Zertifikat für juniqe.ch

No. XC487E1AFDA36A0823F6592D9F00776F1
 

Zertifiziert seit
08.10.2015
Gültig bis
07.10.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für juniqe.ch



Gut

4.46/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 463 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat juniqe.ch schon 1.505 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.01.2020
Datum der Kauferfahrung
29.12.2019
17.01.2020
Die Lieferdauer war mit 3-5 Werktagen angegeben, dauerte jedoch 14 Tage
Der Kundenservice meldete sich erst nach 5 Tagen bei mir.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.01.2020
Datum der Kauferfahrung
24.12.2019
15.01.2020
..3buchstaben
3.00
Befriedigend

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Vielen Dank für deine Bewertung! Sollte etwas einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du dir sehr gerne an unsere Kundenservice wenden - wir freuen uns auf dich.

Datum der Veröffentlichung
15.01.2020
Datum der Kauferfahrung
07.01.2020
15.01.2020
Nicht alltägliche, schöne Produkte. Eher etwas teuer. Hoffe, dass die Qualität auch stimmt. Habe zum ersten Mal bestellt. Hat alles sehr gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2020
Datum der Kauferfahrung
19.12.2019
14.01.2020
Junique: Top
TNT: Wenn 1. Liefertermin avisiert würde, hätten die Fahrer wohl weniger Stress. Alles andere auch top
4.67
Sehr gut

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Danke für deine Bewertung! Diese ist uns wichtig, damit wir uns ständig verbessern können und wir nehmen uns dein Feedback sehr zu Herzen.

Datum der Veröffentlichung
14.01.2020
Datum der Kauferfahrung
30.12.2019
14.01.2020
Die Ware wurde pünktlich geliefert. Design und Fsrbe super. Habe mir die Decken erwarten flauschiger vorgestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2020
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
12.01.2020
Alles tiptop, Lieferung brauchte etwas lange.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2020
Datum der Kauferfahrung
26.12.2019
12.01.2020
Schneller als versprochen. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2020
Datum der Kauferfahrung
18.12.2019
11.01.2020
Leider war das Bild nicht wie versprochen am 23.12.2020 zu Hause. Es kam erst im neuen Jahr an. Bitte nichts versprechen das nicht eingehalten werden kann. Und wir hatten kein Weihnachtsgeschenk für unser Sohn Das war peinlich. Das Bild ist aber toll und unser Sohn hat trotzdem grosse Freude.
2.67
Befriedigend

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
So eine Verspätung möchten wir dir beim nächsten Mal auf jeden Fall ersparen, denn das ist durchaus nicht unser Standard. Um so schöner ist es zu hören, dass sich die Wartezeit für dich gelohnt hat. ;-) Wenn es einmal knapp werden soll, schreib uns gerne an - wir finden bestimmt eine Zwischenlösung!

Datum der Veröffentlichung
10.01.2020
Datum der Kauferfahrung
23.12.2019
10.01.2020
Der Stoff der Bettwäsche ist wirklich sehr rauh und kratzig und ich möchte darum die Bettwäsche, ja auch nicht behalten, da meine Tochter und ich/wir sowieso, viel zu viele Kleidung haben...
3.33
Befriedigend

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Schade, dass wir dich diesmal mit deiner Bestellung nicht überzeugen konnten. Wir setzen auf Sorgfalt und hohe Qualität, daher darfst du dich im Zweifelsfall gerne an unser Kundenservice wenden. Eine Retoure kannst du gerne hier beantragen: juniqe.ch/returns.

Datum der Veröffentlichung
09.01.2020
Datum der Kauferfahrung
13.12.2019
09.01.2020
Leider erst am 30.12.19 angekommen bei meiner Kollegin, ohne Vermerk oder Lieferschein von wem das Paket war. Gut, dass ich meine Kollegin informiert hatte.Da ich in CHF bezahlt habe, dachte ich, dass der Versand aus der Schweiz wäre. Ich war ein bisschen enttäuscht, aber sonst ist alles i.O.
3.33
Befriedigend

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Oh, das tut uns sehr leid. Wir setzen auf Sorgfalt und möchten so transparent wie möglich sein - alle wichtigen Informationen sollen dir immer im Vorfeld zur Verfügung stehen. Sollte mal etwas nicht stimmen, hilft dir unser Kundendienst gerne weiter!

Datum der Veröffentlichung
08.01.2020
Datum der Kauferfahrung
19.12.2019
08.01.2020
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2020
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
08.01.2020
Lieferung kam in 2 Teilen.
4.33
Gut

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Separate Lieferungen können vorkommen, wenn nicht alles zur gleichen Zeit fertig wird. So musst du nicht so lange warten. Natürlich bemühen wir uns, dass du alles in einem Paket bekommst. :)

Datum der Veröffentlichung
07.01.2020
Datum der Kauferfahrung
26.12.2019
07.01.2020
Ist rechtzeitig gekommen, entspricht erwarteter Qualität.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2020
Datum der Kauferfahrung
19.12.2019
07.01.2020
Guter Kundenservice
Sehr gute Qualität der Badetücher
5.00
Sehr gut

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Dankesehr! :)

Datum der Veröffentlichung
06.01.2020
Datum der Kauferfahrung
29.12.2019
06.01.2020
Alles tip top gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2020
Datum der Kauferfahrung
22.12.2019
05.01.2020
Perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2020
Datum der Kauferfahrung
06.12.2019
05.01.2020
Vor einem Monat bestellt, bis heute nichts erhalten?
1.00
Mangelhaft

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Es tut uns sehr leid, dass die Kommunikation hier fehlgeschlagen hat. Unsere Kundenservice Helding, hat sich um alles gekümmert und die Zustellung mit dem Lieferanten geklärt. Gerne haken wir hier nochmal nach um sicherzustellen, dass du deine Bestellung bekommen hast.

Datum der Veröffentlichung
03.01.2020
Datum der Kauferfahrung
19.12.2019
03.01.2020
Leider ist die Ware bisher nicht angekommen, bestellt wurde diese am 19.12.2019 und sollte eigentlich innerhalb 3-4 Werktagen hier sein. Leider auch keine Information per E-Mail, dass sich die Lieferung verzögert und der Termin nicht eingehalten werden kann.
1.00
Mangelhaft

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Oh je, es tut uns wahnsinnig, dass du solch' eine Erfahrung bei JUNIQE machen musstest - das sollte so wirklich nicht sein! Wir konnten sehen, dass du bereits bestens betreut wurdest und freuen uns, dass wir eine passende Lösung für dich finden konnten. :)

Datum der Veröffentlichung
02.01.2020
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
02.01.2020
Tolle Bilder in grosser Auswahl, schnell geliefert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.01.2020
Datum der Kauferfahrung
17.12.2019
01.01.2020
Na ja, einmal und nie wieder
1.67
Ausreichend

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Falls es ein Problem bei deiner Bestellung gab, schreib unserem Kundenservice gerne eine E-Mail. Wir wollen natürlich, dass du bei uns rundum gut betreut wirst.

Datum der Veröffentlichung
31.12.2019
Datum der Kauferfahrung
22.12.2019
31.12.2019
So gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.12.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2019
30.12.2019
Ware bis heute nicht angekommen... Sollte am 24.12. 2019 spätestens bei mir eintreffen?
1.00
Mangelhaft

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Das sollte so nicht sein und gerne forschen wir dazu nach. Du bekommst gleich eine Email von unserem Kundenservice :) Wir finden auf jeden Fall eine Lösung!

Datum der Veröffentlichung
29.12.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2019
29.12.2019
Leider konnte ich keine Anleitung finden wie wir das Bild aufhängen sollen Wir haben dazu zwei Metallplatten erhalten aber keine Ahnung ist es nun eine null Bohrmontage, kommt der Kleber nun an die Wand oder doch an Bild?? Wir wären sehr dankbar um ein Feedback oder gar um eine Anleitung
Sandra Ratta
3.33
Befriedigend

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Oh je, das tut uns sehr leid! Wir wollten dir natürlich keine Mehrarbeit bereiten. Es freut uns, dass unsere Kundenservice Heldin dir direkt via Mail helfen konnte. :) Besser spät als nie.

Datum der Veröffentlichung
27.12.2019
Datum der Kauferfahrung
15.12.2019
27.12.2019
Das passende Kissen zum Bettanzug wurde noch rechtzeitig vor Weihnachten nachgeliefert. Grosses Kompliment Dankeschön :)
4.67
Sehr gut

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Danke für deine Bewertung! :)

Datum der Veröffentlichung
27.12.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2019
27.12.2019
Pünktliche Lieferung, Druckqualität OK aber nich vollkommen überzeugend
4.33
Gut

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Schade, dass wir dich diesmal nicht 100% umhauen konnten - wir wünschen uns natürlich, dass du immer komplett zufrieden bist. Falls du Fragen hast, wende dich immer gerne an unseren Kundenservice via Kontaktformular in unseren FAQs.

Datum der Veröffentlichung
27.12.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2019
27.12.2019
Schönes Weihnachtsgeschenk kam rechtzeitig an
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.12.2019
Datum der Kauferfahrung
17.12.2019
25.12.2019
lieferung nicht wie versprochen am 24.12. angekommen...
1.00
Mangelhaft

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Oh je, es tut uns wahnsinnig, dass du solch' eine Erfahrung bei JUNIQE machen musstest - das sollte so wirklich nicht sein! Wende dich in solchen Fällen immer gerne an unseren Kundenservice via Kontaktformular in unseren FAQs. Wir kümmern uns gerne so schnell wie möglich um dich! Wir haben dich hierzu angegschrieben.

Datum der Veröffentlichung
19.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
19.12.2019
okay
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2019
18.12.2019
Das Produkt, finde ich, ist in echt nicht so hochwertig. Etwas billig gemacht, wie ich finde. Aber mit der Lieferung hat alles gut geklappt.
4.00
Gut

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Schade, dass wir dich diesmal mit deiner Bestellung nicht überzeugen konnten. Wir setzen auf Sorgfalt und hohe Qualität, daher darfst du dich im Zweifelsfall gerne an unser Kundenservice wenden. Eine Retoure kannst du gerne hier beantragen: juniqe.ch/returns.

Datum der Veröffentlichung
18.12.2019
Datum der Kauferfahrung
10.12.2019
18.12.2019
Ich kann niemanden erreichen und habe nicht die gesamte bestellung erhalten. via Mail aber die info, dass alles bei mir ist....
1.00
Mangelhaft

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Es tut uns leid, dass sich da scheinbar etwas aus deiner Bestellung rausgeschlichen hat. Dennoch freuen wir uns, dass unsere Kundenservice Heldin dir fix weiterhelfen konnte und du schon bald alles in den Händen halten konntest. :)

Datum der Veröffentlichung
18.12.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2019
18.12.2019
Bin mehr als zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2019
18.12.2019
Alles perfekt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
17.12.2019
okay
3.33
Befriedigend

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Danke für dein Feedback! Da es uns wichtig ist, dass du von der Qualität überzeugt bist, darfst du dich immer gerne an unseren Kundenservice wenden, wenn es einmal nicht so sein sollte.

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
09.12.2019
16.12.2019
Sehr gut super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
16.12.2019
Alles gut
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
08.12.2019
16.12.2019
Hat alles tipptopp geklappt, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
16.12.2019
Hat alles tip top geklappt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
15.12.2019
Alles gut aber lange Lieferzeit
4.33
Gut

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Es tut uns leid, wenn du das Gefühl hattest, dass es etwas länger mit der Zustellung dauert. Da wir alles auf Anfrage hin für dich produzieren, kann es tatsächlich etwas länger dauern bis deine Kunstwerke sich auf dem Weg zu dir machen! Wir freuen uns, dass alles pünktlich bei dir angekommen ist und wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung! :)

Datum der Veröffentlichung
15.12.2019
Datum der Kauferfahrung
08.12.2019
15.12.2019
Schnelle Lieferung. Alles tiptop.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
07.12.2019
14.12.2019
Die Bilder sind sehr schön und passen perfekt. Die Formate sind etwas merkwürdig für gängige Masse von Bilderrahmen. Musste kürzen.
4.33
Gut

juniqe.ch antwortet: 17.01.2020
Du kannst die Größen auch immer in der Größentabelle der jeweiligen Produktbeschreibung abgleichen, wenn du sicher gehen möchtest. Eine Retoure kannst du ebenfalls, hier beantragen: juniqe.ch/returns :)

juniqe.ch

juniqe.ch wurde am 08.10.2015 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
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Anbieter
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10179 Berlin
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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
Marc Pohl
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit juniqe.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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