Zertifikat für duke-handel.de

No. XB4854ECA27EFC3E6B6B6D77E929F7AC0
 

Zertifiziert seit
16.09.2011
Gültig bis
15.09.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für duke-handel.de



Sehr gut

4.72/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 178 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 447 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Gute Behandlungsliege, Tolles Preis- Leistungsangebot, freundlicher Kontakt, prompte Lieferung. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Würde wieder bei Ihnen bestellen.
5.00
Sehr gut

Überraschend schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Alles bestens sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Toujours pas reçu la commande
1.00
Mangelhaft

duke-handel.de antwortet: 20.06.2017
Kunde aus Frankreich und hat per Vorkasse/Überweisung bestellt. In der Bewertung schreibt er, dass er die Bestellung nicht erhalten hat. Leider hat der Kunde keine Zahlung an uns gesandt, darum können wir auch keine Ware versenden. Bewertung deshalb völlig ungerechtfertigt.

Alles OK freue mich auf nächste Mal.
4.67
Sehr gut

alles bestens vielen Dank
5.00
Sehr gut

Ware einwandfrei, schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Die Benachrichtigung, dass die Ware nicht auf Lager ist und es noch ca. eine Woche dauern wird, ist wohl angemessen.
Lieferung und Ware können deshalb nicht bewertet werden.
1.00
Mangelhaft

duke-handel.de antwortet: 16.06.2017
Kundin am 06.06. am Mittag bestellt. Am 07.06. sollte Bestellung versendet werden, hier wurde festgestellt, dass die Ware nicht mehr auf Lager ist. Geprüft wann neue Lieferung kommt und der Kundin sofort geschrieben das eine Woche dauert und ob dies in Ordnung ist. Leider keine Rückmeldung, nur negative Bewertung. Sehr Schade und wir bitten unseren Fehler zu entschuldigen.

Schneller Versand, freundlicher Kontakt, sehr gute Ware
5.00
Sehr gut

Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Alles in Ordnung. Nicht mehr aber auch nicht weniger
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt. Die Töpfe entsprechen meinen Erwartungen
5.00
Sehr gut

Bestellung wurde schneller als erwartet und in Top-Zustand u sicher verpackt versandt; Sonderanliegen bzw. Rückfragen auch in kürzester Zeit zufriedenstellend beantwortet. Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet. Einziger Kritikpunkt betrifft nicht Duke-Handel selbst, sondern den Lieferservice (Paket musste von Kunden selbst abgeholt werden statt an die Lieferadresse geliefert zu werden).
5.00
Sehr gut

Alles bestens .
4.67
Sehr gut

bestens
5.00
Sehr gut

Guter Preis, schnelle Lieferung, empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Einwandfreier online-Shop mit sehr gutem Kundenservice, wirklich fairen Preisen und schneller Lieferung PERFEKT:-) Danke
5.00
Sehr gut

Alles prima, schnelle Lieferung gut verpackt; so kann es gehen.
5.00
Sehr gut

alles bestens
5.00
Sehr gut

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Nach sehr schneller Lieferung stellten wir fest, dass einer der Topfdeckel zerbrochen war. Nach telefonischer Meldung und Dokumentation durch Bilder sollten wir einen Rücksendeschein erhalten. Der blieb aus. Auf weitere telefonische Nachfrage hieß es dann, der Ersatz käme direkt vom Hersteller. Nach weiterer Wartezeit blieb eine Anfrage per Email unbeantwortet. Gestern dann kommentarlose Lieferung
3.67
Gut

duke-handel.de antwortet: 15.05.2017
Kunde hat sich mehrmals telefonisch und per mail gemeldet. Immer geantwortet und alles genau abgesprochen. Defekte Artikel werden direkt vom Lieferanten getauscht oder ersetzt. Hier können wir keinen genauen Termin mitteilen, da der Lieferant dies bearbeitet und uns auch keinen Termin zusichert bzw. mitteilt. Hier war keine Rücksendung nötig, deshalb kein Retourenschein.

Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung.
5.00
Sehr gut

alles prima
5.00
Sehr gut

Alles anstandslos, top
5.00
Sehr gut

Super schnelle Lieferung, Ware noch in Testphase.
5.00
Sehr gut

alles bestens.
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Super schnell und problemlos
5.00
Sehr gut

Alles problemlos gelaufen.
5.00
Sehr gut

schnelle unkomplizierte Abwicklung -sehr gut
5.00
Sehr gut

top shop
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung und gute Ware zum super Preis.
4.67
Sehr gut

schnell und pünktlich - sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

alles bestens und kann den Schmortopf von silit nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Tolle Töpfe, schnell geliefert... dann hoffe ich jetzt mal, dass nix anbrennt
5.00
Sehr gut

Zügige Lieferung, top Ware Gerne immer wieder
5.00
Sehr gut

Lieferung kam pünktlich. Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.
5.00
Sehr gut

Sehr gute Beratung - schnelle Lieferung - Produkt o.K.
alles bestens
5.00
Sehr gut

duke-handel.de Bewertungen

duke-handel.de

WMF, Silit & Woll

duke-handel.de wurde am 16.09.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Kontakt
Friedrich-Bergius-Ring 26
97076 Würzburg
Deutschland
info@duke-handel.de
duke-handel.de

Anbieter
Christian Grönert
Friedrich-Bergius-Ring 26
97076 Würzburg
Deutschland
Handelsregister
Einzelunternehmen
Vertretungsberechtigter
Christian Grönert
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit duke-handel.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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