Avis clients pour Palais des Thés



Très bien

4.72/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 2 752 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Palais des Thés a déjà collecté 4 856 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
09.08.2018
16.08.2018
super et rapide
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
16.08.2018
Produits conformes et livraison rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
09.08.2018
16.08.2018
Absolument rien à dire c'est nickel
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
16.08.2018
Livraison très rapide et de super produits
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
09.08.2018
16.08.2018
Clients depuis de nombreuses années d'abord en boutique à Lille puis par internet j'aimerai des messages ciblés sur les nouveautés tant au niveau des Thés que des tisanes,
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
07.08.2018
16.08.2018
tout est parfait,je n'ai qu'une seule doléance,un geste commercial pour vos clients fidèles depuis un certain temps,hors frais de livraison gratuite qui est appliquée par beaucoup de vendeurs. Cordialement
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 17.08.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous prenons note de votre remarque que nous n'hésiterons pas à transmettre au service concerné. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
16.08.2018
Livraison rapide et qualité des produits respectable.
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
09.08.2018
16.08.2018
Un grand choix pour tous les gourmands.
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
09.08.2018
16.08.2018
Excellents produits que je connaissais déjà, mais que j'achetais en boutique.
Le service en ligne est rapide et simple.
4.67
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 17.08.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés, à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
09.08.2018
16.08.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
09.08.2018
16.08.2018
Livraison rapide. Thés de qualité. Échantillons gratuits. Cool. Merci
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
16.08.2018
non seulement le colis a été livrer en mon absence sans signature sur les 2 poches de 500 gr, une était éventrer le thé c'est ŕependu dans le carton. j'estime qu'aux prix ou il est vendu l'emballage auraitdu étre plus solide. je nesais pas si je recommanderais chez vous surtout que c'était un cadeau d'anniversaire donc déception aussi pour la personne qui l'a reçu.
2.67
Moyen

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
16.08.2018
J'ai rencontré quelques difficultés pour remplir mon panier (peut-être un bug informatique). J'ai donc repris ma commande le lendemain sans aucun problème. Une livraison sous deux jours on ne peut pas espérer plus rapide. Félicitations.
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
09.08.2018
16.08.2018
AUCUN COMMENTAIRE TOUT EST TRES BIEN
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
09.08.2018
16.08.2018
Livraison rapide et thés délicieux
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
16.08.2018
Efficacité et rapidité. Bravo et merci
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
09.08.2018
16.08.2018
La livraison est très rapide et comme toujours le thé est d'excellente qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
16.08.2018
Rien à redire, tout est arrivé rapidement, bien emballé.
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
07.08.2018
16.08.2018
Rapide et très bien emballé.
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
09.08.2018
16.08.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
16.08.2018
produits livrés et service rien à redire
4.33
Bien

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
15.08.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
15.08.2018
Livraison très rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
15.08.2018
The bon qui m'a été recommandé
4.33
Bien

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
15.08.2018
Je suis désolée, mais je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Cordialement
1.00
Nul

Réponse de Palais des Thés : 17.08.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Après vérification, nous vous informons que votre colis est arrivé au point de retrait en date du 16/08. Nous vous rappelons que les délais de livraison par Colissimo sont de 3 à 5 jours ouvrables. Les délais ont donc été conformes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
15.08.2018
Reçue la commande rapidement
5.00
Très bien

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
15.08.2018
Livraison rapide. La marchandise est bien emballée.
5.00
Très bien

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
15.08.2018
Les échantillons sont très appréciés car ils permettent de découvrir des thes que l’on ne commanderait pas forcément.
5.00
Très bien

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
15.08.2018
pas de soucis, comme d'habitude :)
5.00
Très bien

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
15.08.2018
Commande expédiée très rapidement. (Commande effectué mercredi, reçu le vendredi matin)
Bon état, échantillons et note d’usage.
Merci.
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 16.08.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de belles dégustations de vos thés, à préparer chauds comme glacés! Votre Service Clients Palais des Thés.

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
07.08.2018
15.08.2018
très bien comme d'habitude depuis longtemps
merci
5.00
Très bien

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
03.08.2018
15.08.2018
Très bonne qualité, service impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
15.08.2018
Commande livrée très rapidement.
5.00
Très bien

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
15.08.2018
Il manque une solution pratique pour mettre le nom’du thé sur les boites métallique
4.33
Bien

Réponse de Palais des Thés : 17.08.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que nos étiquettes ont changé l'année dernière. Les nouvelles étiquettes étant plus grandes, nous avons toutefois à disposition des plus petites étiquettes standards que vous pouvez personnaliser. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous en faire parvenir. Nous restons à disposition, votre Service Clients Palais des Thés.

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
05.08.2018
15.08.2018
Sachet ouvert et thé en vrac dans carton emballage donc pas vraiment hermétique.
3.33
Moyen

Réponse de Palais des Thés : 17.08.2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous avons pris soin de vous envoyer un email afin de vous proposer une solution et vous dédommager. Nous restons à disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés.

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
15.08.2018
Parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
05.08.2018
15.08.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
07.08.2018
15.08.2018
Réel moment de plaisir.
4.33
Bien

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
08.08.2018
15.08.2018
Toujours de nouveaux échantillons à découvrir
5.00
Très bien

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
04.08.2018
15.08.2018
Tres satisfaite
5.00
Très bien

Palais des Thés avis clients

Palais des Thés

Déguster le Meilleur du Thé

Parce que le thé est avant tout une origine, Palais des thés parcourt le monde pour vous faire découvrir des récoltes d’exception. De la relation durable et responsable que nous cultivons avec chacun de nos producteurs naît une infinie palette de saveurs et d’émotions. Parce que le thé est aussi une inspiration, Palais des Thés signe des thés et infusions parfumés au raffinement parisien et révèle à votre palais les secrets de cette boisson épicurienne.

Contact
64 rue vieille du Temple
75003 Paris
France
service-client@palaisdesthes.com
Palais des Thés
Vendeur
Palais des Thés SA
64 rue vieille du Temple
75003 Paris
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de PARIS 339752636
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
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