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Puedes asegurar hasta 2.500,- EUR por la pérdida del importe en caso de que no se realice la entrega o tras la devolución del producto, independientemente del método de pago empleado. El período de protección es de 30 días. La tienda asume los costes de la protección al comprador.
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Calidad mediante criterios objetivos de evaluación
http://www.relojes-cucu.com cumple con los criterios de calidad de Trusted Shops y, por lo tanto, ha obtenido el sello de calidad de Trusted Shops. El cumplimiento de estos criterios será comprobado continuamente por parte de expertos. La auditoría incluye los ámbitos de protección de datos, costes y pagos, condiciones de entrega, tramitación de devoluciones y servicio al cliente.
La nota se calcula en base a las 43 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
relojes-cucu.com ya ha recopilado 424 valoraciones en total.
BUENAS NOCHES NO LE PUEDO DAR UNA VALORACIÓN PORQUE AUN NO RECIBO EL PRODUCTO ME DIJERON DE 15 A 20 DÍAS Y AUN NO ME LLEGA, ESPERO ME RESUELVAN EL PROBLEMA Y PRONTO LO ENVÍEN
1.00
Muy malo
Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
16-01-2019
16-01-2019
El reloj venía con un DEFECTO, las hojas de madera no permiten el paso del minutero. TERRIBLE QUE NO HAGAN CONTROL DE CALIDAD
Excelente en todos los sentidos, la entrega antes de lo previsto, muy bien embalado y protegido, el reloj es precioso y de una gran calidad, funciona perfecto, todos los detalles del reloj están muy cuidados, es tal cual se ve en la web. Tengo claro que recomendaría esta web.
yo pagué el importe del reloj y 22 euros por el tralado y cuando me entregaron el paquete me cobraron 28,50 euros de importe del traslado del paquete. con lo cual pagué en total por el traslado del paquete 50,50 euros.
Gravias por hacer relojes tan bonitos y de mucha calidad. Saludos desde la Ciudad de Querétaro, en México. Ahí es donde quedaron colocados.
5.00
Excelente
Fecha de publicación
18-12-2018
Fecha de compra
18-12-2018
18-12-2018
Hoy he recibido el reloj cucu. ha sido una excelente experiencia haber adquirido a través de relojes cucu.com el producto elegido. Lo tengo ya en mi domicilio un reloj de la selva negra que tanto deseaba poseer sin tener que viajar a Alemania.
lo adquirí a mediados de noviembre y luego de una espera lógica me ha llegado tal lo prometido. Gracias por todo . Par mí es importante el servicio brindad
Todavía NO recibo los productos
Por lo que NO puedo valorar el producto
Ojalá ya NO tarden pues tengo casi mes y medio que los compre
Muchísimas gracias
Es muy incómodo que lleguen 8 o 9 envíos durante 15 días para un solo pedido.
Incluso es mucho mejor para la integridad y seguridad de los productos que llegue un solo paquete, bien embalado, conteniendo 10 o 12 relojes que no cajas sueltas de uno o dos relojes.
Estimados, realmente fue una experiencia gratificante. He adquirido un reloj hermoso, facil de instalar y funciona perfecto. Muy agradecida por todo. Mi proxima compra seran dos jarras de cerveza de 1/2 litro tipicas de la zona. Saludos y espero algun dia conocer Alemania.
Aprecié mucho que en la página web hubiera un video mostrando el mismo reloj que he adquirido, donde pude oir el canto del cucu. Estoy muy satisfecho de la compra realizada. Gracias.
todo llegó muy bien y muy rapido.Excelente servicios.si se cumplió con los plazos.producto llegó perfecto.Muy buena la atencion al cliente y muy amables
Muy eficiente todo el proceso de exportación desde Alemania, hasta la internación a Chile y entrega del producto al comprador. Muchas gracias
5.00
Excelente
Fecha de publicación
04-08-2018
Fecha de compra
04-08-2018
04-08-2018
Muy bonito
4.67
Excelente
Fecha de publicación
28-07-2018
Fecha de compra
28-07-2018
28-07-2018
ME HAN ATENDIDO MUY BIEN. Aunque surgieron problemas con el reloj (problema del fabricante q no lo probó bien o algo en el transporte se averio dentro). Aún así EN TODO MOMENTO MUY AMABLES PARA SOLUCIONARLO. Estoy a la espera q me lo devuelvan funcionando. Gracias
Aun no he recibido el producto, estoy haciendo los trámites aduaneros, pero de parte de la tienda he recibido una atencion muy buena.
5.00
Excelente
Fecha de publicación
12-06-2018
Fecha de compra
09-06-2018
12-06-2018
Sugiero detallen hasta donde se hace responsable la paquetería y en que casos la paqueteria de paga entrega la mercancia a correos nacionales para su entrega.
Respecto a todo lo demás excelente
4.67
Excelente
Fecha de publicación
09-06-2018
Fecha de compra
09-06-2018
09-06-2018
Todo funcionó según lo previsto, aunque el pendulo que pedí no funciona con mi reloj de cuco, parece algo pesado
5.00
Excelente
Fecha de publicación
03-06-2018
Fecha de compra
03-06-2018
03-06-2018
Muy contenta con el pedido. Llegó en buen estado, con buen embalaje.
El tono de la música es muy bajo, si se pudiera subir lo haríamos pero no lo encontramos.
4.00
Bueno
Fecha de publicación
22-04-2018
Fecha de compra
22-04-2018
22-04-2018
Buen producto Buena la entrega todo súper bien Felicidades
4.33
Bueno
Fecha de publicación
01-04-2018
Fecha de compra
01-04-2018
01-04-2018
Todo muy bien explicado en su página web, con vídeos de muestra de cada reloj y el envío muy rápido y en perfectas condiciones, repetiría sin pensármelo dos veces.
5.00
Excelente
Fecha de publicación
26-03-2018
Fecha de compra
26-03-2018
26-03-2018
Una falla con la entrega por responsabilidad del courier de mi país.
Utilicé el link proporcionado para rastrear y solo recibí información hasta que salió de Alemania, luego nunca me enteré que había llegado aquí solo después de una semana y además digitaron mal mi dirección aquí en mi país y por poco pierdo el producto. Mejor usar solo DHL de principio a fin.
Por todo lo demás excelente servici
ISDD GmbH
Schwarzwaldstraße 7 78141 Schönwald
Alemania
Registro mercantil
Amtsgericht Freiburg HRB 602595
Representante autorizado
Reiner Duffner, Claus-Stefan Duffner
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