Profil pour apesanteur.com

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eTrusted depuis
24.03.2015
Valable jusqu'au
23.03.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour apesanteur.com



Très bien

4.68/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 644 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 1 353 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Dommage qu'il ne soit pas proposé la possibilité d'un emballage cadeau et également de transmettre un message. L'achat était pour un anniversaire.
4.67
Très bien

Quelques soucis avec le transporteur (DPD), mais service client très réactif et efficace (Samuel). Le cube d'activité commandé est de très bonne qualité et très joli. Merci.
4.00
Bien

Bon suivi du colis et délais correct
5.00
Très bien

Pour un 1er achat tout s'est bien passé. Je n'hésiterai pas à recommander si besoin.
5.00
Très bien

Super site à choisir les yeux fermés choix, qualité, livraison rapide et soignée.
5.00
Très bien

Livraison assez rapide dommage qu'il emballe pas les colis de papiers cadeau
4.00
Bien

Nous n'avons jamais reçu les colis. Le transporteur ne semble pas très professionnel.
Le service client a pu nous indiquer comment procéder et était très disponible.
3.00
Moyen

Réponse de apesanteur.com : 22.09.2017
Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident de livraison que vous avez subi. Comme convenu ensemble, le jouet commandé vous a été remboursé. Nous aurions pu vous envoyer un nouveau modèle si vous l’aviez souhaité. Très cordialement

Très bon prix pour cet artcle que je connaissais - et appréciais - déjà (table plus chaise pour enfant).
Livraison sérieuse et très rapide.
5.00
Très bien

Très bon produit livré au moment convenu.
5.00
Très bien

le jouet était abîmé quand il est arrivé mais le service client à ete exemplaire . Il me l on change et je l'ai recu 2 jours après .
Merci .
4.33
Bien

contente du produit pour l'instant il n'est pas encore monté car il sera remis le jour
de l'anniversaire mais je ne manquerai pas de vous faire part des commentaires
5.00
Très bien

Dans l'ensemble c'est ok mais dans le carton il manquait les pieds des deux petites chaises . Je sais que ce n'ait pas votre faute mais ça serait bien de prévenir le fournisseur bien à vous
4.00
Bien

Notre fils de 2 ans est ravi de ce cadeau. J'apprécie les proportions de cette cuisine qui n'est pas trop imposante. Cela semble solide, nous verrons sur la durée.
Pas eu de problème pour le montage, mais prévoir un peu de temps quand même
5.00
Très bien

Très beaux produits Avec un bon rapport qualité prix. On nous avait annoncé une date de livraison mais notre commande est arrivé bien avant Un bon point
4.33
Bien

RAS
5.00
Très bien

Rien a dire
Satisfait des prestations réalisés et du produit recu
4.00
Bien

Très belle maison une fois montée. Dommage que l'ascenseur soit un peu abîmé. Ma fille est ravie de son cadeau.
4.00
Bien

Je suis très contente de mon achat. Le service livraison est au top. Délai respecté. Je recommande
5.00
Très bien

Produit conforme et de bonne qualité
4.00
Bien

Livraison rapide et bien organisé. Pour le matériel je n ai pas encore ouvert le colis car c est un cadeau pour un baptême.
Ps le carton était toutefois animé et ouvert à un endroit. J espère qu' il ne manquera rien.
4.00
Bien

Site au top, service client parfait
Notre fille heureuse
4.67
Très bien

Je recommande vivement.J'ai été livrée rapidement. Produit conforme et de qualité
5.00
Très bien

Parfait. Je recommanderai chez vous pour d'autres cadeaux d'anniversaire
5.00
Très bien

Commande effectuée pour un cadeau, les enfants ont été très satisfaites
4.67
Très bien

Très satisfaite je recommande
5.00
Très bien

Les plus :
Livraison très rapide
Simplicité de la commande

Les moins :
Décoration de l'article acheté ne correspond pas à celle figurant sur le site.
Pour le prix de l'article, un peu plus de soin pourrait être apporté à la peinture
4.00
Bien

Demande de report de livraison car absente et colis jeté dans le jardin, produit de bonne qualité et joli
3.33
Moyen

Réponse de apesanteur.com : 22.09.2017
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour l’incident de livraison que vous avez subi. Nous remontons cette information au transporteur concerné. Nous sommes cependant ravis que le jouet arrivé en bon état vous plaise. Cordialement

Malgré un problème de livraison, je reste satisfaite du service client.
4.00
Bien

Livraison ultra rapide, site de très grande confiance. Commandez les yeux fermés
5.00
Très bien

Pas de mauvaise surprise, le produit conforme a été livré à l'heure
4.00
Bien

trés joli produit
3.67
Bien

livraison rapide, article et carton en super etat, riena redire a part merci ;)
5.00
Très bien

Parfait de la commande à la livraison ,je recommande..
5.00
Très bien

tout va très bien livraison rapide ,la cuisinière que j'ai commandé est très belle ,solide ,facile à monter les enfants adorent et moi aussi ...
5.00
Très bien

Bonne relation client, et très professionnelle je suis tout à fait satisfaite et d'ailleurs je le recommande.
4.67
Très bien

Envoi rapide c est parfait merci
2.33
Insuffisant

Parfait commandé arrivé rapidement et qualité du vélo top
5.00
Très bien

Pas de commentaire
5.00
Très bien

objet fidèle à la description reçu dans les délais prévu
5.00
Très bien

Produits conforme au descriptif et livraison rapide.
5.00
Très bien

apesanteur.com avis clients

apesanteur.com

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Contact
2 rue des Bruyères
59320 Englos
France
serviceclient@apesanteur.com
apesanteur.com

Vendeur
Apesanteur SARL
2 rue des Bruyères
59320 Englos
France
N° au registre de commerce
RCS 534 042 833
Représentant légal
Samuel KAPITANIUK
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec apesanteur.com.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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