Zertifikat für ch-de.voegele-shoes.com

No. XA287A21DCE5109D0523BC7C79260685F
 

Zertifiziert seit
05.11.2012
Gültig bis
04.11.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für ch-de.voegele-shoes.com



Gut

4.34/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 5.590 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 15.125 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Leider war der gewünschte Artikel aus dem Online Shop nicht mehr ab Lager verfügbar, er konnte allerdings in einer Filiale noch aufgetrieben werden. Super Service Leider deshalb lange Lieferzeit.
4.33
Gut

Eine Bestellung Bestellung wurde aufgeteilt in Einzelbestellungen über 15 Emails erhalten über den Status und Rechnung, 5 Lieferungen erhalten, 5 Rechnungen erhalten - Das geht gar nicht
2.33
Ausreichend

Ausser das mir die falschen Schuhe zwei mal zuhause geliefert wurden bin ich immer noch zufrieden mit Vögele Shoes. Im Laden in Solothurn wurde alles dann richtig gestellt. In Solothurn hat es ein sehr Fachkompetentes Personal, bis sehr zufrieden.
4.33
Gut

Viel zu lange Lieferzeiten
2.33
Ausreichend

Ich habe 8 paar Schuhe bestellt. Nach 1 Woche kamen, 3 Paar bei mir an. Unterdessen ist eine weitere Woche vergangen und ich habe immer noch nicht alle Schuhe zu Hause. Das ist sehr ärgerlich.
Zum anderen bekam ich Schuhe doppelt geliefert.
3.00
Befriedigend

Ich habe 4 paar schuhe bestellt. Bei 1 paar habe i h erst 3 wochen nach der bestellung erfahren, dass der artikel ausverkauft ist. Die anderen 3 paare wurden innerhalb 1 woche einzeln geliefert. Hätte man da nicht aufwand und verpackungsmaterial sparen können?
3.33
Befriedigend

Meines Erachtens wird zuwenig klar angekündigt, wann die Lieferung beim Kunden eintrifft. Sicher noch Verbesserungspotential.
4.50
Sehr gut

ich habe 4 paar Schuhe bestellt und jedes Paar ist einzeln gekommen, jede Woche ein Paar, Ware ausgezeichnet, lange Wartezeit, also mindestens 5 Wochen vorher bestellen,
3.33
Befriedigend

5 Paar Schuhe bestellt, die in 4 Lieferungen während 10 Tagen geschickt wurden; dazu noch ein Paar aus versehen zweimal geliefert (wird zurück gebracht). Ich war schon immer zufrieden mit dem Shop und verstehe nicht, was diesmal passiert war.
3.00
Befriedigend

Die Lieferung war schnell & unkomplizert.
5.00
Sehr gut

Lange Lieferzeiten,jeder Artikel wurde einzel geliefert
2.67
Befriedigend

Wurde für mich online in der Filiale bestellt und schnell geliefert.
Super Service
4.67
Sehr gut

10 Tage Lieferzeit etwas lang Sonst super
4.67
Sehr gut

Die Bezahlung über einen Drittanbieter finde ich katastrophal Es ist bekannt, dass dies nicht immer korrekt abläuft und ich werde mich daher hüten, jemals wieder bei Vögele Shoes online zu bestellen.
3.67
Gut

Es passt und die Schuhe entsprechen meinen Erwartungen
4.33
Gut

Sehr lange Lieferzeit. Ein paar Schuhe habe ich bis heute noch nicht bekommen (vor 4Wochen bestellt) obwohl Status sofort lieferbar Rechnung nur mit 15 statt 20Rabatt erhalten deshalb 2mal tel. mit Kundendienst.
2.33
Ausreichend

Ich hatte eigentlich eine schnellere Lieferung erwartet, nachdem die Ware ja am Lager war...
3.67
Gut

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
5.00
Sehr gut

Ich bin mit ihrem online service sehr unzufrieden und werde nicht mehr bei ihnen bestellen. Die ware habe ich zwei monate nach meiner bestellung erhalten. Nach zwei wochen habe ich nachgefragt, wie lange es noch dauert, bis die bestellung bei mir eintrifft. Ich erhielt sofort antwort, doch leider kam davor ihrerseits keine information. Die auslieferung dauerte viel zu lange.
1.67
Ausreichend

leider zu eng
5.00
Sehr gut

Uber den Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich ja online bestellt habe. die Ware ist schnell gekommen, werde wieder bestellen
5.00
Sehr gut

Alles tip top :)
5.00
Sehr gut

Empfehlenswert
4.67
Sehr gut

Die lieferung funktionierte nicht nur mangelhaft sondern "grottenschlecht". Ohne Hinweis warteten wir mehr als zwei Wochen. Als ich Kontakt aufnahm, geschah lange nichts, dann eine nichtssagende Mail. Ich rief an, wurde nicht sehr freundlich behandelt... auf eine .erneute Mail habe ich bis heute nichts gehört Alles in allem - eine ganz schlechte Visiten-Karte, die Sie bei diesem kauf abgaben
2.00
Ausreichend

Sehr lange Lieferzeit, schlechte Kommunikation was die Lieferverzögerung angeht.
3.00
Befriedigend

Habe eine zu kleine Nummer bestellt. Nächstes mal nehme ich die 42.
5.00
Sehr gut

Bei der Bestellung hat nichts geklappt.
Weder Infomail bei Problemen, noch Antworten auf meine Fragen per Mail. Bei meinem Anruf erhielt ich falsche Antworten. TZum versprochenen Liefertermin kam eine Mail, dass die Ware demnächst verschickt wird. Dann kam eine Mail mit einer falschen Sendungsnummer. Am Kundendienst wurde ich nur hingehalten, eine Weiterleitung an Vorgesetzten sei nicht möglich..
2.00
Ausreichend

Super schuhe sehr gut für zuhause sehr bequem
4.67
Sehr gut

Ich wäre dankbar gewesen, wenn ich über die Lieferverzögerung besser informiert gewesen wäre. Trotzdem bietet Vögele einen ausgezeichneten Service.
4.00
Gut

Schade wurde nicht die ganze Bestellung aufs mal geliefert
4.33
Gut

Viel zu lange Lieferzeit.
2.67
Befriedigend

Verspätete Lieferzeit wurde online viel zu kurz berechnet. Waren mehrere Wochen und nicht nur 10 Tage.
4.00
Gut

LIef alles gut, den Schuh musste ich allerdings zwei mal bestellen, da er beim ersten Mal sehr schmutzig war. Im Onlineshop war der Schuh noch erhältlich, im Laden aber nicht mehr.
4.67
Sehr gut

zu lange Lieferzeit
3.33
Befriedigend

Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Es ging etwas lange Aber bei diesem Rabatt ist das ok
4.33
Gut

Ok gut.
5.00
Sehr gut

die lange Wartezeit aufgrund fehlendem Lagerbestand wurde zu schlecht kommuniziert..
3.00
Befriedigend

Der Schuh Preisklasse ca 100 fr sah absolut nicht so aus. Die Kunststoff teile sahen sehr nein wirklich sehr billig aus. Der Kleber war sehr gut sichtbar.
2.67
Befriedigend

Lieferung dauerte zu lange
3.67
Gut

ch-de.voegele-shoes.com Bewertungen

ch-de.voegele-shoes.com

Schuhe, Taschen & Schals

ch-de.voegele-shoes.com wurde am 05.11.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Kontakt
Burgerfeldstrasse 15
8730 Uznach
Schweiz
Tel: + 41 (0) 848 830 838
Fax: + 41 (0) 55 280 66 68
customerservice@voegele.com
ch-de.voegele-shoes.com

Anbieter
Karl Vögele AG
Burgerfeldstrasse 15
8730 Uznach
Schweiz
Handelsregister
Kanton St. Gallen CH-320.3.000.005-1
Vertretungsberechtigter
Max Manuel Vögele
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ch-de.voegele-shoes.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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