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No. XE8D657807633AF6A846D7CF857CD672C
 

eTrusted depuis
30.10.2014
Valable jusqu'au
29.10.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour vitreflam.com



Très bien

4.53/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 253 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, vitreflam.com a déjà collecté 1 482 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
24.08.2019
Date de la commande
22.08.2019
24.08.2019
vitre nickel , parfait vitreflam c est génial je recommande ce site sans hésiter
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
16.08.2019
16.08.2019
I am very pleased with the service I have received from Vitreflam.
The replacement glass arrived approximately three days after I ordered it
Thank You Vitreflam.
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
16.08.2019
16.08.2019
Rien à redire. Service client correct
5.00
Très bien

Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
15.08.2019
15.08.2019
Ras....super
5.00
Très bien

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
09.08.2019
Vitre arrivée cassée mais la remplaçante a été expediée très rapidement.
Félicitations et remerciements pour l'attitude très commerciale.
4.33
Bien

Date de publication
27.07.2019
Date de la commande
25.07.2019
27.07.2019
c'est sur a recommander , très sérieux et fiable franchement je content.
5.00
Très bien

Date de publication
26.07.2019
Date de la commande
26.07.2019
26.07.2019
Livraison rapide, marchandises correspondantes bien à mes attentes, emballage parfait, site à recommander.
5.00
Très bien

Date de publication
25.07.2019
Date de la commande
25.07.2019
25.07.2019
2 ieme achat
Encore Sastisfait
5.00
Très bien

Date de publication
23.07.2019
Date de la commande
23.07.2019
23.07.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
13.07.2019
Date de la commande
13.07.2019
13.07.2019
Information sur l'acheminement et le jour de livraison du colis. Marchandise livrée dans une enveloppe de protection efficace.
Point négatif : Livraison par colissimo qui a pour consigne de ne pas reprendre colis si marchandise détériorée
4.67
Très bien

Date de publication
07.07.2019
Date de la commande
05.07.2019
07.07.2019
Livraison rapide, produit et mesures conformes. Je recommande à 100
5.00
Très bien

Date de publication
24.06.2019
Date de la commande
24.06.2019
24.06.2019
tout est OK
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
22.06.2019
22.06.2019
Je ne suis pas du tout satisfait de mon achat a VITREFLAM

Cela fait plus de quinze jour que j'ai signalé que ma vitre est arrivée cassée
avec une dimension qui ne correspond pas a ma demande .
J'aimerais être informé au plus vite de votre décision
RENAUD Jacques 104 Imp. des Bonnes Herbes 83200 TOULON
1.00
Nul

Réponse de vitreflam.com : 24.06.2019
Bonjour Mr Jacques, nous sommes désolés de cet incident et vous renvoyons dès ce jour une nouvelle vitre. Cordialement, Vitreflam

Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
20.06.2019
20.06.2019
Pas d'interlocuteur pour le suivi de commande ni d'information sur le traitement de celle ci.
3.67
Bien

Réponse de vitreflam.com : 21.06.2019
Mr Baudin, avez-vous vérifié vos spams car comme tout site internet nous communiquons à chaque étape de votre commande y compris nos transporteurs. Cordialement, Vitreflam

Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
20.06.2019
20.06.2019
Livraison prompt, bon qualitie. Taille exacte. Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
19.06.2019
Vitre reçu de mauvaise dimensions, erreur de votre part mais personne ne veut me rembourser d'ailleurs sur 3 messages envoyés, juste une réponse de non remboursement alors que c'est votre faute
2.33
Insuffisant

Réponse de vitreflam.com : 20.06.2019
Mr Bourguignon, Vous avez commandé et reçu une vitre en demi-lune d'une hauteur de 327mm et d'une longueur de 320mm, quel est votre problème? Cordialement, Vitreflam

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
vraiment rien a dire livraison très rapide, bien emballé parfait
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
très bien, je conseillerais a d'autres personnes
5.00
Très bien

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
12.06.2019
réception du colis le jour ou je parte en vacance donc pas vérifier le colis a mon retour j'ouvre mon colis et là surprise ? vitre fêlé ce qui est entièrement normal quand on vois emballage le carreau est dans une poche bulle qui se ballade dans un carton libre de faire des va est viens de plus très mal découpé comme ci il a était coupé en chauffent ? enfin résultat pas content de ce site
1.00
Nul

Réponse de vitreflam.com : 13.06.2019
Mr Buxeraut, nos emballages sont agrées par les transporteurs, toutefois, il arrive parfois des incidents et nous en sommes désolés. Nous vous avons renvoyé une vitre. Vitreflam

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
12.06.2019
Je le recommande
5.00
Très bien

Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
08.06.2019
recu la vitre cassé par colissimo ouverture du colis devant la postiere qui a refuser de reprendre le colis en disant qu une fois le colis ouvert elle ne pouvait pas reprendre le coliscomment je fais pour verifier le colis si je ne peut pas l ouvririmpossible de joindre le service client et surtout pas de numero de telephone donc je me retrouve avec une vitre cassée à plus de 200e merci
1.00
Nul

Réponse de vitreflam.com : 12.06.2019
Mr Rodriguez, votre témoignage est faux, nous vous avons immédiatement renvoyé une vitre.

Date de publication
30.05.2019
Date de la commande
30.05.2019
30.05.2019
il n'y a rien à dire , site sérieux . je le recommanderai .
5.00
Très bien

Date de publication
26.05.2019
Date de la commande
26.05.2019
26.05.2019
produit livré rapidement , bien emballé , bonne qualité .
4.00
Bien

Date de publication
26.05.2019
Date de la commande
26.05.2019
26.05.2019
Tout est nickel merci de votre professionnalisme
5.00
Très bien

Date de publication
24.05.2019
Date de la commande
24.05.2019
24.05.2019
Simplicité a la commande et rapidité pour la livraison résultat excellent
5.00
Très bien

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
15.05.2019
2eme vitre achetée sans problème
Très bonne réception.
5.00
Très bien

Date de publication
13.05.2019
Date de la commande
13.05.2019
13.05.2019
vitre ébréchée sur le bord puis poncé c'est à dire rectifiés sur la découpe.
3.00
Moyen

Réponse de vitreflam.com : 14.05.2019
Mr Bakoukou, Il s'agit du ponçage normal de l'arête qui permet à la vitre de durer très longtemps. Notre contrôle qualité est très vigilant à ce sujet. Cordialement, Vitreflam

Date de publication
08.05.2019
Date de la commande
08.05.2019
08.05.2019
Les dimensions de la vitre ont été très exactement respectées. La qualité semble très bonne, après quelques jours d’utilisation.
5.00
Très bien

Date de publication
04.05.2019
Date de la commande
04.05.2019
04.05.2019
bien sous tous rapports,reste a voir a l'usage.A ce jour je recommande Vitreflam
4.00
Bien

Date de publication
01.05.2019
Date de la commande
01.05.2019
01.05.2019
Produit conforme à la demande et livraison ultra rapide. Je recommande.
4.67
Très bien

Date de publication
26.04.2019
Date de la commande
26.04.2019
26.04.2019
Première vitre arrivée cassée et donc retournée. Vitreflam nous a envoyé une seconde vitre très rapidement et celle-ci est arrivée intacte. Super réactivité et leur site est très bien fait.
4.67
Très bien

Date de publication
25.04.2019
Date de la commande
25.04.2019
25.04.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
20.04.2019
Date de la commande
20.04.2019
20.04.2019
parfait rapide très bien emballé
5.00
Très bien

Date de publication
20.04.2019
Date de la commande
20.04.2019
20.04.2019
Tout bon :)
5.00
Très bien

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
15.04.2019
16.04.2019
parfait merci petite question es que la vitre auto nettoyant ce nettoie quand elle tres sale et avec quelle produit....
5.00
Très bien

Réponse de vitreflam.com : 17.04.2019
Bonjour, il existe des tampons en laine d'acier fine qui associés à un produit de nettoyage donnent de très bon résultats. Vitreflam

Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
15.04.2019
15.04.2019
vitre très mal coupé, pas la bonne mesure ,jai du la refaire chez un pro
2.00
Insuffisant

Réponse de vitreflam.com : 17.04.2019
Bonjour, notre table de coupe est précise au mm, toutefois, il peut y avoir une erreur. Notre service client va vous contacter pour comprendre et vous dédommager si nous sommes en faute. Vitreflam

Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
15.04.2019
15.04.2019
Ras
4.67
Très bien

Date de publication
14.04.2019
Date de la commande
14.04.2019
14.04.2019
livraison rapide et precise,super
5.00
Très bien

Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
13.04.2019
13.04.2019
Bien prendre les mesures et à demi tarif dune vitre de marque vous avez du matériel qui reste propre en version auto nettoyant. Riccù
5.00
Très bien

Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
13.04.2019
13.04.2019
Livraison rapide et qualité au top
5.00
Très bien

vitreflam.com

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Contact
10 ZA La Lagune
33450 Montussan
France
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Vendeur
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7 rue François Mauriac
33450 Saint-Loubès
France
N° au registre de commerce
RCS Bordeaux B 799 133 491
Représentant légal
Fabien COSSE
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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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