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eTrusted depuis
17.11.2014
Valable jusqu'au
16.11.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour vega-direct.com



Bien

4.38/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 205 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, vega-direct.com a déjà collecté 2 082 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
31.03.2020
Date de la commande
05.03.2020
31.03.2020
Commande livrée en 2 fois car rupture sur un produit, le tout très professionnel.
4.00
Bien

Date de publication
24.03.2020
Date de la commande
11.03.2020
24.03.2020
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
17.03.2020
Date de la commande
07.03.2020
17.03.2020
Livraison rapide, matériels de qualités, je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
12.03.2020
Date de la commande
05.03.2020
12.03.2020
Livraison correcte mais vaisselle ne correspondait pas à ma demande
3.33
Moyen

Date de publication
12.03.2020
Date de la commande
05.03.2020
12.03.2020
Votre site est très bien.
Je trouve cependant dommage qu'il ne soit pas possible de laisser un message pour le livreur.
Etant fermé les matins, je suis obligée de venir attendre tous les matins avant la livraison en espérant qu'elle arrive. Il n'y a pas de date de livraison annoncé et pas de possibilité de laisser un message au livreur pour qu'il me prévienne du jour où il livrera.
3.67
Bien

Date de publication
12.03.2020
Date de la commande
27.01.2020
12.03.2020
Livraison par un vrai transporteur, ENFIN! et ça change tout!
merci.
5.00
Très bien

Date de publication
10.03.2020
Date de la commande
29.02.2020
10.03.2020
Parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
09.03.2020
Date de la commande
01.03.2020
09.03.2020
livraison et service client trés satisfaisant
5.00
Très bien

Date de publication
04.03.2020
Date de la commande
26.02.2020
04.03.2020
Les cuillères à café que j'ai commandé, argenté avec poignée noir rétro sont magnifiques et de grande qualités. Un grand MERCI
Cordialement
Nicky & Denis propriétaire du Domaine du Moulin de Rioupassat B&B de charme.
5.00
Très bien

Date de publication
01.03.2020
Date de la commande
23.02.2020
01.03.2020
Sans commentaire
4.00
Bien

Date de publication
29.02.2020
Date de la commande
21.02.2020
29.02.2020
Tres contente juste une verre cassé
..
4.67
Très bien

Date de publication
25.02.2020
Date de la commande
18.02.2020
25.02.2020
Rien a dire, tout était parfait
5.00
Très bien

Date de publication
25.02.2020
Date de la commande
18.02.2020
25.02.2020
sql
5.00
Très bien

Date de publication
25.02.2020
Date de la commande
17.02.2020
25.02.2020
RAS
4.00
Bien

Date de publication
19.02.2020
Date de la commande
11.02.2020
19.02.2020
MERCI
5.00
Très bien

Date de publication
19.02.2020
Date de la commande
10.02.2020
19.02.2020
Rien à redire, tout est parfait
Christian Chavey
5.00
Très bien

Date de publication
11.02.2020
Date de la commande
03.02.2020
11.02.2020
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
31.01.2020
Date de la commande
23.01.2020
31.01.2020
vaisselle cassée à l'arrivée et expédition trop lente
3.67
Bien

Réponse de vega-direct.com : 03.02.2020
Chère Cliente, Cher Client, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Un de nos conseillers à pris contact avec vous afin de remédier au problème. Un remplacement a été fait. Restant à votre disposition par téléphone ou par mail : service.client@vega-direct.com. Bien cordialement Votre service client Vega.

Date de publication
28.01.2020
Date de la commande
21.01.2020
28.01.2020
Tout est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
28.01.2020
Date de la commande
21.01.2020
28.01.2020
tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
28.01.2020
Date de la commande
20.01.2020
28.01.2020
Chauffeur à la pointe, excellente communication, tout parfait
5.00
Très bien

Date de publication
27.01.2020
Date de la commande
19.01.2020
27.01.2020
Nnn nnnn nnn nnnooo.
5.00
Très bien

Date de publication
25.01.2020
Date de la commande
22.01.2020
25.01.2020
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
24.01.2020
Date de la commande
21.01.2020
24.01.2020
Rien à signaler
5.00
Très bien

Date de publication
23.01.2020
Date de la commande
15.01.2020
23.01.2020
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
23.01.2020
Date de la commande
15.01.2020
23.01.2020
Une livraison effectuée en plein service Des cartons dans un état pitoyable et de fait de la casse . Très déçue
1.00
Nul

Réponse de vega-direct.com : 27.01.2020
Cher Client, Nous sommes désolés du désagrément rencontré lors de votre livraison. Un de nos conseillers à pris contact avec vous afin de remédier au problème. Un remplacement a été fait. Restant à votre disposition par téléphone ou par mail à service.client@vega-direct.com Bien Cordialement, Votre Service Client

Date de publication
22.01.2020
Date de la commande
14.01.2020
22.01.2020
Conforme à la commande,
Très satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
20.01.2020
Date de la commande
13.01.2020
20.01.2020
Très bien Livraison rapide, produits de qualité et rapport qualité/prix très intéressant Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
20.01.2020
Date de la commande
12.01.2020
20.01.2020
Commande jamais expédiée... 10 jours , 5 appels au service clients....toujours la même réponse , votre commande part aujourd’hui...pour finir par une annulation complète....
1.67
Insuffisant

Réponse de vega-direct.com : 23.01.2020
Cher Client, Nous sommes désolés du désagrément rencontré lors de votre commande. Un de nos conseillers a pris contact avec vous afin de remédier au problème. Restant à votre disposition par téléphone ou par mail à service.client@vega-direct.com Bien Cordialement, Votre Service Client

Date de publication
18.01.2020
Date de la commande
11.01.2020
18.01.2020
sans commentaire
2.00
Insuffisant

Réponse de vega-direct.com : 22.01.2020
Chère Cliente, Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre remarque et un de nos conseillers a pris contact avec vous afin de remédier au problème. Restant à votre disposition par téléphone ou par mail service.client@vega-direct.com Bien Cordialement, Votre Service Client.

Date de publication
10.01.2020
Date de la commande
03.01.2020
10.01.2020
Excellent site. Articles de très bonne qualité..livraison soignée et rapide
5.00
Très bien

Date de publication
08.01.2020
Date de la commande
27.12.2019
08.01.2020
Délai de livraison rapide
marchandise en rupture de stock - dommage que cela ne soit pas précisé au moment de la commande
4.67
Très bien

Date de publication
02.01.2020
Date de la commande
20.12.2019
02.01.2020
Les verres sont très beaux, tels que je les espérais.
La livraison a été un peu longue, chronopost m'avertissait de la livraison par sms mais n'arrivait pas et cela sur 3 jours.
Bref Heureusement, mes verres ont finis par arriver et sans casse.
je suis satisfaite de mon achat.
4.67
Très bien

Date de publication
27.12.2019
Date de la commande
10.12.2019
27.12.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
21.12.2019
Date de la commande
12.12.2019
21.12.2019
Très satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
20.12.2019
Date de la commande
11.12.2019
20.12.2019
Bon matériel
4.67
Très bien

Date de publication
10.12.2019
Date de la commande
03.12.2019
10.12.2019
Délais non tenus
2.67
Moyen

Réponse de vega-direct.com : 12.12.2019
Chère Cliente, Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre remarque et un de nos conseillers a pris contact avec vous afin de remédier à votre problème. Restant à votre disposition par téléphone ou par mail à service.client@vega-direct.com. Bien cordialement, Votre Service Client.

Date de publication
09.12.2019
Date de la commande
27.11.2019
09.12.2019
Tout s'est bien passé. A la livraison un verre est arrivé cassé, mais remplacé quelques jours après.
4.67
Très bien

Date de publication
06.12.2019
Date de la commande
29.11.2019
06.12.2019
Très bons produits, livraison rapide mais sans plus, prix très compétitifs
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2019
Date de la commande
27.11.2019
05.12.2019
Livraison rapide
5.00
Très bien

vega-direct.com avis clients

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VEGA – Matériel et équipement pour CHR

vega-direct.com est eTrusted depuis le 17.11.2014.

Découvrez dans cette boutique en ligne un large choix de matériel et d'équipement pour l'hôtellerie-restauration, les traiteurs et les collectivités. Vous y trouverez des produits de qualité professionnelle en vaisselle, mobilier, cuisine, hôtellerie, linge de table, décoration. Une collection complète de vêtements professionnels spécial CHR (vestes de cuisine, tabliers, chemises, blouses...) vous est également proposée sur le site.

Contact
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67960 Entzheim
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Fax: 0821 23 03 13
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Vendeur
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R.C.S. STRASBOURG 422 876 383
Représentant légal
Siegfried Horn
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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