Avis clients pour Palais des Thés



Très bien

4.78/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 875 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 2 253 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
17.11.2017
Date de la commande
30.03.2017
17.11.2017
Bonjour,
Je suis très satisfaite de ma commande.
merci
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2017
Date de la commande
02.10.2017
17.10.2017
Bonjour, j'air reçu ma commande en temps et en heure, parfaite,comme toujours, MERCI
Reine Séfiha
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 18.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance Nous sommes heureux que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés Votre Service Clients

Date de publication
10.10.2017
Date de la commande
22.09.2017
10.10.2017
Excellents produits. Un léger progrès à faire dans le suivi de la commande : pas de mail informant de l'arrivée du colis au point relais demandé.
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 11.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance Nous sommes navrés de ce désagrément et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

Date de publication
09.10.2017
Date de la commande
01.10.2017
09.10.2017
Tout parfait Je suis fidèle depuis plusieurs années. Seule petite remarque cette fois-ci. On m'avait annoncé des échantillons de dégustation non reçus. Seulement 2 Une erreur... Mais la qualité et le service sont là, alors, pardonnés
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 10.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous allons prendre soin de vous envoyer une réponse par mail. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés

Date de publication
09.10.2017
Date de la commande
25.09.2017
09.10.2017
Comme d'habitude livraison de commande impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
09.10.2017
Date de la commande
02.10.2017
09.10.2017
Commande conforme.
Emballage intact.
5.00
Très bien

Date de publication
08.10.2017
Date de la commande
01.10.2017
08.10.2017
Bons thés et joli colis
5.00
Très bien

Date de publication
08.10.2017
Date de la commande
30.09.2017
08.10.2017
Malheureusement une boite de thé est arrivée bosselee. Sinon tout est ok et pourtant trrs bien emballé. Je pense que ma boite etait bosselee au moment de l'emballage.
3.67
Bien

Réponse de Palais des Thés : 10.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous allons prendre soin de vous envoyer une réponse par mail. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés

Date de publication
07.10.2017
Date de la commande
30.09.2017
07.10.2017
cadeau apprécié, livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
07.10.2017
Date de la commande
27.09.2017
07.10.2017
Livraison très rapide
J
Par contre, je regrette de ne plus pouvoir commander le green London en petite quantité
4.67
Très bien

Date de publication
06.10.2017
Date de la commande
29.09.2017
06.10.2017
Belle boîte dans laquelle nous retrouvons notre commande. De belles découvertes.
4.00
Bien

Date de publication
06.10.2017
Date de la commande
29.09.2017
06.10.2017
Commande sur le site Palais des Thés qui est mon site de thés préféré, mais déception car un produit que je commande en quantité d'habitude était indisponible, et pour la livraison, certes rapide, le carton est arrivé défoncé d'un côté.
3.67
Bien

Réponse de Palais des Thés : 10.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés que le thé désiré ne soit plus disponible. Concernant votre carton, si des produits ont été abîmés, nous vous invitons à contacter notre service via le formulaire de contact: https://www.palaisdesthes.com/fr/service-client/ Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée. Votre Service Clients

Date de publication
06.10.2017
Date de la commande
28.09.2017
06.10.2017
toujours dans les temps et toujours aussi bon
5.00
Très bien

Date de publication
06.10.2017
Date de la commande
28.09.2017
06.10.2017
tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
05.10.2017
Date de la commande
27.09.2017
05.10.2017
Je n'ai jusqu'à présent rencontrer aucun problème lors de mes commandes
5.00
Très bien

Date de publication
05.10.2017
Date de la commande
28.09.2017
05.10.2017
Très beau choix de thés et de mélanges originaux, qualité irréprochable dans toutes les catégories de prix.
5.00
Très bien

Date de publication
05.10.2017
Date de la commande
27.09.2017
05.10.2017
Every passage in my order was perfect.
5.00
Très bien

Date de publication
04.10.2017
Date de la commande
27.09.2017
04.10.2017
La commande, le paiement et la livraison se sont parfaitement passés.
Les prix sont compétitifs et encore plus intéressants avec les remises.
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 05.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes très ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés! Votre Service Clients

Date de publication
04.10.2017
Date de la commande
27.09.2017
04.10.2017
Site impeccable, la livraison très rapide et les produits très bon
4.67
Très bien

Date de publication
04.10.2017
Date de la commande
26.09.2017
04.10.2017
très contente de mon colis et de mes choix, je recommanderai.
5.00
Très bien

Date de publication
02.10.2017
Date de la commande
23.09.2017
02.10.2017
Tout a été parfaitement conforme à mes attentes
5.00
Très bien

Date de publication
01.10.2017
Date de la commande
24.09.2017
01.10.2017
génial
5.00
Très bien

Date de publication
01.10.2017
Date de la commande
24.09.2017
01.10.2017
Site de haute qualité.Service toujours impeccable au fil des années
5.00
Très bien

Date de publication
01.10.2017
Date de la commande
01.10.2017
01.10.2017
Toujours impeccable, les produits ainsi que la livraison.
5.00
Très bien

Date de publication
30.09.2017
Date de la commande
23.09.2017
30.09.2017
No comment Tout va bien
5.00
Très bien

Date de publication
29.09.2017
Date de la commande
22.09.2017
29.09.2017
Commande facile, délai respecté
5.00
Très bien

Date de publication
29.09.2017
Date de la commande
22.09.2017
29.09.2017
Tout d'abord j'aodre les thés et infusions, Les produits sont bons et de bonne qualité.
Les commandes sont faciles à faire, les envois rapides et soignés.
Le petits plus : le choix des options de livraison.
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 03.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes heureux que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients

Date de publication
29.09.2017
Date de la commande
22.09.2017
29.09.2017
Livraison conforme et thés de qualité
4.00
Bien

Date de publication
28.09.2017
Date de la commande
21.09.2017
28.09.2017
Excellent service comme d'habitude.
5.00
Très bien

Date de publication
28.09.2017
Date de la commande
16.09.2017
28.09.2017
Je n'ai recus ma commande hier et je n'ai pas encore déguste les différents Thés mais je pense que cela seras aussi excellent.
5.00
Très bien

Date de publication
28.09.2017
Date de la commande
28.09.2017
28.09.2017
Très satisfaits , à poursuivre ainsi
5.00
Très bien

Date de publication
28.09.2017
Date de la commande
21.09.2017
28.09.2017
Livraison rapide et produits de qualité
5.00
Très bien

Date de publication
27.09.2017
Date de la commande
20.09.2017
27.09.2017
On apprécie les échantillons de thés offerts ;-)
5.00
Très bien

Date de publication
27.09.2017
Date de la commande
20.09.2017
27.09.2017
Very good
5.00
Très bien

Date de publication
27.09.2017
Date de la commande
20.09.2017
27.09.2017
Seul commentaire - tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
27.09.2017
Date de la commande
27.09.2017
27.09.2017
Site claire bien ordonné en tant que client fidèle de la marque, le relais internet permet une alternative aux visites des boutiques dont j'apprécie également l'accueil et les conseils
4.67
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 29.09.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients

Date de publication
26.09.2017
Date de la commande
17.09.2017
26.09.2017
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
26.09.2017
Date de la commande
18.09.2017
26.09.2017
Comme d'habitude, bon produit et donc RAS
4.00
Bien

Date de publication
26.09.2017
Date de la commande
18.09.2017
26.09.2017
pas de commentaire
4.00
Bien

Date de publication
26.09.2017
Date de la commande
19.09.2017
26.09.2017
Tout est parfait et très rapide. merci.
5.00
Très bien

Palais des Thés avis clients

Palais des Thés

Déguster le Meilleur du Thé

Parce que le thé est avant tout une origine, Palais des thés parcourt le monde pour vous faire découvrir des récoltes d’exception. De la relation durable et responsable que nous cultivons avec chacun de nos producteurs naît une infinie palette de saveurs et d’émotions. Parce que le thé est aussi une inspiration, Palais des Thés signe des thés et infusions parfumés au raffinement parisien et révèle à votre palais les secrets de cette boisson épicurienne.

Contact
64 rue vieille du Temple
75003 Paris
France
service-client@palaisdesthes.com
Palais des Thés

Vendeur
Palais des Thés SA
64 rue vieille du Temple
75003 Paris
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de PARIS 339752636
Le contrôle, la publication et la conservation des avis
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Conditions de soumission de l'avis
Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec Palais des Thés.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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