Avis clients pour Palais des Thés



Très bien

4.71/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 7 656 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Palais des Thés a déjà collecté 10 511 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
Très bon Thés mais un peu trop chère
4.33
Bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
Rapide . Thé très bon .
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
Le site internet est bien fait, c'est facile de choisir ses produits pour commander.
Les produits choisis sont de bonne qualité.
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 22.02.2019
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
21.02.2019
livraison rapide et colis conforme à ma commande. Il serait sans doute bien de réduire le suremballage...
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 22.02.2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous prenons note de votre suggestion que nous n'hésiterons pas à transmettre au service concerné pour l'amélioration de la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons d'agréables dégustations de vos thés. Votre Service Clients.

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
excellents produits, on ne les trouves pas dans les commerces habituels.
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
réception très rapide
4.00
Bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
Tout est parfait au palais des thés et les thés sont très bon.
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
21.02.2019
service parfait à chaque commande
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
Problème a la commande obligé de passer par le service téléphonique ....
Vraiment dommage.
3.67
Bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
Première commande et je ne suis absolument pas déçu au contraire je vais en recommander
Large choix et de très bonne qualité
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 22.02.2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
rapide et parfait
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
Très rapide et produits de qualité
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
Qualité et sérieux
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
Parfait de la commande à la dégustation
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
Parfait. Les produits ont été bien emballés, expédiés et livrés rapidement.
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
21.02.2019
Votre chai recu comme echantillon est delicieux. Je suis tres heureuse d'avoir trouve les etiquette magnetiques pour les boites de the, j'avais chercher pendent un long temps.
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 22.02.2019
Bonjour, toute l’équipe de Palais des Thés vous remercie pour votre évaluation et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos thés et nos services. En espérant vous revoir prochainement, votre Service Clients.

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
Livraison rapide et sûre, prix abordables, grande qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
21.02.2019
Thé un peu trop sucré à mon goût mais service parfait
4.33
Bien

Réponse de Palais des Thés : 21.02.2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés que notre thé ne vous ait pas donné satisfaction. Les critères indiqués sur notre site sont donnés à titre indicatif mais vous pouvez tout à fait les adapter à votre palais afin que votre dégustation reste un acte plaisir. Nous vous invitons à adapter notamment le temps d'infusion ou le dosage. Votre Service Clients.

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
28.01.2019
20.02.2019
No comment
4.00
Bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
Thes delicieux
4.33
Bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
20.02.2019
Livraison rapide
Produits de qualité
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
Grand choix de thés. Avec beaucoup de goût.
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
Première fois que je commande sur le site, c’etait pour un cadeau d’anniversaire. Ma copine a été ravie, c’etait joliment présenté, délicieux , livré rapidement , parfait
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 21.02.2019
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience Palais des Thés se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir Votre Service Clients.

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
Livraison conformé à la commande
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
Thés de qualité. Livraison très rapide
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
20.02.2019
très rapide
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
20.02.2019
tres satisfait a part les frais de port
4.67
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
Rien à redire rapide et efficace.
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
Thés de qualité, livraison 24 ou 48h en boîte à lettres, parfait
4.50
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
Satisfait
4.67
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
Un suivi de commande détaillé, la livraison est faite dans les temps, les produits sont arrivés intacts. La qualité des produits est toujours parfaites.
5.00
Très bien

Réponse de Palais des Thés : 21.02.2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos thés et services vous donnent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de très belles dégustations de vos thés ainsi qu'une agréable journée. Votre Service Clients.

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
11.02.2019
20.02.2019
Tout est parfait pour ma première commande
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
anormal que les frais de livraison soient facturés pour des livraisons en Belgique lorsque les quantités commandés sont importantes. Il serait logique d'avoir une livraison gratuite à partir d'une certaine quantité.
3.00
Moyen

Réponse de Palais des Thés : 21.02.2019
Bonjour. Nous vous remercions pour votre évaluation. Les frais de port sont appliqués à toutes les livraisons hors France Métropolitaine, quelque-soit le montant de la commande. Toutefois, vous avez la possibilité de vous rendre en boutique, 6 boutiques sont ouvertes en Belgique. Vous pourrez retrouver toutes leurs coordonnées sur notre site e-commerce. Votre Service Clients

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
20.02.2019
Je n'ai pas eu le nombre d'échantillons comme annoncé sur le site, est-ce du à mon paiement par carte cadeau...
3.67
Bien

Réponse de Palais des Thés : 21.02.2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément rencontré. Nous avons en effet constaté que seul 1 échantillon figurait dans votre commande. Nous allons prendre soin de vous en envoyer d'autres. Nous vous invitons à bien les sélectionner manuellement pour vos prochaines commandes, depuis votre panier. Votre Service Clients.

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
tres bon produits -
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
20.02.2019
Toute est parfaite
merci
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
Bon thé , le tout bien emballé. Rien a redire, tout est parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
N'eo ket plijus d'ober gant etrefas al lec'hienn internet.Diehan eo ret addibab an is-rummadoù ur xwech choazet da lakaat ur produ er banerad.
5.00
Très bien

Palais des Thés avis clients

Palais des Thés

Déguster le Meilleur du Thé

Parce que le thé est avant tout une origine, Palais des thés parcourt le monde pour vous faire découvrir des récoltes d’exception. De la relation durable et responsable que nous cultivons avec chacun de nos producteurs naît une infinie palette de saveurs et d’émotions. Parce que le thé est aussi une inspiration, Palais des Thés signe des thés et infusions parfumés au raffinement parisien et révèle à votre palais les secrets de cette boisson épicurienne.

Contact
64 rue vieille du Temple
75003 Paris
France
service-client@palaisdesthes.com
Palais des Thés
Vendeur
Palais des Thés SA
64 rue vieille du Temple
75003 Paris
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de PARIS 339752636
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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