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30.10.2014
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29.10.2019
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Jean-Marc Noël
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Avis clients pour vitreflam.com



Très bien

4.57/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 251 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, vitreflam.com a déjà collecté 1 448 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
15.04.2019
16.04.2019
parfait merci petite question es que la vitre auto nettoyant ce nettoie quand elle tres sale et avec quelle produit....
5.00
Très bien

Réponse de vitreflam.com : 17.04.2019
Bonjour, il existe des tampons en laine d'acier fine qui associés à un produit de nettoyage donnent de très bon résultats. Vitreflam

Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
15.04.2019
15.04.2019
vitre très mal coupé, pas la bonne mesure ,jai du la refaire chez un pro
2.00
Insuffisant

Réponse de vitreflam.com : 17.04.2019
Bonjour, notre table de coupe est précise au mm, toutefois, il peut y avoir une erreur. Notre service client va vous contacter pour comprendre et vous dédommager si nous sommes en faute. Vitreflam

Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
15.04.2019
15.04.2019
Ras
4.67
Très bien

Date de publication
14.04.2019
Date de la commande
14.04.2019
14.04.2019
livraison rapide et precise,super
5.00
Très bien

Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
13.04.2019
13.04.2019
Bien prendre les mesures et à demi tarif dune vitre de marque vous avez du matériel qui reste propre en version auto nettoyant. Riccù
5.00
Très bien

Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
13.04.2019
13.04.2019
Livraison rapide et qualité au top
5.00
Très bien

Date de publication
06.04.2019
Date de la commande
06.04.2019
06.04.2019
Excellent service
5.00
Très bien

Date de publication
04.04.2019
Date de la commande
04.04.2019
04.04.2019
Livraison tres vite. Facile a acheter. Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
03.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
03.04.2019
Aucun souci, le côté auto nettoyant est très pratique, et les dimensions respectées.
À conseiller
5.00
Très bien

Date de publication
03.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
03.04.2019
Achat tout à fait adapté à mon appareil "Franco-belge Normandy"
5.00
Très bien

Date de publication
31.03.2019
Date de la commande
31.03.2019
31.03.2019
Les dimensions demandées n’Ont pas été respectées. Quelques millimètres de trop qui ont engendrés beaucoup de problème pour la pose sur la porte. Enfin nous avons quand même réussi. Mais laborieux.
4.00
Bien

Date de publication
31.03.2019
Date de la commande
31.03.2019
31.03.2019
service rapide et parfait emballage très efficace pas de casse on peut faire confiance à 100
5.00
Très bien

Date de publication
30.03.2019
Date de la commande
30.03.2019
30.03.2019
Bonjour, tout à fait satisfait .
CDLT
5.00
Très bien

Date de publication
28.03.2019
Date de la commande
26.03.2019
28.03.2019
Livraison extrêmement rapide. Produit conforme. Emballage bien sécurisé.
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
24.03.2019
Date de la commande
24.03.2019
24.03.2019
Vitre non conforme (coins non coupés pour jotul C33) et écailles au niveau des découpes . Le service client doit être relancé plusieurs fois pour répondre. J’ai du faire couper les angles à ma charge. Ils m’ont assuré que les écailles ne poseraient pas de pb mais la vitre a fissuré à la 1ere utilisation Ils m’ont envoyé une autre vitre qui n’a pas du tout les bonnes dimensions ( trop petite)
1.00
Nul

Réponse de vitreflam.com : 25.03.2019
Mme Moulin, malgré une modification apportée par une tiers personne sur la vitre, nous avons accepté de vous renvoyer une nouvelle vitre identique à la première. Désormais vous indiquez que cette nouvelle vitre est trop petite, que faire? Cordialement, Le service client.

Date de publication
22.03.2019
Date de la commande
22.03.2019
22.03.2019
Service et produits parfaits
5.00
Très bien

Date de publication
21.03.2019
Date de la commande
21.03.2019
21.03.2019
Rien a redire ,prix beaucoup plus avantageux que dans les magasins de bricolage ,emballage nickel et délais de livraison vraiment surprenant . Je n ai pas noté le service client car je n en ai pas eu besoin.
A recommander sans hésitations.
5.00
Très bien

Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
20.03.2019
20.03.2019
Nous avons commandé notre vitre le matin vers 10h30. Une heure plus tard un conseiller nous appelait pour nous la livrer, conforme à notre commande. Recommande chaudement
5.00
Très bien

Date de publication
20.03.2019
Date de la commande
20.03.2019
20.03.2019
Produit conforme livré dans les délais
5.00
Très bien

Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
17.03.2019
17.03.2019
Vitre standard - Aucun problème. Elle a été montée en cinq minutes. Et livraison très rapide
5.00
Très bien

Date de publication
15.03.2019
Date de la commande
12.03.2019
15.03.2019
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
13.03.2019
Date de la commande
13.03.2019
13.03.2019
plusieurs commandes toujours en bon timing et conforme aux demandes pas de demande avec le service client à ce jour
5.00
Très bien

Date de publication
11.03.2019
Date de la commande
10.02.2019
11.03.2019
merci
5.00
Très bien

Date de publication
10.03.2019
Date de la commande
10.03.2019
10.03.2019
Commande conforme à ma demande, 2ème achat, rapidité super.
Petit bémol, je ne pense pas que cette vitre soit autonettoyante, car elle se salit très vite.
4.00
Bien

Date de publication
10.03.2019
Date de la commande
10.03.2019
10.03.2019
Je suis satisfais "en qualité et service"
Merci.
Mr.Rougerie.
5.00
Très bien

Date de publication
07.03.2019
Date de la commande
07.03.2019
07.03.2019
Comme vous le dites , si le tirage n'est pas optimal la vitre s'engrasse rapidement.
Gerard Grassia
5.00
Très bien

Date de publication
06.03.2019
Date de la commande
06.03.2019
06.03.2019
Envoi rapide et produit de qualité conforme à la description.
4.67
Très bien

Date de publication
06.03.2019
Date de la commande
06.03.2019
06.03.2019
Produit ne correspondant pas à la dénomination et SAV injoignable
2.33
Insuffisant

Date de publication
04.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
04.03.2019
- commande d'une vitre d'insert qui est arrivée cassée. l'envoi d'un produit aussi fragile devrait être fait de telle façon que l'on puisse vérifier son état à la livraison (réception sous signature si Colissimo)
- le service client : aucune réponse directe à ma réclamation qui date du 14 février.
-dans l'urgence j'ai commandé une 2eme vitre arrivée en bon état qui semble de bonne qualité
2.33
Insuffisant

Date de publication
02.03.2019
Date de la commande
27.02.2019
02.03.2019
achat , livraison, ... J'ai installé la vitre découpée au mm près. A ce jour un sans faute. Parfait. Laurent B.
4.67
Très bien

Date de publication
01.03.2019
Date de la commande
01.03.2019
01.03.2019
très satisfait beaucoup moins de moi car j'ai cassé la 1ère vitre envoyée en serrant trop fort les vis.Avec la 2ème pas de problème
encore merci pour tout
5.00
Très bien

Date de publication
24.02.2019
Date de la commande
24.02.2019
24.02.2019
la vitre a un endroit de environ 1 cm ou elle est éméchée, donc risque de cassure au moindre petit choc.si cela devrait arriver cela m'obligera de la racheter(84,98 euros) surtout que l'impact ne vient pas du transport (emballage non détérioré) de ce fait, l'impact ne peut provenir que du découpage ou autres manipulations Pierre
4.33
Bien

Réponse de vitreflam.com : 04.03.2019
Bonjour, il s'agit d'une trace de façonnage qui n'altère en aucun cas les qualités mécaniques de votre vitre. Cordialement, Vitreflam

Date de publication
24.02.2019
Date de la commande
24.02.2019
24.02.2019
Parfait fiable rapide je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
20.02.2019
20.02.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
19.02.2019
Date de la commande
17.02.2019
19.02.2019
Commande urgente passee un vendredi soir et traitee le lundi matin a 8 h 15...et livree le mercredi par facteur a 9 h 30..impec....et merci pour votre serieux et votre rapidite....
5.00
Très bien

Date de publication
19.02.2019
Date de la commande
19.02.2019
19.02.2019
Delai respecte bonne qualite du produit emballage parfait
5.00
Très bien

Date de publication
19.02.2019
Date de la commande
19.02.2019
19.02.2019
facilité de commande et livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
17.02.2019
Date de la commande
17.02.2019
17.02.2019
Pour une première commande nous sommes assez satisfait
4.00
Bien

Date de publication
17.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
17.02.2019
Emballage parfait. Service impeccable. Je recommande
4.67
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
15.02.2019
15.02.2019
quand c est nickel que dire de plus excellent.
5.00
Très bien

vitreflam.com

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10 ZA La Lagune
33450 Montussan
France
fabien@vitreflam.com
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7 rue François Mauriac
33450 Saint-Loubès
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N° au registre de commerce
RCS Bordeaux B 799 133 491
Représentant légal
Fabien COSSE
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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