Avis clients pour cle-serrure.fr



Très bien

4.62/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 228 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 470 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.01.2018
Date de la commande
18.01.2018
18.01.2018
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
10.12.2017
Date de la commande
17.04.2017
10.12.2017
J'ai souhaité faire un double de la clé de mon appart. C'est une Vachette sécurisée.
Sur ce site, le coût était divisé quasiment par 2 par rapport à la "boutique à tout faire" de la galerie marchande de mon hypermarché.
J'ai reçu cette clé rapidement, elle est identique à l'originale et ouvre mes portes normalement (appart, locaux annexes : vélos/poubelles, entrée principale).
5.00
Très bien

Date de publication
11.11.2017
Date de la commande
06.11.2017
11.11.2017
Rapide, pas cher, et service client au top
5.00
Très bien

Date de publication
16.10.2017
Date de la commande
15.06.2017
16.10.2017
Entièrement satisfait de ma commande, tant par la qualité que par la rapidité de livraison. Continuez comme ça.
Vendeur à recommander +++++++++++
5.00
Très bien

Date de publication
07.10.2017
Date de la commande
11.09.2017
07.10.2017
très très bien
5.00
Très bien

Date de publication
28.09.2017
Date de la commande
27.06.2016
28.09.2017
Rapide et efficace
5.00
Très bien

Date de publication
26.09.2017
Date de la commande
27.05.2017
26.09.2017
simple et rapide. parfait
4.50
Très bien

Date de publication
25.09.2017
Date de la commande
20.06.2017
25.09.2017
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
25.09.2017
Date de la commande
18.08.2016
25.09.2017
Très bien, bon suivi de commande
5.00
Très bien

Date de publication
23.09.2017
Date de la commande
06.06.2017
23.09.2017
Excellent service
5.00
Très bien

Date de publication
21.09.2017
Date de la commande
09.04.2017
21.09.2017
RAPIDE ET BON TRAVAIL
4.00
Bien

Date de publication
21.09.2017
Date de la commande
06.07.2017
21.09.2017
Colis perdu
Aucune proposition commerciale pour compenser le préjudice.
Reponse erratique aux mails et avec systématiquement le même argument.
Finalement un bon serrurier.....
1.00
Nul

Réponse de cle-serrure.fr : 09.10.2017
Bonjour, Votre message ne correspond pas à l'historique de votre commande puisque votre commande a été remboursée le 21 septembre dernier par virement. 21 sept. 2017 15:17:38|Commande Fermée Remboursée par virement le 21/09/2017 CDT VVitse

Date de publication
18.09.2017
Date de la commande
08.07.2017
18.09.2017
rien a redire, tout a marché comme prévu; a refaire.
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2017
Date de la commande
05.07.2017
18.09.2017
Très bien rapide
5.00
Très bien

Date de publication
16.09.2017
Date de la commande
06.06.2017
16.09.2017
Service très pratique et rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
16.09.2017
Date de la commande
31.07.2016
16.09.2017
Avec les éléments fournis correct, tout a été parfait
Et fonctionnement sans aucun soucis
A recommander
5.00
Très bien

Date de publication
15.09.2017
Date de la commande
16.06.2017
15.09.2017
Rien à redire, livraison, délai, tout a été OK
5.00
Très bien

Date de publication
15.09.2017
Date de la commande
30.06.2016
15.09.2017
Aucun problème. Clés impeccables, livraison ok et prix meilleur qu'en boutique.
5.00
Très bien

Date de publication
14.09.2017
Date de la commande
24.05.2017
14.09.2017
facile à commander et service soigné
5.00
Très bien

Date de publication
14.09.2017
Date de la commande
25.07.2017
14.09.2017
Aucun problème, on a vraiment affaire a des pros. A+++++
5.00
Très bien

Date de publication
14.09.2017
Date de la commande
10.07.2017
14.09.2017
Très efficace et rapide
5.00
Très bien

Date de publication
14.09.2017
Date de la commande
18.01.2017
14.09.2017
Clé défectueuse qui a détruit mon cylindre. 3 mois d'aller retour pour avoir un remplacement + réparation du cylindre, et j'ai dû racheter un cylindre neuf à mes frais.
Edit après réponse: il s'agit bien de la même commande. La clé a été commandé sur cylindre-en-ligne.fr (même société). + 28 mails échangés avec votre SAV entre le 14/12/2016 et 15/03/2017
2.00
Insuffisant

Date de publication
13.09.2017
Date de la commande
28.12.2016
13.09.2017
reception rapide, superbe clé, fonctionne très bien. A+.
5.00
Très bien

Date de publication
13.09.2017
Date de la commande
14.07.2016
13.09.2017
Les clés sont arrivées mais le délai est bien long à une époque ou l'on reçoit le lendemain les commandes faites sur internet.
3.00
Moyen

Réponse de cle-serrure.fr : 14.09.2017
Bonjour, vous avez commandez Fin Juillet juste avant la fermeture annuelle des Usines au mois d'Août. Rien de surprenant à ce que les délais soient rallongés à ce moment là. CDT Clé-Serrure.fr

Date de publication
13.09.2017
Date de la commande
19.06.2017
13.09.2017
Livraison des clés sans retard et dans le délai prévu.
4.00
Bien

Date de publication
12.09.2017
Date de la commande
13.06.2016
12.09.2017
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
12.09.2017
Date de la commande
09.08.2016
12.09.2017
La commande n'arrivant pas, nous avons dû en passer une deuxième qui elle est arrivé à bon port. :) pour être honnête la première commande fut passé pendant les vacances d'été.
produit de qualité, conforme, nous sommes ravis.
4.33
Bien

Date de publication
11.09.2017
Date de la commande
15.05.2017
11.09.2017
Pour des clés sécurisées spéciales, beaucoup beaucoup plus rapide (3 jours versus 1 mois....) que de passer par la boutique du centre commercial (qui ne faisait finalement que l'intermédiaire). Egalement moins cher et plus simple.
5.00
Très bien

Date de publication
11.09.2017
Date de la commande
09.05.2017
11.09.2017
Ce site nous a apporté toute satisfaction
5.00
Très bien

Date de publication
11.09.2017
Date de la commande
24.07.2017
11.09.2017
Pas de réponse de la part du service client sur le délai de livraison (commande passée au mois d'août...)
4.00
Bien

Réponse de cle-serrure.fr : 14.09.2017
Je relance le service commercial, nous nous excusons pour la gêne occasionnée par les fermetures d'usine durant ce mois. CDT Clé-Serrure.fr

Date de publication
11.09.2017
Date de la commande
10.07.2017
11.09.2017
rapport qualité prix correct . Les clefs accrochent un peu mais ça ouvre quand même. Livraison rapide . J'ai juste des doutes sur le fait que ces clefs soient vraiment d'origine et proviennent de l'usine Vachette comme cela m'avait été dit . Cordialement
4.33
Bien

Date de publication
11.09.2017
Date de la commande
12.01.2017
11.09.2017
La cle accroche un peu
4.67
Très bien

Date de publication
11.09.2017
Date de la commande
14.06.2017
11.09.2017
Très pro.
5.00
Très bien

Date de publication
11.09.2017
Date de la commande
04.01.2017
11.09.2017
reactif
5.00
Très bien

Date de publication
11.09.2017
Date de la commande
21.07.2017
11.09.2017
rapide et efficace
5.00
Très bien

Date de publication
10.09.2017
Date de la commande
10.01.2017
10.09.2017
Tout est en ordre
5.00
Très bien

Date de publication
10.09.2017
Date de la commande
11.07.2017
10.09.2017
Service rapide pour expédition de la clé

Par contre j'ai demande une facture à mon nom et adresse pour mon assurance, Je n'ai toujours rien reçu
3.67
Bien

Date de publication
10.09.2017
Date de la commande
07.07.2017
10.09.2017
Je recommande
4.33
Bien

Date de publication
10.09.2017
Date de la commande
11.07.2017
10.09.2017
Aucun soucis. Aucun soucis. Aucun soucis. Aucun soucis. Aucun soucis. Aucun soucis. Aucun soucis. Aucun soucis. Aucun soucis. Aucun soucis. Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis. Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis.Aucun soucis
5.00
Très bien

Date de publication
10.09.2017
Date de la commande
19.02.2017
10.09.2017
je recommande, rapide et serieux
5.00
Très bien

cle-serrure.fr

Contact
CAP18-Allée D-Porte 38 - 189 rue D'Aubervilliers
75018 Paris
France
contact@cle-serrure.fr
cle-serrure.fr

Vendeur
MES CLEFS SAS
CAP18-Allée D-Porte 38 - 189 rue D'Aubervilliers
75018 Paris
France
N° au registre de commerce
RCS 393 760 400
Représentant légal
Bernard DARMON
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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