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17.11.2014
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16.11.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour vega-direct.com



Bien

4.35/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 243 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, vega-direct.com a déjà collecté 2 031 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
15.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
15.11.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
14.11.2019
Date de la commande
05.11.2019
14.11.2019
encore rien reçu
2.00
Insuffisant

Réponse de vega-direct.com : 15.11.2019
Chère Cliente, cher Client, Nous avons pris bonne note de votre remarque et un de nos conseillers a pris contact avec vous par téléphone et par mail afin de remédier à votre problème. Restant à votre disposition par téléphone ou par mail à service.client@vega-direct.com. Bien Cordialement, Votre Service client.

Date de publication
10.11.2019
Date de la commande
02.11.2019
10.11.2019
Cartons très abimés Deux tables avec des pieds en mauvais état
4.33
Bien

Réponse de vega-direct.com : 12.11.2019
Chère Cliente, Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et un de nos conseillers a pris contact avec vous afin de remédier à votre problème. Restant à votre disposition par téléphone ou par mail à service.client@vega-direct.com. Bien Cordialement. Votre Service Client.

Date de publication
07.11.2019
Date de la commande
30.10.2019
07.11.2019
Produit pas très costaud. Vu le prix, je m'attendais à des caisses vraiment solides.
2.67
Moyen

Réponse de vega-direct.com : 12.11.2019
Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire et avons pris bonne note de votre remarque. Vous disposez d’un droit de retour de 30 jours pour tout article ne convenant pas. Votre service client, bien cordialement Votre Service Client

Date de publication
07.11.2019
Date de la commande
31.10.2019
07.11.2019
Déçu car le trait de remplissage est à peine visible
3.33
Moyen

Réponse de vega-direct.com : 12.11.2019
Chère cliente, Cher client, Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire. Dans un souci de toujours vouloir satisfaire nos clients, nous restons à votre écoute pour toute remarque. Notre service commercial reste naturellement à votre disposition par téléphone ou par mail à service.client@vega-direct.com Bien cordialement, Votre Service Client

Date de publication
23.10.2019
Date de la commande
15.10.2019
23.10.2019
Très satisfait quelques soit la qualité la coupe et la couleur top de se top merci
5.00
Très bien

Date de publication
23.10.2019
Date de la commande
16.10.2019
23.10.2019
très satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
21.10.2019
Date de la commande
14.10.2019
21.10.2019
Une coupe est arrivée cassée mais pour éviter la complexité du retour et le peu de valeur nous n'avons pas fait de réclamation
1.33
Nul

Réponse de vega-direct.com : 22.10.2019
Chère Cliente, Cher Client, Nous avons pris bonne note de votre remarque et un de nos conseillers a pris contact avec vous afin de remédier à votre problème. Restant à votre disposition par téléphone ou par mail à service.client@vega-direct.com. Bien Cordialement. Votre Service Client.

Date de publication
21.10.2019
Date de la commande
14.10.2019
21.10.2019
Parfait.
Quand tout est bien, il n'y a pas grand chose à rajouter.
Ah si.... très belle marchandise d'excellente qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
11.10.2019
18.10.2019
Aucun soucis
5.00
Très bien

Date de publication
12.10.2019
Date de la commande
04.10.2019
12.10.2019
Colis en parfait état déposé à l'abris des regards. Produits bien protégés
4.00
Bien

Date de publication
10.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
10.10.2019
Rien à dire tout s’est bien passé
5.00
Très bien

Date de publication
10.10.2019
Date de la commande
03.10.2019
10.10.2019
bon suivi de confiance malgré l'europe.
4.67
Très bien

Date de publication
09.10.2019
Date de la commande
06.10.2019
09.10.2019
Livraison rapide (3 jours) Produit de belle qualité. Dommage que la couleur ne corresponde pas vraiment à mes souhaits. C'est pas facile les couleurs sur un écran, mais le vendeur n'est pas responsable.
5.00
Très bien

Date de publication
09.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
09.10.2019
Commande, livraison,aucun problème
5.00
Très bien

Date de publication
09.10.2019
Date de la commande
02.10.2019
09.10.2019
nihil
5.00
Très bien

Date de publication
09.10.2019
Date de la commande
01.10.2019
09.10.2019
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
08.10.2019
Date de la commande
01.10.2019
08.10.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
07.10.2019
Date de la commande
30.09.2019
07.10.2019
produit correspondant aux attente
5.00
Très bien

Date de publication
01.10.2019
Date de la commande
24.09.2019
01.10.2019
Commande facile à faire, livraison ultra rapide et bien emballé. Produit comme attendu. Super
5.00
Très bien

Date de publication
30.09.2019
Date de la commande
24.09.2019
30.09.2019
Expédition rapide, articles conformes, sans soucis
5.00
Très bien

Date de publication
25.09.2019
Date de la commande
17.09.2019
25.09.2019
Entreprise sérieuse livraison rapide et soignée
5.00
Très bien

Date de publication
24.09.2019
Date de la commande
17.09.2019
24.09.2019
Les produits jamais sur le même dosage
1.33
Nul

Réponse de vega-direct.com : 26.09.2019
Chère cliente, Cher client, Nous vous avons pris bonne note de votre remarque et un de nos conseillers a pris contact avec vous afin de remédier à votre problème. Restant à votre disposition par téléphone ou par mail à service@vega-fr.com Bien cordialement, Votre Service Client

Date de publication
24.09.2019
Date de la commande
16.09.2019
24.09.2019
La livraison s'est bien passé
le service client n'est pas terrible, il ne communique pas l'expédition ni la livraison
4.00
Bien

Date de publication
23.09.2019
Date de la commande
16.09.2019
23.09.2019
Reçu Sommier tapissier Canopea et il est arrivé taché et latte fendu...dommage car je commande toujours chez Vega pour mes logements insolites et j'ai pas eu de problems comme celui-ci.
3.67
Bien

Réponse de vega-direct.com : 26.09.2019
Chère cliente, Cher client, Nous sommes désolés du désagrément rencontré lors de votre livraison et un de nos conseillers a pris contact avec vous afin de remédier à votre problème. Notre service commercial reste naturellement à votre disposition par téléphone ou par mail. Bien cordialement, Votre Service Client

Date de publication
20.09.2019
Date de la commande
10.09.2019
20.09.2019
pantalon de cuisine ne supporte pas l" eau de javel par rapport. pantalon de metro dommage
4.00
Bien

Date de publication
20.09.2019
Date de la commande
13.09.2019
20.09.2019
très bien mais pas assez rapide pour les livraisons
4.33
Bien

Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
19.09.2019
Les serviettes ne sont pas d'une blancheur suffisante
3.67
Bien

Réponse de vega-direct.com : 24.09.2019
Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions d’avoir répondu à notre questionnaire et avons pris bonne note de votre remarque. Vous disposez d’un droit de retour de 30 jours pour tout article ne convenant pas. Votre service client

Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
11.09.2019
19.09.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2019
Date de la commande
11.09.2019
18.09.2019
Pro comme toujours jamais déçu produits conformes à la commande je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
10.09.2019
17.09.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
09.09.2019
16.09.2019
Tres bien merci
5.00
Très bien

Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
07.09.2019
14.09.2019
J’aurais aime savoir quel était le jour de livraison. Il y a beaucoup d’amélioration à prévoir dans ce domaine
4.00
Bien

Date de publication
11.09.2019
Date de la commande
03.09.2019
11.09.2019
Rapide, efficace
5.00
Très bien

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
05.09.2019
Bonne transaction comme s’habitude
5.00
Très bien

Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
29.08.2019
05.09.2019
livraison , marchandise, impec mais à préciser que les vestes sont vendues sans
boutons.
3.33
Moyen

Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
28.08.2019
04.09.2019
Service après vente très réactif, réponse rapide, avec bonne solution.
4.67
Très bien

Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
23.08.2019
03.09.2019
Marchandise reçue en bon état (aucun verre de cassé sur 54). Bravo au livreur Il n'y avait pourtant pas d'indication "fragile"
5.00
Très bien

Date de publication
28.08.2019
Date de la commande
21.08.2019
28.08.2019
Nous avions besoin de verres en urgence, Vega a été plus rapide que des fournisseurs de la région.
5.00
Très bien

Date de publication
26.08.2019
Date de la commande
13.08.2019
26.08.2019
BRAVO
5.00
Très bien

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VEGA – Matériel et équipement pour CHR

vega-direct.com est eTrusted depuis le 17.11.2014.

Découvrez dans cette boutique en ligne un large choix de matériel et d'équipement pour l'hôtellerie-restauration, les traiteurs et les collectivités. Vous y trouverez des produits de qualité professionnelle en vaisselle, mobilier, cuisine, hôtellerie, linge de table, décoration. Une collection complète de vêtements professionnels spécial CHR (vestes de cuisine, tabliers, chemises, blouses...) vous est également proposée sur le site.

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67960 Entzheim
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Représentant légal
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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