Avis clients pour orange-marine.com



Très bien

4.51/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 5 726 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, orange-marine.com a déjà collecté 16 526 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
30.03.2020
Date de la commande
15.03.2020
30.03.2020
Très bon produits,livraison rapide et le service client au top
5.00
Très bien

Date de publication
30.03.2020
Date de la commande
14.03.2020
30.03.2020
Aucune nouvelle de ma commande 16 jours après passation de celle-ci. Aucune réponse à ma doléance mail.....??? pourtant quelqu'un a bien encaissé le montant correspondant. Vraiment pas sérieux........ Je ne recommande nullement.
1.00
Nul

Date de publication
30.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
30.03.2020
NUL. voila 3 semaines que j'attends ma marchandise et on m'explique que c'est à cause du COVID 19 !!!!!!!Alors que la marchandise à été une première fois livrée au point relais et qu'elle en est repartie sans raison donnée...
Depuis on m'a promis une livraison chez moi et on m'a gracieusement gratifuié de 7 euros de bon d'achat que je n'ai toujours pas reçus!!!!!!!!
Je déconseille ce site à tous
1.00
Nul

Date de publication
30.03.2020
Date de la commande
15.03.2020
30.03.2020
Bjr, s'agissant d'amarres avec épissures, elles ne sont nettement pas assez souquées, et les brulages d'arrêt beaucoup trop symboliques pour être efficaces.Peu satisfaisant, j'ai dû refaire le travail.
3.33
Moyen

Date de publication
30.03.2020
Date de la commande
14.03.2020
30.03.2020
Article bien emballé et reçu dans le délai prévu
4.33
Bien

Date de publication
30.03.2020
Date de la commande
02.03.2020
30.03.2020
Parfait pour une première commande
5.00
Très bien

Date de publication
30.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
30.03.2020
bonjour toujours pas recu ma commande mais vu la conjoncture actuelle de notre pays je pense que c est normal cordialement
1.00
Nul

Date de publication
30.03.2020
Date de la commande
15.03.2020
30.03.2020
Bonjour,

Si vous contrôler bien, remarquez que ma commande n'a toujours pas été retiré du point relais. Et pour cause!!!!!!!!!!!!
1.00
Nul

Date de publication
30.03.2020
Date de la commande
14.03.2020
30.03.2020
J'ai appelé 12 heures après avoir passé ma commande pour qu'elle me soit livrée à mon domicile à la place du réseau Mondial Relay et ce en prévision de la fermeture des commerces Mondial relay. Il m'a été répondu que ma commande serait livrée dans un point ouvert! Et depuis j'atends (15 jours). Cette commande vous sera de fait retournée.
1.00
Nul

Date de publication
29.03.2020
Date de la commande
13.03.2020
29.03.2020
Livraison rapide, marchandise conforme aux présentation
5.00
Très bien

Date de publication
29.03.2020
Date de la commande
14.03.2020
29.03.2020
Commande passée avant le blocage numéro de suivi ne donne rien pas de remboursement...
1.00
Nul

Date de publication
29.03.2020
Date de la commande
14.03.2020
29.03.2020
Je n'ai pas reçu ma commande
1.00
Nul

Date de publication
29.03.2020
Date de la commande
13.03.2020
29.03.2020
commande non livrée dans point relais cause covid mais impossible de la recuperer en livraison à l domicile.
3.00
Moyen

Date de publication
29.03.2020
Date de la commande
14.03.2020
29.03.2020
Mdr
Je reçois une demande d’évaluation un dimanche après midi et le comble je n’ai pas reçu ma commande bientôt 10 jrs de retard
Il faudrait revoir votre copie
2.00
Insuffisant

Date de publication
29.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
29.03.2020
Dans contexte difficile reçu une partie de ma commande, le reste est en attente
4.00
Bien

Date de publication
28.03.2020
Date de la commande
12.03.2020
28.03.2020
Bonjour à vous, si je dois évaluer le produit que vous vous me demander, alors je ne comprend pas, parce je n'ai toujours pas de nouvelles du produit et les jours passent et toujours rien a l'horizon. peut-être serait-il temps de me contacter pour me donner des explications sur la commande. Merci d'avance Guy Massin.
1.00
Nul

Date de publication
28.03.2020
Date de la commande
12.03.2020
28.03.2020
bien
4.67
Très bien

Date de publication
28.03.2020
Date de la commande
13.03.2020
28.03.2020
meme avec les problemes actuel 1 mois et demis pour un pot de peinture un nettoyant et un extincteur l entreprise ne doit pas avoir de stock
et une commande toujours pas reçu
2.50
Moyen

Date de publication
28.03.2020
Date de la commande
13.03.2020
28.03.2020
Je suis conscient des difficultés actuelles, mais moi-même pro, je trouve des solutions pour livrer mes clients avec le mode de livraison qui fonctionne et je m'adapte.
Vous rien, les colis sont on c'est pas où.....
Malgré une commande le 13.
Cordialement
Mr MARTINEZ
2.00
Insuffisant

Date de publication
28.03.2020
Date de la commande
13.03.2020
28.03.2020
rien a redire. Article suivant bloqué suite au virus, donc patience.
5.00
Très bien

Date de publication
28.03.2020
Date de la commande
12.03.2020
28.03.2020
marchandise toujours en cours de préparation depuis le 12 mars, pas un seul message de justification reçu de la part de orange marine
1.00
Nul

Date de publication
28.03.2020
Date de la commande
08.03.2020
28.03.2020
conforme a ma commande
4.00
Bien

Date de publication
27.03.2020
Date de la commande
12.03.2020
27.03.2020
Très bien, rien à dire.
5.00
Très bien

Date de publication
27.03.2020
Date de la commande
27.03.2020
27.03.2020
Bonjour,
Suite aux événements actuels qui ont contraint la fermeture du point relais je n’ai pas pu retirer mon colis.
1.00
Nul

Date de publication
27.03.2020
Date de la commande
12.03.2020
27.03.2020
confinement corona virus : colis bloqué je ne sais où.... en attente des suites et de la marchandise !
1.00
Nul

Date de publication
27.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
27.03.2020
no problemo
5.00
Très bien

Date de publication
27.03.2020
Date de la commande
12.03.2020
27.03.2020
Commande parfaitement exécutée
5.00
Très bien

Date de publication
27.03.2020
Date de la commande
12.03.2020
27.03.2020
livraison rapide
4.00
Bien

Date de publication
27.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
27.03.2020
très sérieux des produits chères mais ils sont de qualités
4.67
Très bien

Date de publication
27.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
27.03.2020
Rien reçu
1.00
Nul

Date de publication
27.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
27.03.2020
Commande non reçue cause covid-19.
Point Relais fermé et Mondial Relais en arret
4.00
Bien

Date de publication
27.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
27.03.2020
Parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
27.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
27.03.2020
Conforme et rapide
5.00
Très bien

Date de publication
26.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
26.03.2020
20 jours et mon colis toujours pas expédié ! On m annonce encore un mois avant de l expédié. A la commande c était expédié sous 3a5 jours ! C'est du vol! Je ne peux pas noté la marchandise ,j'en ai pas. En plus service client zéro ! Mensonge sur Mensonge! 4 jours pour répondre. A fuir.
1.00
Nul

Réponse de orange-marine.com : 27.03.2020
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception vis à vis de notre service client. Votre commande a été passée avant les mesures prises par le gouvernement, de ce fait nous ne pouvions prévoir un retard d'expédition et de livraison. Nous vous prions de nous en excuser. Nous restons à disposition si besoin. A bientôt, l'équipe Orangemarine.

Date de publication
26.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
26.03.2020
Merci à Arnaud
5.00
Très bien

Date de publication
26.03.2020
Date de la commande
08.03.2020
26.03.2020
Je n'ai pas reçu ma commande. J'ai envoyé un mail de réclamation cet après-midi 26 mars
1.00
Nul

Date de publication
26.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
26.03.2020
Marchandise non reçue 10 jours après commande
1.00
Nul

Réponse de orange-marine.com : 27.03.2020
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à bon port ! Votre commande a été prise en charge par Mondial Relay mais n'a pas évolué depuis quelques jours. C'est pourquoi, nous venons d'en demander le rapatriement. Nous allons vous contacter afin de trouver la meilleure solution pour vous. Nous vous prions de nous en excuser. A bientôt, l'équipe Orangemarine.

Date de publication
26.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
26.03.2020
Un article manque à la commande. J'ai envoyé un mail au service Clients dans l'aprèsmidi
3.00
Moyen

Date de publication
26.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
26.03.2020
Très satisfait de la marchandise,livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
26.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
26.03.2020
A deux reprises des articles soit disant disponibles manquaient ....
3.00
Moyen

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Tribunal de Commerce de Marseille 532 106 036
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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