Ich bin auf eine Empfehlung bei Tresor Online gelandet. Alles hat super und schnell geklappt, 1 mit Sternchen. Was aber leider erst mit diversen extrem nervigen Telefonaten und 3 versetzen Terminen geklappt hat, war die Lieferung. Die würde nämlich an mindestens 2 Speditionen weiter gegeben. Die erste Spedition hat es weiter gegeben und meinte dann, das für Sie die Sache erledigt wäre. Auch diese Telefonate waren auch nicht nur schön. Die zweite Spedition war dann die Krönung. Mit 3 versetzen Terminen ohne die Ankündigung das die Lieferung am zugesagten Termin nicht kommt. Bei der letzten Lieferung wurde die vereinbarte Zeit nicht eingehalten. Die Lieferung wurde zeitlich zu früh gemacht. Nur mit Glück war die Spedition dazu zu bewegen noch einmal unsere Adresse anzufahren. Das war aber noch nicht das letzte Ärgernis. Wegen mangelnder Sicherung und wohl einer nicht angepassten Fahrweise war die Lieferung im Fahrzeug umgekippt. Zum Glück hat es der Lieferung aber nichts ausgemacht.
Ich weiß dafür kann Ihre Firma nichts, deswegen gab es auch die 5 Sterne. Bei der Auswahl der Spedition besteht aber meiner Meinung akuter Handlungsbedarf.
Mit freundlichen Grüßen Matthias
Die Spedition hat mich nicht vorinformiert und dann hat ca. 20 Minuten vor Lieferung mir die Lieferung angekündigt.
Zustellung war aber nicht möglich, da der Fahrer kein Equi zum Vertragen zum Verwendungsort an Bord hatte.
Somit mussten wir die Zustellung verschieben.
Dem Fahrer lag das von mir ausgefüllte Protokoll zum Vertragen zum Verwendungsort nicht vor.
Nun werden wir einen 2. Zustellungsversuch vereinbaren müssen.
Die Spedition hat mich nicht vorinformiert und dann hat ca. 20 Minuten vor Lieferung mir die Lieferung angekündigt.
Zustellung war aber nicht möglich, da der Fahrer kein Equi zum Vertragen zum Verwendungsort an Bord hatte.
Somit mussten wir die Zustellung verschieben.
Dem Fahrer lag das von mir ausgefüllte Protokoll zum Vertragen zum Verwendungsort nicht vor.
Nun werden wir einen 2. Zustellungsversuch vereinbaren müssen.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie gewünscht.
Es hat alles gut geklappt. Der Tresor ist genau wie beschrieben und macht einen sehr wertigen Eindruck. Gern wieder.
Bis heute noch keine Lieferung, bestellt am 14.02.2024.
Kommt auch keine Info
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Antwort von tresor-online.de
05.03.2024
Guten Tag,
Wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass wir Ihnen noch keinen Liefertermin mitgeteilt haben.
Leider wurde uns vom Hersteller noch kein Liefertermin bekanntgegeben. Wir werden uns umgehend beim Hersteller infomieren und uns dann mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Tresor-online
Ich bin auf eine Empfehlung bei Tresor Online gelandet. Alles hat super und schnell geklappt, 1 mit Sternchen. Was aber leider erst mit diversen extrem nervigen Telefonaten und 3 versetzen Terminen geklappt hat, war die Lieferung. Die würde nämlich an mindestens 2 Speditionen weiter gegeben. Die erste Spedition hat es weiter gegeben und meinte dann, das für Sie die Sache erledigt wäre. Auch diese Telefonate waren auch nicht nur schön. Die zweite Spedition war dann die Krönung. Mit 3 versetzen Terminen ohne die Ankündigung das die Lieferung am zugesagten Termin nicht kommt. Bei der letzten Lieferung wurde die vereinbarte Zeit nicht eingehalten. Die Lieferung wurde zeitlich zu früh gemacht. Nur mit Glück war die Spedition dazu zu bewegen noch einmal unsere Adresse anzufahren. Das war aber noch nicht das letzte Ärgernis. Wegen mangelnder Sicherung und wohl einer nicht angepassten Fahrweise war die Lieferung im Fahrzeug umgekippt. Zum Glück hat es der Lieferung aber nichts ausgemacht.
Ich weiß dafür kann Ihre Firma nichts, deswegen gab es auch die 5 Sterne. Bei der Auswahl der Spedition besteht aber meiner Meinung akuter Handlungsbedarf.
Mit freundlichen Grüßen Matthias
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind sehr zufrieden, vielen Dank!
Die Bestellung hat wunderbar funktioniert, problemlose Lieferung und sehr netter Kontakt zu den Mitarbeitern am Telefon. Der Tresor ist wie beschrieben, wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder hier bestellen.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Lieferant
Klare Darstellung der verschiedenen Typen auf der Website und einfaches Bestellen. Die Lieferung erfolgte ebenfalls reibungslos wie vereinbart.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erwartungen voll erfüllt. Ich habe den Tresor zwischen Alltagsgegenstände gestellt. Man muss schon suchen, um ihn zu finden. Danke!
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte den Tresorpin verloren und mir wurde geholfen.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens geklappt.
Termine eingehalten, Ware unbeschädigt.
Alles wie bestellt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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