Avis clients pour Palais des Thés



Très bien

4.76/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 386 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 2 252 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Bonjour, j'air reçu ma commande en temps et en heure, parfaite,comme toujours, MERCI
Reine Séfiha
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 18.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes heureux que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés! Votre Service Clients

Excellents produits. Un léger progrès à faire dans le suivi de la commande : pas de mail informant de l'arrivée du colis au point relais demandé.
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 11.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance! Nous sommes navrés de ce désagrément et espérons que cela n'entamera pas votre intérêt pour Palais des Thés. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients.

Tout parfait Je suis fidèle depuis plusieurs années. Seule petite remarque cette fois-ci. On m'avait annoncé des échantillons de dégustation non reçus. Seulement 2 Une erreur... Mais la qualité et le service sont là, alors, pardonnés
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 10.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous allons prendre soin de vous envoyer une réponse par mail. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés

Comme d'habitude livraison de commande impeccable
5.00
Très bien

Commande conforme.
Emballage intact.
5.00
Très bien

Bons thés et joli colis
5.00
Très bien

Malheureusement une boite de thé est arrivée bosselee. Sinon tout est ok et pourtant trrs bien emballé. Je pense que ma boite etait bosselee au moment de l'emballage.
3.67
Bien

Réponse de Palais des Thés : 10.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous allons prendre soin de vous envoyer une réponse par mail. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Votre Service Clients Palais des Thés

cadeau apprécié, livraison rapide
5.00
Très bien

Livraison très rapide
J
Par contre, je regrette de ne plus pouvoir commander le green London en petite quantité
4.67
Très bien

Belle boîte dans laquelle nous retrouvons notre commande. De belles découvertes.
4.00
Bien

Commande sur le site Palais des Thés qui est mon site de thés préféré, mais déception car un produit que je commande en quantité d'habitude était indisponible, et pour la livraison, certes rapide, le carton est arrivé défoncé d'un côté.
3.67
Bien

Réponse de Palais des Thés : 10.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés que le thé désiré ne soit plus disponible. Concernant votre carton, si des produits ont été abîmés, nous vous invitons à contacter notre service via le formulaire de contact: https://www.palaisdesthes.com/fr/service-client/ Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée. Votre Service Clients

toujours dans les temps et toujours aussi bon
5.00
Très bien

tres bien
5.00
Très bien

Je n'ai jusqu'à présent rencontrer aucun problème lors de mes commandes
5.00
Très bien

Très beau choix de thés et de mélanges originaux, qualité irréprochable dans toutes les catégories de prix.
5.00
Très bien

Every passage in my order was perfect.
5.00
Très bien

La commande, le paiement et la livraison se sont parfaitement passés.
Les prix sont compétitifs et encore plus intéressants avec les remises.
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 05.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes très ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés! Votre Service Clients

Site impeccable, la livraison très rapide et les produits très bon
4.67
Très bien

très contente de mon colis et de mes choix, je recommanderai.
5.00
Très bien

Tout a été parfaitement conforme à mes attentes
5.00
Très bien

génial
5.00
Très bien

Site de haute qualité.Service toujours impeccable au fil des années
5.00
Très bien

Toujours impeccable, les produits ainsi que la livraison.
5.00
Très bien

No comment Tout va bien
5.00
Très bien

Commande facile, délai respecté
5.00
Très bien

Tout d'abord j'aodre les thés et infusions, Les produits sont bons et de bonne qualité.
Les commandes sont faciles à faire, les envois rapides et soignés.
Le petits plus : le choix des options de livraison.
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 03.10.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes heureux que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients

Livraison conforme et thés de qualité
4.00
Bien

Excellent service comme d'habitude.
5.00
Très bien

Je n'ai recus ma commande hier et je n'ai pas encore déguste les différents Thés mais je pense que cela seras aussi excellent.
5.00
Très bien

Très satisfaits , à poursuivre ainsi
5.00
Très bien

Livraison rapide et produits de qualité
5.00
Très bien

On apprécie les échantillons de thés offerts ;-)
5.00
Très bien

Very good
5.00
Très bien

Seul commentaire - tres bien
5.00
Très bien

Site claire bien ordonné en tant que client fidèle de la marque, le relais internet permet une alternative aux visites des boutiques dont j'apprécie également l'accueil et les conseils
4.67
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 29.09.2017
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients

RAS
5.00
Très bien

Comme d'habitude, bon produit et donc RAS
4.00
Bien

pas de commentaire
4.00
Bien

Tout est parfait et très rapide. merci.
5.00
Très bien

Jamais déçue
5.00
Très bien

Palais des Thés avis clients

Palais des Thés

Déguster le Meilleur du Thé

Parce que le thé est avant tout une origine, Palais des thés parcourt le monde pour vous faire découvrir des récoltes d’exception. De la relation durable et responsable que nous cultivons avec chacun de nos producteurs naît une infinie palette de saveurs et d’émotions. Parce que le thé est aussi une inspiration, Palais des Thés signe des thés et infusions parfumés au raffinement parisien et révèle à votre palais les secrets de cette boisson épicurienne.

Contact
64 rue vieille du Temple
75003 Paris
France
service-client@palaisdesthes.com
Palais des Thés

Vendeur
Palais des Thés SA
64 rue vieille du Temple
75003 Paris
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de PARIS 339752636
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec Palais des Thés.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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