication
02.09.2018
Date de la commande
19.10.2017
02.09.2018
Deux voyages avec Viventura (Colombie 2016 et Pérou Août 2018), deux réussites quasi parfaites. Mention particulière cette année car en plus d'une organisation sans faille notre guide accompagnateur David a été au top. Gros coup de coeur pour Rosalia à Capachica, grâce à elle et à son partage généreux des traditions Aymaras nous avons vécu des émotions inoubliables. Merci Viventura
5.00
Très bien

Date de publication
02.09.2018
Date de la commande
21.06.2018
02.09.2018
tout était bien conçu et on n'a eu que de bonnes surprises
5.00
Très bien

Date de publication
01.09.2018
Date de la commande
19.03.2018
01.09.2018
tout était parfait en equateur-guide organisation hôtels,...
5.00
Très bien

Date de publication
01.09.2018
Date de la commande
17.01.2018
01.09.2018
Le guide "Paul" : très très bien

Petite "plainte" : rythme très soutenu...trop soutenu ?
5.00
Très bien

Date de publication
01.09.2018
Date de la commande
05.10.2017
01.09.2018
Très beau voyage et belle prestation d’ensemble
5.00
Très bien

Date de publication
01.09.2018
Date de la commande
31.10.2017
01.09.2018
Ça déchire
5.00
Très bien

Date de publication
31.08.2018
Date de la commande
12.01.2018
31.08.2018
Excellent TO vous pouvez partir avec les yeux fermés. Guides et chauffeurs excellents, très bonne organisation avant le départ avec le conseiller voyage et de même pour le retour client
5.00
Très bien

Date de publication
31.08.2018
Date de la commande
20.05.2018
31.08.2018
petite agence de voyage, proposant un rapport prestations / prix tout à fait remarque...
de plus, il y a toujours une personne par téléphone pour répondre à toutes nos questions
5.00
Très bien

Date de publication
31.08.2018
Date de la commande
05.01.2018
31.08.2018
Quelques problèmes d organisation .
4.00
Bien

Date de publication
27.08.2018
Date de la commande
09.10.2017
27.08.2018
Grande réactivité aux questions. Très convivial et professionnel.
5.00
Très bien

Date de publication
26.08.2018
Date de la commande
22.02.2018
26.08.2018
La prestation peut être améliorée en apportant plus d'attention sur l'option pension complète, la sélection du guide en free lance, et le choix d'une compagnie aérienne plus scrupuleuse que LATAM. Les infos détaillées ont été transmises à viventura.
3.00
Moyen

Réponse de viventura.fr : 07.09.2018
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services de façon continue. Bien cordialement

Date de publication
23.08.2018
Donnée non disponible
23.08.2018
Destination fabuleuse, organisation parfaite et la meilleure des guides Jessica.
Nous garderons longtemps le souvenir des paysages grandioses, des grandes étapes du voyage : Nazca, Cusco, la vallée du Colca, les communautés autour et sur le lac Titicaca et bien sûr le Machu Pichu.
Encore un grand merci à Jessica présente à tous les instants qui nous aura permis de découvrir son magnifique pays.
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2018
Date de la commande
20.01.2018
20.08.2018
Organisme très fiable proposant un circuit de qualité avec de petits groupes qui permettent de profiter pleinement du pays (le Pérou pour notre part).
La guide de notre groupe était ultra compétente et très attentionnée pour que le groupe profite au maximum de chacune des sorties et activités. Le contact avec un interlocuteur spécialiste du pays au téléphone avant le départ est très rassurant.
5.00
Très bien

Date de publication
17.08.2018
Date de la commande
30.12.2017
17.08.2018
Magnifique séjour, merci à Josué
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
25.05.2018
16.08.2018
Très bonne organisation, grande réactivité
5.00
Très bien

Date de publication
10.08.2018
Date de la commande
04.04.2017
10.08.2018
Agence de voyages au top, c'est la deuxième fois que nous partons avec eux et pour notre voyage au Brésil programmé en 2021 nous répartitions avec Viventura, tout cela pour dire tout le bien que nous pensons de ce TO.
5.00
Très bien

Date de publication
09.08.2018
Date de la commande
11.06.2018
09.08.2018
Nous avons fait un très beau voyage qui nous a permis de découvrir une partie des richesses archéologiques et artistiques du Pérou et d'entrevoir la réalité humaine et sociale du pays. Nous trouvons que le circuit du sud du Pérou en 2 semaines de Viventura est bien défini, bien équilibré avec avec de nombreux sites et villes (à part Lima) visités à un rythme raisonnable.
5.00
Très bien

Date de publication
07.08.2018
Date de la commande
23.01.2018
07.08.2018
Voyage bien organisé, qui nous a apporté beaucoup de satisfactions. Quelques points de logistique sont néanmoins à revoir (Croix du Condor, transport dans le Sud Lipez)
4.00
Bien

Date de publication
04.08.2018
Date de la commande
27.04.2018
04.08.2018
Un petit point noir beaucoup hotel (MISéRE)..voir salle manque de propréte ..
Dans ensemble trés bon resto;Guide trés bien ..sympa..juste petit probléme manque d'hautorite dans les hotels(c'est pas au clients dans un premier temps de parler a l'hotesse )Il connait trés bien sont travail...En avion ligne de nazca nul...Nous sommes trés content de notre voyage
5.00
Très bien

Date de publication
04.08.2018
Date de la commande
10.10.2017
04.08.2018
Voyageant pour la première fois avec Viventura j'ai bien aimé l'organisation du voyage et le fait que les prestataires habitant en Bolivie connaissent très bien le pays donc pas d'intermédiaire comme chez d'autres tours opérateurs. Guide Naira très bien ainsi que tous les guides locaux parlant parfaitement le français. Je suis prête à repartir avec Viventura.
5.00
Très bien

Date de publication
03.08.2018
Date de la commande
08.03.2018
03.08.2018
Très beau voyage, paysages magnifiques.
Nous avons apprécié les explications du guide ainsi que sa sympathie et sa disponibilité. Dommage pour la traversée de la Bolivie en 4x4 à,la fin du voyage, programme trop chargé en une journée, visites trop précipitées. Dans la foulée, la compagnie LATAM a annulé le vol pour Santiago ce qui nous a gâché notre dernière journée. Voyage à conseiller.
4.00
Bien

Date de publication
29.06.2018
Donnée non disponible
29.06.2018
Voyage trés bien organisé avant , pendant et après ( contact avec les organisateurs) , de nombreux conseils dispensés avant le départ. Guide accompagnateur de qualité et guides locaux très interessants. J'ai aimé la diversité des paysages , la rencontre avec les locaux , la gastronomie .... bref ce fût un très très beau voyage que viventura nous a proposé , je recommande vivement cette agence .
5.00
Très bien

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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