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eTrusted depuis
30.10.2014
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29.10.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour vitreflam.com



Bien

4.49/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 302 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, vitreflam.com a déjà collecté 1 340 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
10.12.2018
10.12.2018
Tout ok,ras
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
10.12.2018
10.12.2018
excellent produit
5.00
Très bien

Date de publication
09.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
09.12.2018
Pas de commentaires
3.33
Moyen

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
06.12.2018
tout ok .merci..
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
05.12.2018
Rien à redire, service parfait
4.67
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
05.12.2018
TOUT ETAIT PARFAIT
5.00
Très bien

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
04.12.2018
reçu une première vitre que j'ai monté sur le fourneau sans problème. J'en ai commandé une seconde pour stockage que j'ai reçu sans aucun problème. Donc content de mes achats
4.67
Très bien

Date de publication
01.12.2018
Date de la commande
01.12.2018
01.12.2018
Site sérieux ; rien à dire de plus . Merci
5.00
Très bien

Date de publication
01.12.2018
Date de la commande
01.12.2018
01.12.2018
Un peu inquiet au vue de commentaires de certains ...
en tout cas pour mon cas la vitre est arrivée bien emballer avec des protections sur les tranches enroulé dans du papier bulle et enfermer dans un carton
Pour la vitre rien a redire elle etait coupé aux dimensions les bords avec les arretes casser pour ne pas être coupants
Bref pour mon cas rien a redire alors je prend le temps de le dire
5.00
Très bien

Date de publication
01.12.2018
Date de la commande
01.12.2018
01.12.2018
Rien à redire : produit conforme, livraison rapide avec emballage adapté.
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
30.11.2018
30.11.2018
Les délais de livraisons sont tout à fait respecter, produit très bien et conforme a l'original.
5.00
Très bien

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
29.11.2018
29.11.2018
Rapidité d'envoi, colis solide, emballage top qualité, produit conforme.
Rien a dire.
5.00
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
26.11.2018
28.11.2018
Tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
28.11.2018
28.11.2018
impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
28.11.2018
28.11.2018
Vitre commandée le dimanche soir et reçu le mercredi après midi Très bien emballée. Un simple adhésif pourrait maintenir les protections lors des manipulations par d'éventuels livreurs peu scrupuleux, mais dans mon cas, aucun souci
dimensions impeccables. Je remarque même un encrassement moindre qu'avec la vitre d'origine.
Pas de contact nécessaire avec service client.
je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
28.11.2018
28.11.2018
Vendeur fiable et rapide. Le produit est de bonne qualité mais les propriétés autonettoyantes ne doivent pas trop faire rêver La vitre ne s'autonettoie que lorsque la chaleur est intense. Il est ,nécessaire de passer un coup de chiffon régulièrement.
4.67
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
28.11.2018
28.11.2018
j ai achete une vitre autonettoyante et elle ne s autonetoie pas du tout seule alors vus le prix merci
3.00
Moyen

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
28.11.2018
28.11.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
28.11.2018
Date de la commande
28.11.2018
28.11.2018
Tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
27.11.2018
Date de la commande
27.11.2018
27.11.2018
J'ai commander une vitre de 615 x 400 et j'ai eu une vitre de 615 x 403 résulta elle n'es pas rentré
1.50
Insuffisant

Réponse de vitreflam.com : 28.11.2018
Bonjour, nous allons rectifier votre vitre, toutefois, il est impératif de prévoir une marge de 3 à 5mm de chaque coté. Vitreflam

Date de publication
26.11.2018
Date de la commande
26.11.2018
26.11.2018
Fiable. A recommander.
5.00
Très bien

Date de publication
26.11.2018
Date de la commande
24.11.2018
26.11.2018
Tout dans les temps et à correspondant entièrement à ma commande
5.00
Très bien

Date de publication
26.11.2018
Date de la commande
26.11.2018
26.11.2018
Bonjour, livraison, marchandise et service client bien, je trouve que la vitre est très difficile a nettoyé après utilisation, merci sst
5.00
Très bien

Date de publication
25.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
25.11.2018
C'est bien
5.00
Très bien

Date de publication
24.11.2018
Date de la commande
24.11.2018
24.11.2018
Livraison rapide sans incident. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
5.00
Très bien

Date de publication
23.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
23.11.2018
La vitre n'a pas été coupée droit sur un côté, nous l'avons posée comme indiqué puisque j'ai pris l' option nettoyage facile...au bout de 20 min la vitre s'est noircie mais pas un simple dépôt...bien incrusté...je me pose des questions vraiment....dommage
3.00
Moyen

Réponse de vitreflam.com : 26.11.2018
Bonjour, pour que le système autonettoyant fonctionne bien, vous devez avoir un appareil très hermétique, votre joint de vitre et de porte doit être en parfait état. Concernant la coupe, notre machine coupe au mm, visiblement le montage n'a pas été un problème? Vitreflam

Date de publication
23.11.2018
Date de la commande
23.11.2018
23.11.2018
Reçu ma commande très rapidement, la vitre semble de très bonne qualité.
Quant à l'autonettoyage, je verrais dans le temps...
5.00
Très bien

Date de publication
23.11.2018
Date de la commande
22.11.2018
23.11.2018
Bon produit et très bien emballé
4.00
Bien

Date de publication
22.11.2018
Date de la commande
22.11.2018
22.11.2018
rapide/efficace. Je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
22.11.2018
Date de la commande
21.11.2018
22.11.2018
livraison rapide. marchandise conforme.
5.00
Très bien

Date de publication
22.11.2018
Date de la commande
22.11.2018
22.11.2018
Livraison très rapide ; très bien emballé pour supporter les aléas du transport.
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
19.11.2018
20.11.2018
Nous avons reçu la vitre, il y avait un impact dessus, les dimensions n'étaient pas bonne, le service client m'a dit d'envoyé une photo (délai de réponse passé une semaine) du coup on a pris la vitre et sommes allés la couper à nos frais
2.00
Insuffisant

Réponse de vitreflam.com : 21.11.2018
Bonjour Mme Castel, En cas d'erreur de notre part, nous assumons toujours les frais occasionnés, notre service client va vous le proposer. Vitreflam

Date de publication
19.11.2018
Date de la commande
19.11.2018
19.11.2018
Rien à dire, c'est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
19.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
19.11.2018
Vitre à la bonne taille avec les bords sécurisés livrée rapidement
5.00
Très bien

Date de publication
18.11.2018
Date de la commande
18.11.2018
18.11.2018
RAS
4.50
Très bien

Date de publication
18.11.2018
Date de la commande
16.11.2018
18.11.2018
très bien ,rapide . R.A.S
4.67
Très bien

Date de publication
17.11.2018
Date de la commande
17.11.2018
17.11.2018
Bon produit livraison rapide tres bon tarif
5.00
Très bien

Date de publication
17.11.2018
Date de la commande
17.11.2018
17.11.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
17.11.2018
Date de la commande
17.11.2018
17.11.2018
la vitre n'était pas aux dimensions exactes
le SAV me demandait de la faire recouper en local
mais le patron lui même me laissait le choix entre la renvoyer et la faire rectifier moi même.Je l'ai renvoyée et elle est revenue aux cotes exactes.J'ai dû payer le port de renvoi.
4.00
Bien

Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
16.11.2018
16.11.2018
Bonjour, comme tout se fait par internet, je n'ai pas eu à faire au service client.
Pour ce qui concerne le reste, je n'ai rien à dire, tout est bien.
Merci
4.67
Très bien

vitreflam.com

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10 ZA La Lagune
33450 Montussan
France
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7 rue François Mauriac
33450 Saint-Loubès
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RCS Bordeaux B 799 133 491
Représentant légal
Fabien COSSE
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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