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No. XE8D657807633AF6A846D7CF857CD672C
 

eTrusted depuis
30.10.2014
Valable jusqu'au
29.10.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour vitreflam.com



Bien

4.44/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 355 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, vitreflam.com a déjà collecté 1 271 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
21.10.2018
Date de la commande
21.10.2018
21.10.2018
ras très bon produit
5.00
Très bien

Date de publication
21.10.2018
Date de la commande
21.10.2018
21.10.2018
reçu rapidement
5.00
Très bien

Date de publication
21.10.2018
Date de la commande
21.10.2018
21.10.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
21.10.2018
Date de la commande
21.10.2018
21.10.2018
Ras
4.67
Très bien

Date de publication
20.10.2018
Date de la commande
20.10.2018
20.10.2018
j'atten pour me prononcer la première mise au feu
4.67
Très bien

Date de publication
20.10.2018
Date de la commande
20.10.2018
20.10.2018
Parfait, livraison rapide, produit conforme et très bien emballé.
5.00
Très bien

Date de publication
19.10.2018
Date de la commande
19.10.2018
19.10.2018
Livraison dans les délais avec un suivi du colis au top Merci, à recommander autour de moi. A voir dans le temps la bonne tenue de la vitre.
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2018
Date de la commande
18.10.2018
18.10.2018
Cela fait deux fois que je commande chez vous.. pour deux poêle a bois différents
Livraison très rapide, bien emballé, produit intacte à chaque fois
Site internet simple et efficace je recommande vivement
4.67
Très bien

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
17.10.2018
17.10.2018
Vite fait, bien fait, rien à ajouter
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
17.10.2018
17.10.2018
Marchandise dans les délais rien à dire très satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
16.10.2018
Date de la commande
16.10.2018
16.10.2018
Vitre conforme au dimension donné , livraison rapide et colis bien protégé ,donc parfait
5.00
Très bien

Date de publication
16.10.2018
Date de la commande
16.10.2018
16.10.2018
no problème
5.00
Très bien

Date de publication
16.10.2018
Date de la commande
16.10.2018
16.10.2018
rien a signaler livraison rapide
4.00
Bien

Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
15.10.2018
15.10.2018
COMMENT VOULEZ VOUS ETRE SATISFAIT ALORS QUE VOUS VOUS ETES TROMPE DANS ET LE MESURE ET QUE J ATTEND UNE REPONSE DE VOTRE PART DE MON MEAL QUE JE VOUS AI ENVOYE DEPUIS UNE SEMAINE ?????
2.00
Insuffisant

Réponse de vitreflam.com : 16.10.2018
Mr Demarle, quel est votre problème? Vitreflam

Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
15.10.2018
15.10.2018
super
5.00
Très bien

Date de publication
14.10.2018
Date de la commande
14.10.2018
14.10.2018
rien a dire super
5.00
Très bien

Date de publication
11.10.2018
Date de la commande
11.10.2018
11.10.2018
La vitre reçue n'était pas conforme aux dimensions de la commande, une erreur de 4mm. Après avoir contacter la service client, ma réclamation a été traitée rapidement et une nouvelle vitre m'a été envoyée la semaine suivante.
Malgré ce contretemps, je suis satisfait de la marchandise et très satisfait du service après vente.
4.67
Très bien

Date de publication
10.10.2018
Date de la commande
10.10.2018
10.10.2018
Bonjour j attend de l utiliser pour voir le resultat Merci
5.00
Très bien

Date de publication
10.10.2018
Date de la commande
10.10.2018
10.10.2018
délais rapide , conforme à la commande , bref parfait
5.00
Très bien

Date de publication
04.10.2018
Date de la commande
04.10.2018
04.10.2018
Commande rapide, produit conforme et en bon état. Livraison rapide. Produit bien emballé. Rapport qualité/prix au top Je suis très satisfaite de ma commande.
5.00
Très bien

Date de publication
03.10.2018
Date de la commande
03.10.2018
03.10.2018
livraion rapide et colis bien protegé
5.00
Très bien

Date de publication
02.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
02.10.2018
Nikel bonne dimension juste le prix un peux élevé mais c'est les tarifs
5.00
Très bien

Date de publication
01.10.2018
Date de la commande
01.10.2018
01.10.2018
parfait de bout en bout.merci
5.00
Très bien

Date de publication
29.09.2018
Date de la commande
29.09.2018
29.09.2018
JE SUIS ARTISAN CHAUFFAGISTE JE REVIENDREZ VERS VOUS CAR JE SUIS VRAIMENT SATISFAIT
5.00
Très bien

Date de publication
22.09.2018
Date de la commande
22.09.2018
22.09.2018
Tout est très bien .
le produit correspond à ma commande et la livraison dans les 3 jours .donc MERCI
5.00
Très bien

Date de publication
14.09.2018
Date de la commande
14.09.2018
14.09.2018
Livraison rapide par la poste seul bémol un des coins des la vitre a un petit éclat,
fait pendant le transport puisque l'éclat était dans la protection,rien de grave;
Donc service rapide
4.00
Bien

Date de publication
14.09.2018
Date de la commande
14.09.2018
14.09.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
13.09.2018
Date de la commande
13.09.2018
13.09.2018
reçu rapidement et en parfait état
correspond à la commande
5.00
Très bien

Date de publication
12.09.2018
Date de la commande
12.09.2018
12.09.2018
J'ai reçu une vitre ébréchée. J'ai tenté d'obtenir un remboursement très partiel pour ce problème sans succès. Le SAV est lamentable.
2.00
Insuffisant

Réponse de vitreflam.com : 13.09.2018
Mr Béziaud, votre vitre est conforme et validée par notre service qualité, d'ailleurs, vous ne réclamez pas son remplacement, mais un dédommagement qui n'a pas lieu. Quand à votre menace de répandre une mauvaise réputation sur notre entreprise, souffrez que nous ne cèderons pas à votre chantage. Cordialement, Vitreflam

Date de publication
11.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
11.09.2018
Livraison correcte.
Vitre reçue, non conforme à la vitre commandée ( et payée ).
4 messages de réclamation sans réponse à ce jour.
C' est ce manque de réponse qui est insupportable, comme si, soudain, VITREFLAM n' existait plus. Un numéro de téléphone trouvé sur le site VITREFLAM ne fonctionne pas.
Il ne me reste qu' à adresser un courrier recommandé, avec avis de réception,
pour espèrer une
2.00
Insuffisant

Réponse de vitreflam.com : 12.09.2018
Mr Jeanson, Malheureusement, nos mails de réponses arrivaient dans vos spams. Vous êtes désormais dépanné. Cordialement, Vitreflam

Date de publication
11.09.2018
Date de la commande
11.09.2018
11.09.2018
livraison très rapide , produit conforme à la description du web , vendeur à recommander
5.00
Très bien

Date de publication
09.09.2018
Date de la commande
09.09.2018
09.09.2018
Vitre très bien emballé mais 2 petits éclat à la coupe du verre.vitre utilisable quand même. Un contrôle visuel avant expédition aurait pu être effectué.
Cordialement
4.00
Bien

Date de publication
07.09.2018
Date de la commande
07.09.2018
07.09.2018
bien emballé et livraison rapide
4.00
Bien

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
06.09.2018
06.09.2018
Livraison rapide Emballage soigné
5.00
Très bien

Date de publication
02.09.2018
Date de la commande
02.09.2018
02.09.2018
Merci beaucoup, RAS
5.00
Très bien

Date de publication
29.08.2018
Date de la commande
29.08.2018
29.08.2018
Il n y a vraiment rien à redire, tout a été parfait, mm avec une livraison normale.
5.00
Très bien

Date de publication
29.08.2018
Date de la commande
29.08.2018
29.08.2018
conforme aux attentes
4.00
Bien

Date de publication
29.08.2018
Date de la commande
29.08.2018
29.08.2018
Parfait, à recommander
5.00
Très bien

Date de publication
28.08.2018
Date de la commande
28.08.2018
28.08.2018
Site très clair. Livraison 2 jours après comme convenu, des messages à chaque étape de la commande à la réception du produit. Merci je n'hésiterai pas à vous recommander.
5.00
Très bien

Date de publication
26.08.2018
Date de la commande
26.08.2018
26.08.2018
Vitre arrivée rapidement. Étiquette qui précise bien qu'il y a la face exterieure de la vite autonettoyante a mettre "côté" pièce (je ne connaissais pas ce procédé).
5.00
Très bien

vitreflam.com

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Contact
10 ZA La Lagune
33450 Montussan
France
fabien@vitreflam.com
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Vendeur
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7 rue François Mauriac
33450 Saint-Loubès
France
N° au registre de commerce
RCS Bordeaux B 799 133 491
Représentant légal
Fabien COSSE
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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