Zertifikat für Gartentraum.de

No. XFFD54E2AA98C39A9E8B9B3162A22538F
 

Zertifiziert seit
10.03.2014
Gültig bis
09.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Gartentraum.de



Sehr gut

4.67/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 65 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Gartentraum.de schon 206 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
16.08.2019
Wir haben eine kleine griechische Säule bestellt. Die Säule kam pünktlich an und sieht sehr schön aus. Auf die telefonische Nachfrage, ob man diese zwecks besserer Befestigung auf dem Sockel anbohren könne, bekamen wir zutreffende Auskunft. Insgesamt ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, ein schönes Produkt und gute Abwicklung. Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
14.08.2019
Top Abwicklung
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 15.08.2019
Vielen Dank für die Bewertung unseres Online-Shops!

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
12.08.2019
Alles ist sogar schneller und super angekommen
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 13.08.2019
Unser Team bedankt sich für die Bewertung und wünscht viel Freude mit der Gartenfigur.

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
11.08.2019
Kundenorientiert und Kundenfreundlich, Beanstandungen werden ernst genommen und zeitgerecht erledigt. Auf Mails wird sofort reagiert. Gartentraum weiß genau, dass zufriedene Kunden gute Kunden sind. Ich werde auf jeden Fall, sollte ich wieder etwas für meinen Garten benötigen bei Gartentraum bestellen. Danke
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 12.08.2019
Wir bedanken uns für die schönen Worte und freuen uns über Ihre Zufriedenheit.

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
09.08.2019
Es gab Probleme mit dem Liefertermin.
Anlieferung eines 250 Kg schweren Objektes lediglich bis zum Grundstückseingang.
2.67
Befriedigend

Gartentraum.de antwortet: 12.08.2019
Wie in unseren AGB vermerkt, kann eine Anlieferung per Spedition leider nur bis Bordsteinkante gewährleistet werden. Für eine professionelle Aufstellung vermitteln wir gern die Kontaktdaten zu einem Steinmetz vor Ort. Ger können Sie uns auch zu weiteren Problemen kontaktieren, damit wir unseren Service verbessern können.

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
03.08.2019
Rundum zufrieden.Die Arielle ist zauberhaft
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 05.08.2019
Unser Team bedankt sich für die positiven Worte und wünscht Ihnen viel Freude an der Skulptur.

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
02.08.2019
meeeeeega kundenfreundlich
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 05.08.2019
Vielen Dank für das schöne Kompliment! Unser Kundendienst freut sich sehr über das positive Feedback.

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
02.08.2019
Die Lieferung war Problemlos. die Ware in sehr gutem, hochwertigen Zustand.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
02.08.2019
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
29.07.2019
Alles einfach wunderbar :-)
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 30.07.2019
Vielen Dank für das Kompliment! Wir wünschen Ihnen viel Freude an dem schönen Blumentopf.

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
25.07.2019
Hervorragender Service, gerade auch im Hinblick auf eine Reklamation Immer wieder gerne...
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 26.07.2019
Unser Team bedankt sich für die netten Worte und wünscht Ihnen viel Spaß mit der Gartenschnecke.

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
22.07.2019
Rundum zufrieden.
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 23.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Freude an der Gartenelfe wünscht Ihnen das Team von Gartentraum.

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
19.07.2019
Sehr gute Beratung. Ware wurde auf persönlichen Wunsch sogar vorzeitig geliefert und nicht nur vor dem Torabgestellt, sondern direkt zum Aufstellungsort gebracht.
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 22.07.2019
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und für die netten Worte und wünschen Ihnen viel Freude an der Sonnenuhr.

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
16.07.2019
Sehr schöne und qualitativ sehr hochwertige Ware
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 22.07.2019
Das hören wir gern und wünschen Ihnen viel Freude mit ihren neuen Gartenstühlen.

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
15.07.2019
Info über Liefertermin über späteren/genauen Zeitpunkt wäre hilfreich gewesen.
Leider musste ich bei der Nachfrage mehrmals anrufen, da ich aus der Warteschleife geworfen wurde.
4.00
Gut

Gartentraum.de antwortet: 16.07.2019
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Leider haben wir ab Übergabe der Ware an die Spedition keinen Einfluss darauf, wie lang diese zur Auslieferung benötigt. Wir sind immer bemüht, unseren Telefonservice zu verbessern, kommen aber leider während der Hauptsaison auch das ein oder andere Mal an unsere Kapazitätsgrenze.

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
26.06.2019
Transport durch Spediteur gut abgestimmt und pünktliche Lieferung. Sehr gute Transportsicherung. Sehr schöne Figur. Klare Empfehlung. Immer wieder.
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 27.06.2019
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude an der schönen Steingussfigur.

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
24.06.2019
Toller Brunnen, super Qualität, bester Service
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 25.06.2019
Vielen Dank & Viel Freude mit dem schönen Brunnen.

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
23.06.2019
Super Beratung Sehr guter Kontakt und super hilfsbereit Man fühlt sich rundum gut betreut als Kunde Sehr zu empfehlen TOP
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 24.06.2019
Vielen Dank! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unserem Produkt überzeugen konnten.

Datum der Veröffentlichung
13.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
13.06.2019
Ein Stern abzug bei der Lieferung, da die Spedition den Liefertermin nicht eingehalten hat und wir extra dafür Urlaub genommen hatten und niemand gekommen ist.
Sonst super Ware, auch wenn nicht billig, aber einfach nur genial
4.67
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 14.06.2019
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und das Feedback. Leider müssen auch wir ab Übergabe der Ware an die Spedition darauf hoffen, dass diese sich an die vereinbarten Absprachen hält.

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
12.06.2019
großartige Beratung - jederzeit zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 13.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung und weiterhin viel Spaß an der schönen Gartenfigur!

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
04.06.2019
Gutes Produkt, lange Lieferzeit.
4.67
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 05.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind stets bemüht, die Lieferzeiten einzuhalten. Da unsere Produkte aber erst auf Kundenwunsch angefertigt werden, kann es während der Hauptsaison leider zu längeren Lieferzeiten kommen.

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
02.06.2019
Zuverlässige Lieferung und perfekte Qualität
4.00
Gut

Gartentraum.de antwortet: 03.06.2019
Vielen Dank für das positive Feedback und viel Freude mit dem Pflanzgefäß.

Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
29.05.2019
Gute Ware, bestens zufrieden
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 31.05.2019
Vielen Dank, wir freuen uns Sie mit unseren Produkten überzeugen zu können und wünschen viel Freude mit dem Pflanzgefäß

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.03.2019
28.05.2019
Alles gut
4.67
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 29.05.2019
Wir freuen uns das wir Sie mit unserem Produkt überzeugen konnten. Viel Freude damit.

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
27.05.2019
Schnelle Lieferung, super Ware Die Vogeltränke ist spitzenmäßig
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 28.05.2019
Vielen Dank. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Vogelbad.

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
24.05.2019
Sehr schöne Wäre. Wir sind begeistert
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 27.05.2019
Vielen Dank, wir freuen uns dass wir Sie mit unseren Produkten überzeugen konnten. Viel Freude mit Ihrer Buddha Figur.

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.03.2019
19.05.2019
Super ware und Verpackung. Sehr guter Service.
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 21.05.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude an dem schönen Untersetzer.

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
04.05.2019
Leider sehr unflexibel im Versand und sehr lange Versandzeit.
3.33
Befriedigend

Gartentraum.de antwortet: 07.05.2019
Danke für Ihr Feedback, leider können wir den Versand nicht immer beeinflussen. Da nicht alle Artikel auf Lager sind, kommt es teilweise zu längeren Lieferzeiten. Wir sind aber stets bemüht die Produkte so schnell wie möglich zu versenden.

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.02.2019
27.04.2019
Lovely experience shopping with you Thank you for the great quality products & great customer support.
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 06.05.2019
Thank you for your nice words. Have fun with the chimes.

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
22.04.2019
Alles ok, nur kleine matte Unebenheit am Sockel. Nicht sehr auffällig,
daher keine Reklamation unsererseits.
4.33
Gut

Gartentraum.de antwortet: 23.04.2019
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Gern können Sie uns ein Foto der Beschädigung zukommen lassen.

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
09.04.2019
Qualität und Lieferung einwandfrei TOP
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 23.04.2019
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Produkten überzeugen konnten. Vielen Dank für das positive Feedback!

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
09.04.2019
Es hat bis jetzt alles gut funktioniert, von der Beratung bei der Bestellung, über die Lieferung bis hin zu den telefonischen Tips nach Erhalt der Bestellung. Jetzt geht der Aufbau der Gartenruine los und ich bin schon total gespannt.
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 23.04.2019
Wir freuen uns, dass wir Sie von unseren Produkten und unserem Service überzeugen konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit der Gartenruine.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
04.02.2019
05.04.2019
Lieferung prompt, Abwicklung sehr gut
(eine Dame im Vertrieb hat sogar eine telefonische Rückfrage zur Lieferadresse gemacht) ist nicht bei allen Lieferanten üblich
4.67
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 08.04.2019
Vielen Dank für das positive Feedback und viel Freude mit der Sonnenuhr.

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
28.02.2019
gute Qualität mit schneller und sicherer Lieferung
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 01.03.2019
Wir freuen uns, dass Ihnen die Steinbank gefällt und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
05.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.12.2018
05.02.2019
Schnell und zuverlässig War ihnen sehr dankbar dass es trotz zeitlichem Engpass super geklappt hat Das Klangspiel übertraf meine Erwartung Für mich Eins mit Stern DANKESCHÖN ihre Petra
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 01.03.2019
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir wünschen Ihnen viel Freude an dem schönen Klangspiel.

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
04.01.2019
Die gelieferte Sonnenuhr musste montiert werden. Leichte Montage. Allerdings wurden zu den Schrauben die falsche Mutterngröße
geliefert. Sonst alles okay.
3.00
Befriedigend

Gartentraum.de antwortet: 07.01.2019
Gern können Sie sich bei uns per Mail oder telefonisch bei uns melden. Wir schicken Ihnen dann umgehend neue Muttern zu.

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2018
04.01.2019
Habe den Engel Luna für das Grab meiner Mama gekauft. Luna ist nicht nur ein bezaubernd schöner Engel, die Statue ist auch hochwertig gearbeitet. Lieferung sehr gut mit Spedition, Preis absolut Okay. Bin sehr zufrieden und kann Gartentraum nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 07.01.2019
Vielen Dank für das Lob! Wir wünschen Ihnen viel Freude an der schönen Engelfigur.

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
22.12.2018
Hat alles super gepasst
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 07.01.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Online-Shops!

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.10.2018
21.12.2018
Lieferung mit Spedition. Absprache Liefertermin schwierig.
3.33
Befriedigend

Gartentraum.de antwortet: 07.01.2019
Es tut uns sehr leid, dass es zu Problemen mit der Spedition kam. Leider haben wir nur einen geringen Einfluss auf den Versand ab Übergabe der Ware an die Spedition.

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
16.12.2018
Alles Super erstklassige Ware.
5.00
Sehr gut

Gartentraum.de antwortet: 17.12.2018
Das hören wir gern, vielen Dank & viel Freude mit dem Klangspiel.

Gartentraum.de Bewertungen

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Gartentraum.de wurde am 10.03.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Gartentraum.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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