Certificado para relojes-cucu.com
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Tienda verificada
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Servicio al cliente
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con esta tienda o, si es necesario, con Trusted Shops.
Certificada desde
13-06-2012
Válido hasta
12-06-2018
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
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Valoraciones de cliente relojes-cucu.com
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- Entrega
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- Producto
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- Servicio al cliente
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Experiencia con relojes-cucu.com
Excelente producto los felicito por fabricar tan lindo reloj.realmente hermoso estoy muy contenta.
Excelente producto muy buena atención no mas un poco tardado el envió pero se comprende por la distancia
No tengo queja del producto ni de la respuesta del vendedor, pero si tuve dos problemas. Un desperfecto en la pagina , me hizo un cargo mucho mayor en mi compra, con productos que no ordene, pero se resolvio con el vendedor.
El segundo problema fue la entrega, tuve que pagar aproximadamente el valor del producto en tramites para que importar y liberar el paquete, cosa que desconocia al comprar.
El segundo problema fue la entrega, tuve que pagar aproximadamente el valor del producto en tramites para que importar y liberar el paquete, cosa que desconocia al comprar.
Envío recibido en el plazo. Montage muy bien explicado y muy bonito. Estamos encantados con el producto
los productos llegaron bien,venian bien embalados,lo que me parece algo excesivo son los portes.
Aún no tengo el reloj.
Prometieron entregarlo entre 10 y 15 días.
Pague el 2 de Diciembre. Salió de Alemania el 09. Dicen que llegó a México el 20 y desde entonces no se nada.
Los datos que me proporcionaron no existen en correos de México.
Me devolverán el dinero si no se entrega.
La valoración ahora mismo es 0
Prometieron entregarlo entre 10 y 15 días.
Pague el 2 de Diciembre. Salió de Alemania el 09. Dicen que llegó a México el 20 y desde entonces no se nada.
Los datos que me proporcionaron no existen en correos de México.
Me devolverán el dinero si no se entrega.
La valoración ahora mismo es 0
Excelente respuesta de parte de la tienda, excelente producto Estoy muy feliz con la compra, pensé que sería más difícil pero fue todo lo contrario. Muchísimas gracias.
Nada satisfecha; e intentado desde que recibi el cuco devolverlo, despues de mucho contactar con ustedes no m habeis dado la informacion para ser devuelto, en respuesta e obtenido que no m entendeis. Habeis dejado que pase la fecha de devolucion. Ya de que no me entendeis entendereis que tomare medida sobre el asunto...gracias
EN GENERAL CONSIDERO QUE DEBEN TENER MAS COMUNICACION CON SIS CLIENTES, YA QUE SI UNO ENVBIA UN CORREO ELECTRONICO POR ESTE MEDIO DEBEFRIAN ESTA INFORMANDO LOS MOVIMIENTOS DE ENVIO DEL PRODUCTO.
Se debe de nivelar y ajustar para tener un buen funcionamiento, pero justo es parte de su encanto....
El producto es muy bueno, me encanto.
En relación a la entrega este se atraso ya que al momento de la compra señalaba que el transporte lo hacía DHL, en circunstancias que eso es en parte real, ya que al llegar a chile lo entrega Correos de Chile y no la empresa contratada , a raíz de lo anterior hubo un retraso en la recepción del producto.
Gracias.
En relación a la entrega este se atraso ya que al momento de la compra señalaba que el transporte lo hacía DHL, en circunstancias que eso es en parte real, ya que al llegar a chile lo entrega Correos de Chile y no la empresa contratada , a raíz de lo anterior hubo un retraso en la recepción del producto.
Gracias.
Si estoy muy satisfecho con el reloj sólo q tengo unas preguntas q hacerles y no se si me responderán correctamente a mis dudas
Estoy muy satisfecho Excelentes servicios, una pena que se haya demorado en la aduana de nuestro país... Ya lo arme e instale en la pared de mi casa y me gustó mucho
Adiós, Feliz Navidad y próspero año
Adiós, Feliz Navidad y próspero año
El reloj es precioso y suena estupendamente. Lo unico que no me agrada es la cadena y los pesos. Por lo demás estoy contenta.
No puedo decir que tan bueno es "mi producto" no me ha llegado y nadie contesta mis correos.
El número de guía no me da ninguna respuesta salvo la inicial. "esta llegando al lugar de destino". situación que está así desde el 5 de noviembre.
El número de guía no me da ninguna respuesta salvo la inicial. "esta llegando al lugar de destino". situación que está así desde el 5 de noviembre.
LOS PRODUCTOS SON DE EXCELENTE CALIDAD Y LA ENTREGA EN LOS PLAZOS ADECUADOS.
LA ATENCION ES MUY CORDIAL .
GRACIAS POR SU BUENA ATENCION.
LA ATENCION ES MUY CORDIAL .
GRACIAS POR SU BUENA ATENCION.
Excelente producto y servicio. Únicamente se demoró un poco más en llegar pero ya fue cuestión de la paquetería. Altamente recomendable.
No incluye manuales para el correcto funcionamiento del cucu, en el idioma del país de entrega.
muy satisfecho con la compra del reloj de cucu.
Satisfecho en todo, muy recomendable.
Satisfecho en todo, muy recomendable.
Excelente reloj, ya está funcionando. El tiempo que se demoro en llegar estuvo dentro de los días señalados. Tienda seria, muy recomendable.
relojes-cucu.com
relojes-cucu.com fue certificada por Trusted Shops el 13-06-2012.
Contacto
Schwarzwaldstraße 7
78141 Schönwald
Alemania
78141 Schönwald
Alemania
Tel: +49 (0)7722 77154
post@relojes-cucu.com
relojes-cucu.com
Ofertante
ISDD GmbH
Schwarzwaldstraße 7
78141 Schönwald
Alemania
Schwarzwaldstraße 7
78141 Schönwald
Alemania
Registro mercantil
Amtsgericht Freiburg HRB 602595
Representante autorizado
Reiner Duffner, Claus-Stefan Duffner
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con relojes-cucu.com en sus propias palabras.
Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo
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Opiniones de los clientes