Profil pour pendule-a-coucou.com
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Marchand Trusted Shops
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La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
17.11.2010
Valable jusqu'au
16.11.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour pendule-a-coucou.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec pendule-a-coucou.com
Rien de particulier à dire . Le destinataire final est en plein déménagement donc coucou pas encore installé .
- Aucun message pour avertir de arrivée du colis...
- Le lien que vous envoyer avec la facture pour le suivit du colis me renvoie chez ' DHL... avec le No de colis qui ne correspond à rien...
Finalement j'ai du appeler un No de téléphone payant pour que l'on me dise que le colis était à la poste de ma ville ??? J'arrive à la poste avec un seul numéro de référence DHL. après 30 mn on a t
- Le lien que vous envoyer avec la facture pour le suivit du colis me renvoie chez ' DHL... avec le No de colis qui ne correspond à rien...
Finalement j'ai du appeler un No de téléphone payant pour que l'on me dise que le colis était à la poste de ma ville ??? J'arrive à la poste avec un seul numéro de référence DHL. après 30 mn on a t
Satisfait du produit, bien emballé, prise en compte commande, paiement et envoi dans les temps... Seul bemol, l'article bloqué en plateforme à cause du férié de l'ascension.. Failli ne pas être livré pour la fête de mères.
Très beau coucou offert à une amie pour ses 80 ans. Le décors est magnifique et très fin. Quel beau travail. Merci beaucoup à toute votre équipe.
Tout est parfait. Très contente de la pendule coucou et très satisfaite des services pour avoir,recevoir le produit. Merci. Bien cordialement.
parfait joli et de bonne qualité- livraison dans les temps . prix en rapport avec la qualité du produit- offert pour la naissance d'un petit garçon-
très satisfaite de mon achat. La pendule est très jolie, la mélodie très douce. Travail très soigné. Je recommande vivement le site
Excellent Délais de Livraison, emballage impeccable, très beau coucou parfaitement fonctionnel. Ma maman est ravie et l'adore. Merci pour votre professionnalisme.
Service parfait de livraison et information du clients
Qualité de la pendule parfait
Je ne peux que vous remerciez et vous recommandez
Qualité de la pendule parfait
Je ne peux que vous remerciez et vous recommandez
Colis reçu dans le temps , la marchandise très bien emballé rien à dire . Je recommande ce site
très belle pendule a coucou, plus que satisfait .livraison suivi et reception 10/10 sur internet
Très bon site, très grand choix de coucou, envoi rapide et soigné, coucou conforme au descriptif sur le site, fonctionne bien sauf un bémol quant aux réglages des minutes. Je règle constamment le pendule en agissant sur la partie mobile, mais rien n'y fait, le coucou accuse toujours un retard ou une avance d'une dizaine de minutes à 1/4 d'heures et j'ai vraiment du mal à le paramétrer correctement
La pendule à coucou me donne totale satisfaction ainsi que le service vendeur (commande et après-vente).
Par contre, très mauvaise appréciation sur le transporteur qui ne respecte rien:délai - point de livraison - suivi de colis ..
Par contre, très mauvaise appréciation sur le transporteur qui ne respecte rien:délai - point de livraison - suivi de colis ..
Colis super bien emballé,bien que les articles soient arrivés séparément.
Très beau coucou,montage facile mais à faire avec précaution pour ne rien abimer,par contre il faut être patient pour que le coucou soit à l'heure,mais cela en vaut vraiment la peine
Très beau coucou,montage facile mais à faire avec précaution pour ne rien abimer,par contre il faut être patient pour que le coucou soit à l'heure,mais cela en vaut vraiment la peine
Produit en disponible sur le site marchand alors que non. Pas de réponse aux mails envoyés au service client. Malgré tout, beau produit d'excellente qualité. Dommage que le suivi client ne soit pas à la hauteur de la qualité des produits vendus.
Je suis satisfait de mon achat et du matériel qui m'a été vendu.L'emballage était de bonne qualité. Le vendeur allemand a été très correct et disponible.
Par contre, l'entreprise chargée de la livraison n'est pas du tout correcte et a fait du mensonge un mode de fonctionnement : Pas de passage à domicile - Informer le destinataire que le colis est livré en point-relais alors que c'est faux.
Par contre, l'entreprise chargée de la livraison n'est pas du tout correcte et a fait du mensonge un mode de fonctionnement : Pas de passage à domicile - Informer le destinataire que le colis est livré en point-relais alors que c'est faux.
Le coucou est exactement comme était celui de ma grand-mère.Il est très bien fini et fonctionne parfaitement;
Super bien emballé, envoyé rapidement. Très belle horloge coucou qui enchante le destinataire de ce cadeau Merci
pendule magnifique.livraison tres soignee et tres bien emballee . felicitations a toute votre equipe pour votre travail
Horloge déco, conforme au visuel photo.
Par contre, aiguilles très légères qu'il faut détordre pour qu'elles fassent le tour en une heure. Les 2 premiers jours la pendule retardant.
Mécanisme et aiguilles fragiles.
Par contre, aiguilles très légères qu'il faut détordre pour qu'elles fassent le tour en une heure. Les 2 premiers jours la pendule retardant.
Mécanisme et aiguilles fragiles.
Le produit est très bien et de très bonne qualité.
Suivi par mail lors de la confirmation de la commande et de l'envoi de la commande.
Suivi par mail lors de la confirmation de la commande et de l'envoi de la commande.
pendule-a-coucou.com
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Vendeur
ISDD GmbH
Schwarzwaldstraße 7
78141 Schönwald
Allemagne
Schwarzwaldstraße 7
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Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Freiburg HRB 602595
Représentant légal
Reiner Duffner, Claus-Stefan Duffner
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec pendule-a-coucou.com.
Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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