Certificado para relojes-cucu.com
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Tienda verificada
Esta tienda cumple con los criterios de calidad de Trusted Shops (Detalles). -
La garantía de devolución del importe
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Servicio al cliente
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con esta tienda o, si es necesario, con Trusted Shops.
Certificada desde
13-06-2012
Válido hasta
12-06-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Valoraciones de cliente relojes-cucu.com
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- Entrega
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- Producto
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- Servicio al cliente
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Experiencia con relojes-cucu.com
Fecha de publicación
13-08-2019
Fecha de compra
13-08-2019
13-08-2019
los tiempos de entrega son muy altos
Fecha de publicación
29-07-2019
Fecha de compra
29-07-2019
29-07-2019
Para el profesional tenían que mejorar los precios.
Por lo demás todo perfecto.
Por lo demás todo perfecto.
Fecha de publicación
09-07-2019
Fecha de compra
09-07-2019
09-07-2019
Una excelente experiencia adquirir el producto. El reloj es de excelente calidad, el tiempo de llegada dentro de los plazos establecidos y su servicio al cliente de mucha seriedad y profesionalismo; respuestas rapidas frente a cualquier duda....en resumen, total y absolutamente recomendable.
Fecha de publicación
08-07-2019
Fecha de compra
08-07-2019
08-07-2019
Expreso lo siguiente:
1- El embalaje es malo.
Una caja sin logo de la empresa
2- No trae un pequeño manual del reloj para saber acerca de su mantención y procedimientos de funcionamiento.
3- El sonido del canto del cucu suena disfonico (ronco) . Parece que no hay control de calidad
4- A la fecha estoy en espera de una respuesta a mi consulta, del punto 3
Del Martes 2/07/2019
Atte.
Hé
1- El embalaje es malo.
Una caja sin logo de la empresa
2- No trae un pequeño manual del reloj para saber acerca de su mantención y procedimientos de funcionamiento.
3- El sonido del canto del cucu suena disfonico (ronco) . Parece que no hay control de calidad
4- A la fecha estoy en espera de una respuesta a mi consulta, del punto 3
Del Martes 2/07/2019
Atte.
Hé
Fecha de publicación
24-06-2019
Fecha de compra
24-06-2019
24-06-2019
Excelente de principio a final un producto de calidad llego y esta funcionando, se lo regale a mi señora y quedo facinada.
gracias. por todo.
gracias. por todo.
Fecha de publicación
13-06-2019
Fecha de compra
11-06-2019
13-06-2019
producto bueno buenisimo
Fecha de publicación
29-05-2019
Fecha de compra
29-05-2019
29-05-2019
Muy buena la tienda y su servicio postventa
Muy malo el courrier DHL, ya que se lo entregan a correos de Chile y lo debí ir a buscar a la oficina de Correos de Chile, donde el servicio es muy malo.
Luego con un transporte caro 40 euros, me parece mal este punto.
Muy atentamente
Carlos Aqueveque
Muy malo el courrier DHL, ya que se lo entregan a correos de Chile y lo debí ir a buscar a la oficina de Correos de Chile, donde el servicio es muy malo.
Luego con un transporte caro 40 euros, me parece mal este punto.
Muy atentamente
Carlos Aqueveque
Fecha de publicación
22-05-2019
Fecha de compra
22-05-2019
22-05-2019
Dentro del tiempo indicado y respuestas rapidas a consultas. Producto recibido de acuerdo a lo visto al momento de la compra.
Fecha de publicación
20-05-2019
Fecha de compra
20-05-2019
20-05-2019
Estoy feliz con esta belleza. Lo único que hasta ahora no logro que suene la música. Estoy haciendo todos los pasos que figuran; pero no logro que entre la música después del cucu
Fecha de publicación
14-05-2019
Fecha de compra
14-05-2019
14-05-2019
Siempre y cuando lo pidan por UPS
Fecha de publicación
08-05-2019
Fecha de compra
08-05-2019
08-05-2019
Muy profesionales y envío muy rápido.
Fecha de publicación
04-05-2019
Fecha de compra
04-05-2019
04-05-2019
MUY BUEN SERVICIO YA MAS DE 14 RELOJES ADQUIRIDOS
Fecha de publicación
28-04-2019
Fecha de compra
28-04-2019
28-04-2019
Precioso reloj cucú. Estoy muy agradecida por todo el servicio prestado.
Fecha de publicación
27-04-2019
Fecha de compra
27-04-2019
27-04-2019
Preciosos relojes de cuco...
Fecha de publicación
13-04-2019
Fecha de compra
13-04-2019
13-04-2019
Producto un poco caro
Fecha de publicación
08-04-2019
Fecha de compra
08-04-2019
08-04-2019
Todas las piezas llegaron perfectamente muy bien embaladas y el tiempo de entrega fue rápido, Muy contenta con la compra y el servicio.
Fecha de publicación
24-03-2019
Fecha de compra
24-03-2019
24-03-2019
pronto volvere a comprar
Fecha de publicación
25-02-2019
Fecha de compra
25-02-2019
25-02-2019
Todo perfecto como siempre. Mil gracias.
Fecha de publicación
21-02-2019
Fecha de compra
21-02-2019
21-02-2019
La mercadería es excelente. Quizás el plazo de entrega se extendió un poco pero tengo en cuenta que la compra se efectuó durante el mes de diciembre y por eso se complicó.
Fecha de publicación
30-01-2019
Fecha de compra
30-01-2019
30-01-2019
BUENAS NOCHES NO LE PUEDO DAR UNA VALORACIÓN PORQUE AUN NO RECIBO EL PRODUCTO ME DIJERON DE 15 A 20 DÍAS Y AUN NO ME LLEGA, ESPERO ME RESUELVAN EL PROBLEMA Y PRONTO LO ENVÍEN
Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
16-01-2019
16-01-2019
El reloj venía con un DEFECTO, las hojas de madera no permiten el paso del minutero. TERRIBLE QUE NO HAGAN CONTROL DE CALIDAD
Fecha de publicación
12-01-2019
Fecha de compra
12-01-2019
12-01-2019
Excelente en todos los sentidos, la entrega antes de lo previsto, muy bien embalado y protegido, el reloj es precioso y de una gran calidad, funciona perfecto, todos los detalles del reloj están muy cuidados, es tal cual se ve en la web. Tengo claro que recomendaría esta web.
Fecha de publicación
11-01-2019
Fecha de compra
11-01-2019
11-01-2019
Plena satisfacción personal en mi compra.
Fecha de publicación
05-01-2019
Fecha de compra
05-01-2019
05-01-2019
Espero repetir la ocasión para poder regalar un reloj de CUCÚ.
Muchas gracias y un saludo.
Muchas gracias y un saludo.
Fecha de publicación
25-12-2018
Fecha de compra
03-12-2018
25-12-2018
la entrega fue rapida ,el reloj es exactamente igual a lo que ofrecen
Fecha de publicación
24-12-2018
Fecha de compra
24-12-2018
24-12-2018
yo pagué el importe del reloj y 22 euros por el tralado y cuando me entregaron el paquete me cobraron 28,50 euros de importe del traslado del paquete. con lo cual pagué en total por el traslado del paquete 50,50 euros.
Fecha de publicación
23-12-2018
Fecha de compra
23-12-2018
23-12-2018
Gravias por hacer relojes tan bonitos y de mucha calidad. Saludos desde la Ciudad de Querétaro, en México. Ahí es donde quedaron colocados.
Fecha de publicación
18-12-2018
Fecha de compra
18-12-2018
18-12-2018
Hoy he recibido el reloj cucu. ha sido una excelente experiencia haber adquirido a través de relojes cucu.com el producto elegido. Lo tengo ya en mi domicilio un reloj de la selva negra que tanto deseaba poseer sin tener que viajar a Alemania.
lo adquirí a mediados de noviembre y luego de una espera lógica me ha llegado tal lo prometido. Gracias por todo . Par mí es importante el servicio brindad
lo adquirí a mediados de noviembre y luego de una espera lógica me ha llegado tal lo prometido. Gracias por todo . Par mí es importante el servicio brindad
Fecha de publicación
17-12-2018
Fecha de compra
17-12-2018
17-12-2018
Tardó mucho mi pedido
Fecha de publicación
06-12-2018
Fecha de compra
08-11-2018
06-12-2018
Hola
Mil y mil gracias
Mil y mil gracias
Fecha de publicación
22-11-2018
Fecha de compra
17-11-2018
22-11-2018
Todavía NO recibo los productos
Por lo que NO puedo valorar el producto
Ojalá ya NO tarden pues tengo casi mes y medio que los compre
Muchísimas gracias
Por lo que NO puedo valorar el producto
Ojalá ya NO tarden pues tengo casi mes y medio que los compre
Muchísimas gracias
Fecha de publicación
03-11-2018
Fecha de compra
03-11-2018
03-11-2018
El reloj una pequeña obre de arte y tanto el envío como todo lo demás genial, una tienda recomendada al 100100
Fecha de publicación
16-10-2018
Fecha de compra
16-10-2018
16-10-2018
Es muy incómodo que lleguen 8 o 9 envíos durante 15 días para un solo pedido.
Incluso es mucho mejor para la integridad y seguridad de los productos que llegue un solo paquete, bien embalado, conteniendo 10 o 12 relojes que no cajas sueltas de uno o dos relojes.
Incluso es mucho mejor para la integridad y seguridad de los productos que llegue un solo paquete, bien embalado, conteniendo 10 o 12 relojes que no cajas sueltas de uno o dos relojes.
Fecha de publicación
06-10-2018
Fecha de compra
06-10-2018
06-10-2018
Excelente producto.
Fecha de publicación
27-09-2018
Fecha de compra
23-09-2018
27-09-2018
Sus productos son excelentes, todo está sincronizado, la atención, la entrega. Muy profesionales. Lo recomiendo ampliamente.
Fecha de publicación
25-09-2018
Fecha de compra
25-09-2018
25-09-2018
Estimados, realmente fue una experiencia gratificante. He adquirido un reloj hermoso, facil de instalar y funciona perfecto. Muy agradecida por todo. Mi proxima compra seran dos jarras de cerveza de 1/2 litro tipicas de la zona. Saludos y espero algun dia conocer Alemania.
Fecha de publicación
26-08-2018
Fecha de compra
26-08-2018
26-08-2018
Aprecié mucho que en la página web hubiera un video mostrando el mismo reloj que he adquirido, donde pude oir el canto del cucu. Estoy muy satisfecho de la compra realizada. Gracias.
relojes-cucu.com
relojes-cucu.com fue certificada por Trusted Shops el 13-06-2012.
Contacto
Schwarzwaldstraße 7
78141 Schönwald
Alemania
78141 Schönwald
Alemania
Tel: +49 (0)7722 77154
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Ofertante
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Alemania
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Representante autorizado
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con relojes-cucu.com en sus propias palabras.
Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo
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