Ich liebe Schwerelosigkeit - bereits seit ich vor vielen Jahren einmal einen Pulli bei einem Kite Event erworben habe, allerdings finde ich es schade, dass ich mich selbst bei XXL nicht bei den Damen wiederfinde, ich bestelle auch nicht mehr einfach zum Anprobieren, da ich es auf eigene Kosten zurückschicken müsste... Die Beschreibungen (dass es sich bei den Aufnähern - hoffentlich - um Kunstleder handelt) fehlt häufig in den Texten bzw. die Batches werden nicht erwähnt. Und beim alten Sack passen die Bilder im Internet nicht immer zu dem was dann geliefert wird, das ist schade. Generell wäre es schöner bei den Produkten (auch wenn es mehr Aufwand macht - der Preis würde es meines Erachtens nach rechtfertigen) ein Bild von Vorder- und Rückseite (oben und unten) zu haben.
Schade, dass XXL Frauen eine reale M/L Größe ist. Ich habe die Jacke an eine Freundin weitergegeben.
Wenn mit großen Größen vermeintlich geworbenen wird, ist das sehr enttäuschend.
Vor allem auch, da der Rückversand auf Kosten der Käufer*innen geht.
Schade...
Ich liebe Schwerelosigkeit, ist aber nichts für "stärkere" Frauen - außer Frau bestellt bei den Herren
Ich liebe Schwerelosigkeit - bereits seit ich vor vielen Jahren einmal einen Pulli bei einem Kite Event erworben habe, allerdings finde ich es schade, dass ich mich selbst bei XXL nicht bei den Damen wiederfinde, ich bestelle auch nicht mehr einfach zum Anprobieren, da ich es auf eigene Kosten zurückschicken müsste... Die Beschreibungen (dass es sich bei den Aufnähern - hoffentlich - um Kunstleder handelt) fehlt häufig in den Texten bzw. die Batches werden nicht erwähnt. Und beim alten Sack passen die Bilder im Internet nicht immer zu dem was dann geliefert wird, das ist schade. Generell wäre es schöner bei den Produkten (auch wenn es mehr Aufwand macht - der Preis würde es meines Erachtens nach rechtfertigen) ein Bild von Vorder- und Rückseite (oben und unten) zu haben.
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Antwort von schwerelosigkite.de
05.03.2024
Danke für das ausführliche Feedback. Da steckt viel Arbeit drin und wir können uns viele Kritikpunkte herausziehen zum Besserwerden. Denn das ist auch nach fast 20 Jahren immer noch unser Anspruch.
Bei den Größen haben wir mit der jetzigen Damen Kollektion 2024 (kommt in zwei Wochen raus) schon etwas geändert. Die Schnitte sind weiter geworden, dem aktuellen 'nicht taillierten' Trend angepasst. Auch unsere Unisex-Linie ist deutlich lässiger im Schnitt.
Der Hinweis mit den (in der Tat) Kunstleder Batches ist wichtig und top. Wir werden ihn zeitnah in die Produktbeschreibungen mitaufnehmen.
Aber bitte nicht böse sein, wenn nicht immer alles sofort umgesetzt werden kann. Wir sind ein (wirklich sehr) kleiner Laden.
Generell versuchen wir bei unseren Produkten immer Fotos von Vorher- und Rückseite mit einzustellen. Auch beim 'Alten Sack' ist das eigentlich der Fall. 'Eigentlich', weil es in Deinem Fall ja anscheinend zu einer Fehllieferung gekommen ist... wir nehmen dies bzgl. noch einmal direkt mit Dir Kontakt auf.
Und zu guter Letzt zum Thema 'Retouren'. Da bitten wir immer auch um ein wenig Verständnis für unsere Seite.
Ich erlaube mir mal einen Antwort-Post von uns von vor ein paar Tagen hier hineinzukopieren:
Retouren kosten durch Aus- und Einbuchung, Rechnungskorrekturen etc. viel Geld. Deutlich mehr, als sich es Kunden gemeinhin vorstellen können. Wir müssen euch daher leider zumindest an den Kosten durch das Übernehmen der Portokosten beteiligen. Anders ist es sonst - zumindest für kleine Labels wie uns - nicht machbar. Wir bitten da um euer Verständnis.
Das war nicht meine erste und auch nicht meine letzte Bestellung! Ich hatte Glück und habe noch ein Shirt in meiner Größe im Sale bekommen 😉. Qualität super! Lieferung nachhaltig. Alles bestens!
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Antwort von schwerelosigkite.de
03.03.2024
Danke für das schöne Feedback und wir freuen uns, eine neue Stammkundin gefunden zu haben.
Tipp: Meldet euch zum Newsletter an und verpasst keine unserer Aktionen. Ende März kommt bspw. die neue Kollektion.
Leider ist die Größe nicht entsprechend! Viel zu klein geschnitten leider! Ansonsten schöne Pullis und gute Qualität!
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Antwort von schwerelosigkite.de
03.03.2024
Danke für das Feedback und die 5 Sterne. Es tut uns leid, dass du dieses Mal Größentechnisch nichts gefunden hast.
Mit der kommenden Sommer Kollektion 2024 (kommt Ende März) haben wir aber vor allem die Damen-Schnitte noch einmal überarbeitet.
Alles perfekt! Schnelle Lieferung, liebevoll verpackt und schnell verschickt
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Antwort von schwerelosigkite.de
03.03.2024
Top. Dankeschön.
Es freut uns, dass du rundum zufrieden bist.
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware super! Schnelle Lieferung! Alles bestens! Jederzeit wieder!
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Antwort von schwerelosigkite.de
11.03.2024
Danke für 5 Sterne.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Lieferung am nächsten Tag
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Perfekt!!!!
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Antwort von schwerelosigkite.de
11.03.2024
Danke für das tolle Feedback.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und schnelle Bearbeitung von Retouren. Schade, dass kein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt wird
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Antwort von schwerelosigkite.de
11.02.2024
Danke für das tolle Feedback.
Das freut uns enorm!
Ein Rücksende-Etikett bereitzustellen ist uns als kleinem Label (wirtschaftlich) leider nicht mehr möglich.
Die Kosten einer Retoure mit Aus- und Wiedereinbuchung, Rechnungskorrekturen etc. sind in der Vergangenheit dermaßen angewachsen, dass wir unsere Kunden leider mit den Portorücksendekosten daran beteiligen müssen.
Hintergrund ist bei Allem immer, unsere Shop-Preise auch zukünftig stabil halten zu können.
WICHTIG:
Dieses bitte nicht als typische 'Jammerei' verstehen, sondern als den Versuch der Transparenz unseres aktuellen Wegs.
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Ware, gute Qualität. 5 Sterne würde es noch für kostenlose Rücksendungen geben. Einige Produkte sitzen nicht gut.
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Antwort von schwerelosigkite.de
03.03.2024
Danke für das nette Feedback und die Bewertung.
Retouren kosten durch Aus- und Einbuchung, Rechnungskorrekturen etc. viel Geld. Deutlich mehr, als sich es Kunden gemeinhin vorstellen können.
Wir müssen euch daher leider zumindest an den Kosten durch das Übernehmen der Portokosten beteiligen. Anders ist es sonst - zumindest für kleine Labels wie uns - nicht machbar. Wir bitten da um euer Verständnis.
UND:
An der Optimierung der Schnitte arbeiten wir durchgängig und sind auch da für euer Feedback immer offen und dankbar.
Schneller Versand, Ware wie immer top Qualität und einzigartiges Design! Immer wieder gerne!
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Antwort von schwerelosigkite.de
30.01.2024
Danke für die Blumen. Das freut uns enorm.
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Hoodies sind super von Schnitt.
Der Stoff ist sehr robust und schön kuschelig.
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Antwort von schwerelosigkite.de
11.02.2024
Danke für das ausführliche Feedback und vier Sterne.
Dürfen wir fragen, was wir noch weiter verbessern können, um beim nächsten Mal auch die volle Punktzahl abzuräumen…
Danke für die Top Bewertung.
So etwas spornt uns immer sehr an.
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr sehr gute Ware, schnelle Lieferung. Top Shop
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Antwort von schwerelosigkite.de
10.02.2024
Danke für das tolle Feedback. Wir versuchen immer unser Bestes zu geben, um euch komplett zufriedenzustellen... oder besser... um euch zu begeistern und ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
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