Zertifikat für Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de

No. XF525FAE000D3C19A98439EBCF2547772
 

Zertifiziert seit
02.02.2012
Gültig bis
01.02.2021
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de



Sehr gut

4.58/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 224 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de schon 1.184 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice
Konfigurieren Sie sich Ihren Traumpool selber. Zur Auswahl im Poolkonfigurator stehen Rund, Oval oder Achtform Stahlwand Schwimmbecken zum Selberbauen. Umfangreiches Poolzubehör explizit auf jede Poolgröße abgestimmt. Skimmer und Düsen sind vorgestanzt. Zur Auswahl stehen PVC oder Aluminium Handläufe. Becken in Tiefe 120 oder 150cm zum aufstellen, teilversenkten Einbau oder kpl. im Erdreich eingebaut mit oder ohne Filteranlage und Rohrsystem. Pools erweiterbar mit Chemie und Reinigungssets

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
05.07.2020
Datum der Kauferfahrung
23.06.2020
05.07.2020
Alles Top. Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2020
Datum der Kauferfahrung
30.04.2020
04.07.2020
Alles trotz Corona super gelaufen. Die Mitarbeiter laufen an der Leistungsgrenze und sind trotzdem immer zu erreichen ( jeder Anruf wurde auch beantwortet ) und trotzdem immer freundlich / kompetent. Ja und wir mussten auch länger warten dafür muss man Verständnis haben ! Die Mitarbeiter haben immer probiert Lösungen zu finden .
Würde immer wieder im Shop bestellen !
Danke und bleiben Sie gesund
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2020
Datum der Kauferfahrung
22.06.2020
02.07.2020
Alles ok.
Corona bedingt nicht ganz so schnell, aber die Ware kam direkt von Zodiac. Somit Händlerseitig perfekt.
5.00
Sehr gut

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 03.07.2020
DANKE :-)

Datum der Veröffentlichung
30.06.2020
Datum der Kauferfahrung
20.06.2020
30.06.2020
Immer wieder.
5.00
Sehr gut

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 03.07.2020
Sehr gern, wir würden uns freuen.

Datum der Veröffentlichung
26.06.2020
Datum der Kauferfahrung
29.05.2020
26.06.2020
Auch in diesen schweren Zeiten immer höflich, zuvorkommend und zuverlässig.
Ein Lob an die die unsere Wirtschaft am laufen halten.
5.00
Sehr gut

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 03.07.2020
Vielen, lieben Dank.

Datum der Veröffentlichung
25.06.2020
Datum der Kauferfahrung
10.06.2020
25.06.2020
Sehr gute, schnelle und freundliche Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 03.07.2020
DANKE :-)

Datum der Veröffentlichung
24.06.2020
Datum der Kauferfahrung
09.06.2020
24.06.2020
Rechnung vom 10.6.20 bis dato nicht geliefert aber trotzdem Geldeinzug im voraus
1.00
Mangelhaft

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 25.06.2020
Das liegt wohl daran, dass Sie Vorkasse gewählt haben und verlängerte Lieferzeiten sind bekannt!

Datum der Veröffentlichung
21.06.2020
Datum der Kauferfahrung
29.04.2020
21.06.2020
Alles wunderbar gelaufen, bestens zu empfehlen!
5.00
Sehr gut

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 22.06.2020
Auch Ihnen und ihrer Familie wünschen wir einen angenehmen Sommer und sagen danke.

Datum der Veröffentlichung
20.06.2020
Datum der Kauferfahrung
26.05.2020
20.06.2020
Alles sehr gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 22.06.2020
Ganz lieben Dank und einen sonnigen Sommer wünschen wir Ihnen und ihrer Familie.

Datum der Veröffentlichung
20.06.2020
Datum der Kauferfahrung
10.06.2020
20.06.2020
Danke für alles !!!
5.00
Sehr gut

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 22.06.2020
Ganz lieben Dank und einen tollen Sommer wünschen wir Ihnen und ihrer Familie.

Datum der Veröffentlichung
18.06.2020
Datum der Kauferfahrung
29.05.2020
18.06.2020
Obwohl in ganz Deutschland Ausverkauft und frühestens September lieferbar, haben die Mitarbeiter von Poolshop123 es geschafft! Der Pool kam im Juni :) die ganze Familie war geplättet :D

Vielen Dank für diesen Einsatz!!!
5.00
Sehr gut

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 19.06.2020
Ganz lieben Dank für die objektive Bewertung, gerade auch mit dem Hinweis, auf den Ausnahmezustand dieses Jahr. DANKE.

Datum der Veröffentlichung
18.06.2020
Datum der Kauferfahrung
18.06.2020
18.06.2020
18€ Versand zu teuer
3.00
Befriedigend

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 19.06.2020
Leider werden auch für uns, die Versandkosten der verschiedenen Anbieter, inkl. Verpackungsmaterial, nicht günstiger. MfG.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2020
Datum der Kauferfahrung
02.06.2020
15.06.2020
alles prima , gut gelaufen.
5.00
Sehr gut

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 19.06.2020
DANKE .

Datum der Veröffentlichung
15.06.2020
Datum der Kauferfahrung
31.05.2020
15.06.2020
Tolle Firma. Die Ware kam viel früher als erwartet. Ich hatte anfangs bedenken, da das Geld längst überwiesen war und die Ware erst im Juli hätte kommen sollen. Völlig umsonst!!! Alles hat einfach super toll gepasst. Ich werde immer wieder bei poolshop123 bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2020
Datum der Kauferfahrung
29.05.2020
15.06.2020
Alles gut, bis auf die Mail zum Versand des Artikels.
Die Mail kam einen Tag später als der Artikel zugestellt wurde!
4.67
Sehr gut

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 19.06.2020
Hallo, das passiert dieses Jahr leider häufiger, da der Ablauf in diesem Jahr immer wieder mal, gerade im Versand durcheinander geht und wir wirklich froh sind, wenn die Ware auf dem Weg ist. MfG.

Datum der Veröffentlichung
15.06.2020
Datum der Kauferfahrung
31.05.2020
15.06.2020
Telefonisch nicht zu erreichen !Danke
3.67
Gut

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 19.06.2020
Das gestaltet sich in diesem Jahr tatsächlich sehr schwierig, da wir einfach nicht mehr Mitarbeiter haben, als die Jahre zuvor. Wir werden die Telefonzeiten in Kürze wieder verlängern und ihre Fragen wurden doch per Mail zeitnah beantwortet, wie ich sehe. MfG

Datum der Veröffentlichung
14.06.2020
Datum der Kauferfahrung
03.06.2020
14.06.2020
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Bei Fragen ist ein persönlicher Kontakt möglich, trotz Corona!!!
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.06.2020
Datum der Kauferfahrung
24.04.2020
12.06.2020
Am 24.04.2020 bestellt. Am 09.05.2020 ein Email vom Shop bekommen, mit der Information, dass die Lieferung Mitte KW22 kommen soll. Nun haben wir Ende KW24 und wir haben diese Woche angerufen und mit dem Chef persönlich telefoniert. Aussage vom Chef: "Ich weiß nicht, wann Ihre Bestellung ausgeliefert wird. Kann auch sein, dass die Bestellung nächstes Jahr erst kommt." Kundenservice = katastrophal.
1.00
Mangelhaft

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 17.06.2020
(Der Chef ist seit Wochen Baustelle)Der Mitarbeiter hat Ihnen die Auskunft gegeben, die wir seitens des Herstellers haben.Das in Corona-Zeiten, nicht alles reibungslos klappt, ist verständlich, Bearbeitungskette-Shop, Hersteller/Lieferant, Spedition. Keiner hat mehr Mitarbeiter, als die Jahre zuvor! Ironie, sagt Ihnen was?Bezieht sich auf den letzten Satz.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2020
Datum der Kauferfahrung
02.06.2020
12.06.2020
Super nett!!
Schnelle Lieferung!!
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.06.2020
Datum der Kauferfahrung
01.06.2020
11.06.2020
Haben unsere Ware bisher nicht erhalten. Darum kann keine positive Bewertung erfolgen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.06.2020
Datum der Kauferfahrung
31.05.2020
11.06.2020
Zuverlässig und schneller Versand. Immer wieder gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2020
Datum der Kauferfahrung
07.06.2020
07.06.2020
Die Verzögerungen bei der Lieferung sind den äußeren Umständen geschuldet. Die telefon. Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig.
Ansonsten alles korrekt.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2020
Datum der Kauferfahrung
17.05.2020
07.06.2020
Paketdienst stellt einfach die Ware ab ohne eine Info zu hinterlassen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2020
Datum der Kauferfahrung
27.05.2020
06.06.2020
Immer weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2020
Datum der Kauferfahrung
24.05.2020
05.06.2020
Zunächst wurden von drei bestellten Teilen nur zwei geliefert. Auf eine diesbezügliche Nachfrage wurde umgehend sehr freundlich und kompetent reagiert und das dritte Teil wurde innerhalb kürzester Zeit (2Tage) auch geliefert. Bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Winkel&Söhne GmbH kaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2020
Datum der Kauferfahrung
26.05.2020
05.06.2020
Alles bestens. Danke!
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2020
Datum der Kauferfahrung
25.05.2020
04.06.2020
Alles gut verlaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2020
Datum der Kauferfahrung
21.04.2020
03.06.2020
Kommunikation zur Bestellung/Lieferung leider mangelhaft
2.67
Befriedigend

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 04.06.2020
Guten Tag Herr Hein, Sie wurden wie folgt per Mail/ Telefon über Auftragsstatus, Änderungen und Versand informiert, 21-04, 30-04, 08-05, 09-05, 28-05... mehr geht leider in der Hochsaison nicht, wir nehmen die Kritik aber an und versuchen stets unsere Prozesse zu verbessern

Datum der Veröffentlichung
02.06.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
02.06.2020
Leider wurde das Lieferdatum um 4 Wochen überzogen. Corona Krise hin oder her. Ich hätte dann sicherlich woanders bestellt. eMails wurden nicht beantwortet. Letztlich bekam ich telefonisch und später schriftlich die Info es wären keine eMails eingegangen. Man muss sich vom Kundenservice so einiges anhören. Die Diskutieren lieber als sie einem helfen. Schade. Absolutes NoGo im Kundenumgang.
2.67
Befriedigend

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 03.06.2020
Guten Tag, nach Prüfung, haben wir genau 1 Mail von Ihnen erhalten, diese wurde beantwortet. Das Lieferdatum wurde aufgrund von Covid19 Umständen um 14 Tage überzogen und mitgeteilt..Das Versanddatum ab Werk. geplant 15-05, wurde am Fr. nicht mehr abgeholt, sondern erst am Mo. 18-05..!

Datum der Veröffentlichung
02.06.2020
Datum der Kauferfahrung
23.05.2020
02.06.2020
Schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.05.2020
Datum der Kauferfahrung
22.04.2020
31.05.2020
Quasi keinen Service. Angegebene Lieferzeit wird korrigiert. Nach ablauf keine Ware. E-Mails werden nicht beantwortet. Telefon nur vormittags, wird auf E-Mail verwiesen.
Viele 100€ Vorkasse geleistet und man wird nicht plausibel informiert.
Mein einziger genannter LT war 1-2 Wochen nach Bestellung und anschließend 15.5. Versendetermin. 35x Telefon versucht-> besetzt oder AB. E-Mail Fehlanzeige.
1.00
Mangelhaft

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 03.06.2020
Sie erwähnen leider nicht den Tonfall in dem Sie mit uns gesprochen haben. Schade, würde vieles erklären. Leider können wir nur die Infos weitergeben, die wir auch bekommen und da lässt sich der Hersteller leider immer noch bitten. Wir fühlen uns dabei auch nicht wohl, aber so sind die Tatsachen. Des weiteren haben wir jede ihrer Mails beantwortet, vielleicht nicht in 24 h, aber geantwortet.

Datum der Veröffentlichung
31.05.2020
Datum der Kauferfahrung
19.05.2020
31.05.2020
Super Shop. Schneller Versand und gute email-kommunikation...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2020
Datum der Kauferfahrung
20.05.2020
30.05.2020
Alles unkompliziert abgelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2020
Datum der Kauferfahrung
18.05.2020
28.05.2020
Alles zur besten Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2020
Datum der Kauferfahrung
17.05.2020
27.05.2020
Mussten leider unsere Bestellung stornieren.
Sehr entgegenkommend
Jederzeit wieder, nur zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 03.06.2020
Ganz lieben Dank für ihre Bewertung und das Verständnis, das Sie für uns haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
27.05.2020
Datum der Kauferfahrung
17.05.2020
27.05.2020
Lieferung wie erwartet und schon früher als bei der Bestellung angegeben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.05.2020
Datum der Kauferfahrung
14.05.2020
24.05.2020
Ware noch nicht erhalten
4.00
Gut

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 03.06.2020
Wir haben leider noch keine AB vom Hersteller bekommen, das dauert dieses Jahr leider ziemlich lang. Daher kann ich Ihnen noch keinen Termin nennen. Sorry.

Datum der Veröffentlichung
23.05.2020
Datum der Kauferfahrung
13.05.2020
23.05.2020
Sehr schnell und perfekt geliefert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2020
Datum der Kauferfahrung
12.05.2020
22.05.2020
Netter Telefonkontakt, superschnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2020
Datum der Kauferfahrung
09.05.2020
21.05.2020
Ohne die Ware kann ich nichts bewerten
3.00
Befriedigend

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de antwortet: 22.05.2020
Und warum bewerten Sie uns dann?

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de Bewertungen

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de

Schwimmbäder, Schwimmbadtechnik, Planung & Poolbau

Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de wurde am 02.02.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Willkommen im Poolshop123.de Ihrem Experten für Pool- und Schwimmbadzubehör. Wir unterstützen Sie mit Tipps bei Planung, Kauf und Bau Ihres Schwimmbeckens. Hier finden Sie hochwertige Produkte, mit denen Sie Ihren Pool ausstatten können. Der Versand erfolgt deutschlandweit und nach Österreich, Anfragen aus anderen EU-Ländern sind ebenfalls sehr willkommen! Planen Sie Ihren Pool mit unserem Poolkonfigurator Sie möchten sich endlich den Traum vom eigenen Schwimmbecken im Garten erfüllen? Mit dem Poolkonfigurator bieten wir ein übersichtliches System, mit dem Sie in wenigen Schritten Ihren individuellen Pool zusammenstellen können. Becken und hochwertiges Zubehör erhalten Sie in unserem Onlineshop! Wenn Sie bereits einen Pool besitzen oder für eine Neuanschaffung auf der Suche nach Abdeckungen, Folien, Filteranlagen, Heizungen, Pumpen oder LED-Lichtern sind, dann haben wir genau das Richtige für Sie. Ausgefallene Wünsche? Bestellen Sie Sonderanfertigungen! Kein Standard - kein Problem! Auch bei Maßanfertigungen von Poolabdeckungen und Folien, sowie Iso- oder Winterplanen sind wir der richtige Ansprechpartner für jede Form und Art.. Zuverlässiger Service für unsere Kunden Unsere Kunden können in unserem Shop entspannt einkaufen. Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten und eine Warenkorbversicherung bis 20.000 € Regionaler, exklusiver Schwimmbadbau von Fertigbecken in Lübeck, Schleswig-Holstein,Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern

Kontakt
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Fax: 0451-61913-849
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Anbieter
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Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
Marcel Winkel
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Winkel & Söhne GmbH - poolshop123.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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