Certificado para empetel.es

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Certificada desde
30-10-2013
Válido hasta
07-10-2018
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente empetel.es



Excelente

4.60/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 354 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 1.641 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente
Hasta el 31 de Diciembre del 2017 aprovecha nuestra promoción introduciendo el código TRUSTED en el proceso de pedido.

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
25-04-2018
Fecha de compra
18-04-2018
25-04-2018
Por el pedido reallizado en mi caso, no puedo más que recomendar a todo el mundo el servicio de esta tienda. Eficiente, rápido y de confianza.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-04-2018
Fecha de compra
12-04-2018
19-04-2018
Rapidez en la entrega, en menos de 24 horas tenía mi pedido en casa. lo recomiendo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-04-2018
Fecha de compra
11-04-2018
18-04-2018
muy bien todo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-04-2018
Fecha de compra
08-04-2018
15-04-2018
Este pedido ha sido muy mal estado pero cuando les y llamado me lo solucionaron en 24h ,así aunque les he dado una estrella es recomendable , recomendables 100
3.67
Bueno

Fecha de publicación
12-04-2018
Fecha de compra
05-04-2018
12-04-2018
Muy bien. Cometieron un pequeño error con algunos de productos enviados, pero lo solucionaron rápido y bien,
4.67
Excelente

Fecha de publicación
12-04-2018
Fecha de compra
05-04-2018
12-04-2018
Buena comunicacion
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-04-2018
Fecha de compra
02-04-2018
09-04-2018
Todo ok. Justo lo que necesitabamos
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-04-2018
Fecha de compra
31-03-2018
07-04-2018
muy rapido, todo perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-04-2018
Fecha de compra
27-03-2018
03-04-2018
Aunque el precio era más elevado que en otras tiendas, tenía la tranquilidad de recibir un recambio original (batería de móvil). Además el envío fue muy rápido y el funcionamiento de la página impecable. Repetiré sin duda en la próxima ocasión.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
31-03-2018
Fecha de compra
23-03-2018
31-03-2018
El transporte fatal.al final tuve que llamarlo yo y desplazarme 8 km para recoger el paquete.el transportista no encontraba la vivienda.por favor decidme qué existe el Google Maps
3.67
Bueno

Fecha de publicación
27-03-2018
Fecha de compra
09-03-2018
27-03-2018
Muy agradecida por la diligencia con la que resolvieron el problema con la empresa de transporte.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
25-03-2018
Fecha de compra
18-03-2018
25-03-2018
Perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-03-2018
Fecha de compra
16-03-2018
24-03-2018
Muy rápido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-03-2018
Fecha de compra
12-03-2018
19-03-2018
Funda Sansumg Galaxy S5 original. Producto en buen estado y tiempo de entrega rapido.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-03-2018
Fecha de compra
11-03-2018
19-03-2018
Muy bien gestionado el pedido. Quizás le falte enlace al seguimiento del transporte.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
19-03-2018
Fecha de compra
12-03-2018
19-03-2018
De confianza, no es la primera vez que compro ni sera la ultima
4.00
Bueno

Fecha de publicación
17-03-2018
Fecha de compra
06-03-2018
17-03-2018
Con mucha confianza
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-03-2018
Fecha de compra
08-03-2018
15-03-2018
Bien
4.33
Bueno

Fecha de publicación
15-03-2018
Fecha de compra
08-03-2018
15-03-2018
excelentes profesionales
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-03-2018
Fecha de compra
08-03-2018
15-03-2018
La pieza de repuesto original gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-03-2018
Fecha de compra
06-03-2018
13-03-2018
Pedido correcto dentro de tralo de entrega acordado y con posibilidd muy facil de cambiar hor de entrega o dia. Pedido excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-03-2018
Fecha de compra
05-03-2018
13-03-2018
Cumplió plazos y condiciones, más no se puede pedir.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-03-2018
Fecha de compra
05-03-2018
12-03-2018
Producto bueno
4.00
Bueno

Fecha de publicación
10-03-2018
Fecha de compra
01-03-2018
10-03-2018
He comprado el LCD+pantalla+frame para LG G2, y es perfecto.
El envío rapidísimo, llegó la día siguiente.
Sin duda una tienda recomendable.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2018
Fecha de compra
02-03-2018
09-03-2018
Muy buena atencion
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-03-2018
Fecha de compra
23-02-2018
07-03-2018
Material defectuoso, no se hacen cargo y proponen abonar la mitad del coste si les compramos otro.
Están de coña, no les comprare nunca más , si sequedad con mi dinero espero que lo disfruten ya que nadie de mis conocidos va a comprar a estos estafadores
2.33
Malo

empetel.es responde: 08-03-2018
Si va a dar una valoración, al menos sé justo y comenta que has roto el flex de la camara al desmontarla.

Fecha de publicación
07-03-2018
Fecha de compra
28-02-2018
07-03-2018
Solo les ha fallado el servicio de entrega con ASM.
Por lo demás,maginificos en su producto y en su atención al cliente
3.67
Bueno

Fecha de publicación
06-03-2018
Fecha de compra
27-02-2018
06-03-2018
todo bien gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
03-03-2018
Fecha de compra
24-02-2018
03-03-2018
Todo perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-02-2018
Fecha de compra
21-02-2018
28-02-2018
El envío tenía que ser en 24 horas y ha tardado 7 días. Empetel ha respondido a mis primeros emails y se ha preocupado por el tema, pero al final ha dejado de contestar mis emails. La compañía de transporte muy mala. Teniendo mi teléfono no me han llamado. Han tardado 7 días y al final lo han dejado en el buzón.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
27-02-2018
Fecha de compra
20-02-2018
27-02-2018
Muy buen servicio
4.33
Bueno

Fecha de publicación
25-02-2018
Fecha de compra
15-02-2018
25-02-2018
Recibí una batería defectuosa y me enviaron otra sin poner ningún tipo de objeción. Perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-02-2018
Fecha de compra
29-01-2018
24-02-2018
Muy bueno
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-02-2018
Fecha de compra
15-02-2018
22-02-2018
ENCANTADO
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-02-2018
Fecha de compra
13-02-2018
20-02-2018
No me llegó el artículo que deseaba y no hay manera de poder hablar con alguien de atención al cliente para que me lo cambien
1.67
Malo

empetel.es responde: 21-02-2018
HOLA ACCEDA A WWW.EMPETEL.ES/DEVOLUCIONE S y resolvemos todas las incidencias en menos de 4 horas

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
11-02-2018
19-02-2018
Realmente es una maravilla hacer pedidos con vosotros. Muchas gracias. Un saludo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
10-02-2018
19-02-2018
Rápidos, serios y muy profesionales. En principio está todo OK.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
11-02-2018
19-02-2018
Todo perfecto, pero el mensajero no tenia cambio de 20.-€ de un producto que valía 17,62.-€.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
16-02-2018
Fecha de compra
02-02-2018
16-02-2018
Suficiente
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
16-02-2018
Fecha de compra
10-01-2018
16-02-2018
Les he pedido una batería para móvil y llegó más rápido de lo anunciado. Muy bien empaquetada y con un bono de descuento para futuras compras. La verdad es que se merecen un diez.
5.00
Excelente

empetel.es opiniones de clientes

empetel.es

Descubra el mayor stock de accesorios para móviles

empetel.es fue certificada por Trusted Shops el 30-10-2013.

Disponemos de más de 10.000 artículos en venta online lo que nos coloca junto a los líderes del sector, en el que llevamos desde 1998. En 2011 empezamos a vender en Francia y en Bélgica y en 2014 a Reino Unido. Ya con la web traducida al francés y al inglés dimo el gran salto y ahora estamos presentes en más de 10 países y realizamos envíos a todo el mundo. Empetel.es pertenece a Empetel Phone Center S.L., una sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Granada: (Tomo 1323, Folio 155, Hoja GR:35245.) con CIF: B18825943 disponiendo de tienda física en el centro de Granada ( Phone Center). Llevamos en el sector de las telecomunicaciones desde 1998. Contamos con un amplio equipo humano entre técnicos ( SAT propio), teleoperadores, informáticos, dependientes y comerciales para ofrecer la mejor experiencia para el cliente y resolver cuántas dudas surjan por el personal especializado. Servicios y productos que ofrecemos en nuestra Online : -Servicio de recogida, reparación y entrega del móvil para los que no pueden acercarse a nuestra tienda en Granada, tanto para profesionales como particulares. - Venta y envío de repuestos y accesorios originales en 24 horas.

Contacto
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con empetel.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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