Zertifikat für aquahandel.de

No. XBDFBCECCCC99822E2531983F3F929F5A
 

Zertifiziert seit
28.04.2017
Gültig bis
27.04.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für aquahandel.de



Sehr gut

4.56/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 247 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat aquahandel.de schon 435 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
22.03.2019
Sehr gute Verpackung in Styroporkiste und mit Wärmekissen ausgestattet, die 200 Neons waren im einen sehr guten Zustand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
21.03.2019
Bis auf die Anfangsschwierigkeiten Tiere wurden gesperrt, danach wurde die Lieferung verschoben?
War dann alles zu meiner ZUFRIEDENHEIT
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
20.03.2019
Der Kundenservice hat trotz Probleme gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
20.03.2019
Tiere wie beschrieben, guter, schneller und sicherer Versand.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.03.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
20.03.2019
Top, super Shop mit viel auswahl und super schnelle Lieferung.

Kann man nur weiterempfelen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
14.03.2019
19.03.2019
alles gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
18.03.2019
Kakadu Zwergbuntbarsch kam tot an. 6 Emails, ich glaube nicht das da noch was kommt.
1.67
Ausreichend

aquahandel.de antwortet: 19.03.2019
Sehr schade das es während des Transportes zu dem Verlust kam.. wir haben selbstverständlich am Liefertag sofort alle Rückfragen beantwortet und den Rechnungsbetrag erstattet.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
17.03.2019
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
07.03.2019
12.03.2019
Schnelle Lieferung
Bestellungsänderung wurde unkompliziert nach Kundenwunsch geändert
Verpackung war sehr gut und Tiergerecht mit wärmepad etc.
Einziger wehrmutstropfen sind die doch hohen Versandkosten aber aufgrund der Verpackung und der schnellen Zustellung um den Tieren so wenig wie möglich Stress zuzumuten durchaus gerechtfertigt.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
11.03.2019
Die ware war pünktlich und super verpackt.
Kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
09.03.2019
besser geht nicht
wir bestellen mi Sicherheit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
08.03.2019
Alles super. Die Fische sind wunderschön und gesund angekommen. Nur ein Fadenfische hat die Farbe verloren und bis jetzt nicht wiederbekommen.Macht nichts, mein bis dahin einsames Weibchen findet ihn trotzdem toll und ich auch. Der Versand hat den Fischen offenbar nichts ausgemacht. Der Versand war genau wie beschrieben, die Fische wurden gut verpackt in einer Styroporbox geliefert. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
08.03.2019
Die Fische wurden zeitnah geliefert, hatten die angegebene Größe und befanden sich in einem guten Zustand.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
06.03.2019
Sehr zu empfehlen. Die Fische sind in einem Top-Zustand mit einem gesonderten Transportunternehmen geliefert worden. Die Versandkosten sind zwar hoch, aber es besteht (in meinem Fall) definitiv ein Vorteil zum Kauf im Zoogeschäft.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
03.03.2019
Alles Bestens. Der tiertransport war ausgezeichnet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.03.2019
Datum der Kauferfahrung
22.02.2019
02.03.2019
Ich habe 5 Altum Scalare mit einer Größe von 5 cm bestellt und 6 Stück erhalten.Allerdings waren zwei davon schon halb tot .
Sie haben nach ca. 4-5 Stunden auch den Kampf verloren.Der dritte starb am nächste Tag.Ich bekam das Geld für ein Tier zurück.
Ich kaufe dort nicht mehr,weil die Fische statt 5 cm nur 2-3 cm groß waren,abgemagert waren und wahrscheinlich zu wenig Sauerstoff in der Tüte war
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
01.03.2019
Die Bestellung, Lieferung und Ware sind einfach, unkompliziert und sehr qualitativ hochwertig. Meine Fische kamen in einem perfekt gepackten Karton mit Wärmepackungen und zum genau ausgemachten Zeitpunkt.
Perfekt. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.02.2019
01.03.2019
Super Abwicklung
Perfekt
Sehr schöne Tiere
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
01.03.2019
aquahandel.de ist wirklich ein super Fachgeschäft, eine Verpackung mit kleine Tütchen drin um die Tiere zu wärmen, Schnelle Lieferung, ich bin überrascht wie aquahandel.de gut ist und natürlich empfehle.
Viel besser als Aquaristik-CSL.de wo mir tote Fische in kaltes Karton nach 2 Tage Verspätung geschickt haben, und wollten auch dazu mir nicht glauben dass ich ganzen Tag zu Hause war.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.02.2019
Datum der Kauferfahrung
10.02.2019
24.02.2019
Ich habe noch nie so eine exzellente und reibungslose Lieferung erlebt. Kann ich nur weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.02.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
23.02.2019
Alle Tiere lebend angekommen. Fische machten einen sehr guten Eindruck. Bisher sind alle Wohlauf. Temperatur in der Transport Box bei Ankunft 18 Grad.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
20.02.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
20.02.2019
nach zwei Wochen hatte nur ein Fisch das Zeitliche leider gesegnet alle Anderen fühlen sich ersichtlich sehr wohl.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
12.02.2019
18.02.2019
alles gut gelaufen. Fische gut verpackt und freuen sich im neuen zuhause. Gerne wieder°
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
15.02.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
15.02.2019
Zweite und letzte Bestellung. Nach Wochenlangem Email schreiben nach der ersten Bestellung (nur jede 5. wurde von Herrn H. beantwortet), war abgemacht wir bekommen eine Ersatzlieferung und wir bezahlen den Versand. Bis heute nichts passiert, also waren wir gezwungen komplett neu zu bestellen, da unser Barsch alleine war. Lieferung war schnell aber unverantwortlich. 18C Wasser.Ob sie das überleben?
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.01.2019
14.02.2019
Top Gesunde Tiere
Super schnelle Lieferung
Super Kontakt
Alles ohne jegliche Probleme
Immer wieder gerne
Wirklich zu Empfehlen
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen.
Horst Kohrt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
13.02.2019
Wir sind mit unserem Einkauf sehr zufrieden. Das Fischlein kam munter bei uns an und die Wasserpflanzen hatten auch die versprochene Qualität. Gute Kommunikation. Wir werden wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.02.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
11.02.2019
Sehr zufrieden mit allem, zum Zeitpunkt der Lieferung öffnete unsere Tochter leider nicht Tür. Ich wurde angerufen und man hat den Lieferanten nochmals zu uns geschickt, so das die Fische dann ins Wasser kommen konnten.
Alle Fische leben und sie waren gut verpackt.

Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
10.02.2019
Gute Qualität, voll zufrieden, zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
09.02.2019
Alles perfekt und reibungslos gelaufen, lediglich das laut Anleitung zur Eingewöhnung versprochene Spritzenset war nicht im Lieferumfang vorhanden. Fische bis jetzt in guter und unauffälliger Verfassung. Nach anfänglicher Skepsis würde ich bedenkenlos nochmal bestellen. P.S.: Im Laden vor Ort kriegt man in der Regel bei Schwarmfischen in größerer Stückzahl auch mal 1-2 Fische mehr mit;-)
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.02.2019
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
08.02.2019
Bei der Lieferung wurde versehentlich Schwanzfleckbärblinge geliefert anstatt Moskitobärblinge- kann ja mal passieren. Die Kommunikation war super und bald hatte ich schon die eigentlich bestellten Fische. In beiden Lieferungen waren alle Fische wohl auf. Hier werde ich auf jeden Fall wieder bestellen. Sehr freundlich und entgegenkommend.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
04.02.2019
Meine zweite Bestellung, Tiere in sehr gutem Zustand erhalten. Nach Teillieferung und Rücksprache (netter Kontakt) erfolgte eine Gutschrift via PayPal. Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
30.01.2019
Alles bestens geklappt, alle Fische machen einen sehr guten fitten Eindruck.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
21.01.2019
29.01.2019
Bin sehr zu frieden mit der Ware und dem ganzen Ablauf, incl. Terminabsprache
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
26.01.2019
Obwohl das Angebot als Lieferbar deklariert war, wurde die Ware bis dato noch nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft

aquahandel.de antwortet: 27.01.2019
Es war doch viel zu kalt um lebende Tiere zu verschicken bitte unsere Emails lesen ..wir versenden wieder ab dem 28.01.19

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
22.01.2019
Super Tiere, von 150 Neon Fischen hat es nur einer nicht geschafft
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
22.01.2019
13 oder 15 winzige (noch farblose, ca 0,8 cm) Neons und 4 Rennschnecken sind bei mir angekommen. Ich musste mir eine "Kinderstube" anschaffen, damit die Winzlinge nicht unverzüglich gefressen werden. Bestellt habe ich jedoch 12 blaue Neons in der Größe von ca. 2 cm. Riesenfächergarnele u. Teichmuschel wurden auch 8 Wochen später nicht geliefert obwohl im shop beworben. Teilbetrag 20,- erstattet.
2.33
Ausreichend

aquahandel.de antwortet: 23.01.2019
Lebende Tiere unterliegen einer natürlichen Schwankung in der Größe hier hatten wir trotz einer Größenangabe von lediglich ca. 1 cm schon mehrere blaue Neons kostenlos dazu gepackt und außerdem noch aus Kulanz die Hälfte des Kaufpreises erstattet.

Datum der Veröffentlichung
21.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.01.2019
21.01.2019
jkk
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.01.2019
Datum der Kauferfahrung
08.01.2019
20.01.2019
Gute Preise und Gesunde Fische
5.00
Sehr gut

aquahandel.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit aquahandel.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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