Profil pour grenier-alpin.com

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eTrusted depuis
23.12.2015
Valable jusqu'au
22.12.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour grenier-alpin.com



Bien

4.13/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 853 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 1 938 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
note moyenne pour la livraison car pas de message pour prévenir
3.33
Moyen

Délai de livraison respecté , meuble de tv très et conforme à mes attentes malgré un léger impact sur le plateau télé que le transporteur nous a fait remarquer ça ne se voit pas ....nous sommes très sasatisfaits
4.33
Bien

Produit de très bonne qualité
Livraison avant date prévue.
Ravie de ma commande
5.00
Très bien

Certains articles de la même gamme en pin brut ciré miel ont parfois une couleur assez distincte et disgracieuse quand on regarde de près mais au final ça va. Staff sympathique et aidant au bureau ou magasin Seynod.
4.00
Bien

Appareil de mauvaise qualité tordu
Pour un cadeau de Noël très déçu
2.00
Insuffisant

Réponse de grenier-alpin.com : 15.12.2017
Cher client, nous comprenons votre mécontentement et restons à votre disposition pour un échange du produit comme convenu par téléphone ce jour. Vous souhaitant de très bonnes fêtes de fin d'année. Le service clients.

Très beau produit, mais livraison une peu longue, près d 'un mois (apparemment dûe à une affluence de commandes du Black Friday donc exceptionnelle).
Meuble arrive déjà monté et livreur qui attend patiemment que l'on déballe pour contrôler le produit. Je conseille vivement ce site.
3.67
Bien

Conforme à la commande et au descriptif
5.00
Très bien

Le produit a été livré dans le délai prévu et dans les créneaux horaires indiqués.
4.67
Très bien

A recommander, réponse rapide aux questions, livraison à la bonne date avec un soin d'emballage. rien à redire.
5.00
Très bien

Pas déçu, marchandise livrée dans un délais résonnable, par contre carton abimé mais article intacte au déballage avec l'aide du livreur.
5.00
Très bien

PARFAIT et très bon accueil
5.00
Très bien

Colis abîmé doit encore être vérifié photos faite par le livreur
4.00
Bien

Seul le délai de livraison n'est pas très bien exprimé sur le site.
4.67
Très bien

Les chaises sont super la livraison correcte mais le suivi des marchandises inexistant.
4.33
Bien

Réponse de grenier-alpin.com : 15.12.2017
Bonjour, Merci pour votre retour qui nous a permis d'identifier un problème au niveau de la transmission du n° de suivi du transporteur dans notre email de notification d'expédition. Vous souhaitant de joyeuses fêtes. Le service clients

Conforme à mes attentes. Livraison rapide.
4.00
Bien

Livraison et produit conforme
4.67
Très bien

tres bonne qualité du produit pour un prix mini ,tabouret a vis
4.67
Très bien

Conforme à la commande
5.00
Très bien

Prendre plus de précaution à l emballage car nous avons encore eu une piece de décoller faute de soins de la part de vos emballeurs. c'est la 2ème fois que cela arrive. cette fois nous avons pu réparer la pièce. Attention pour le transport pas de soucis.
4.33
Bien

super rien à dire
5.00
Très bien

Qand on colis livré à la maison ( pas dans la boite aux lettres )
3.33
Moyen

Très bien...
4.67
Très bien

Meuble arrivé assez rapidement. Le buffet est très beau. Juste un petit bémol au niveau de la fixation de l'étagère car l'un des trous prévu n'était pas en face de l'équerre. Il a fallut percer dans le bois très dur (acacia). J'espère pouvoir me procurer une clé supplémentaire.
4.67
Très bien

Je suis très satisfaite de mon achat, beau, simple, efficace.

Commande le 14.11.2017
5.00
Très bien

un meuble m'a été livré abimé c'est la raison pour laquelle j'ai noté bien mais le service client est au top
4.67
Très bien

livraison et produits conformes aux attentes

Commande le 13.11.2017
5.00
Très bien

Seul bémol pas d'avertissement par le livreur du jour de livraison
4.67
Très bien

Colis trop lourd dont un à presque 100 kilo. Obligation de le décharger dans la rue et de rentrer les pièces une par une.
Je pense que cela ne respecte pas les normes. Merci aux livreurs qui ont assure pour ce désagrément.
3.67
Bien

merci très corecte
5.00
Très bien

Très bien
5.00
Très bien

Heureux de cette commande, super meubles.. Grande qualité.
5.00
Très bien

pas eu besoin de contacter le service client, meubles exactement comme attendus, pas des panneaux de particules, du vrai bois. Je compléterai sans doute par d'autres dans la même gamme
4.50
Très bien

tres decu
1.00
Nul

Beau produit livré rapidement.
5.00
Très bien

Produit correspondant à mon attente. Livraison dans les temps
4.00
Bien

Parfait. Produit de qualité et livraison rapide
5.00
Très bien

Vraiment ravie de mes articles et du rapport qualité/prix
Livraison : délais tenus.
Je recommande
5.00
Très bien

super content de la rapidité de livraison une fois que je vous ai téléphoné pour faire avancer le dossier , du coup bien reçu avant noël comme prévu merci encore grenier alpin
5.00
Très bien

J'ai commandé un petite cuisine kitchenette sur grenier alpin je suis très satisfaite du résultat la commande a été livré plus vite que prévu et la caqualité du produit et très bien je recommande se site au personne et on habitudes de passé commande sur internet.
5.00
Très bien

Très satisfaite de mon achat. Livraison en temps et en heure. Très bonne qualité. Seul bémol, la livraison par le transporteur. J'ai reçu un appel le jour même de la livraison alors que j'étais au travail. Il était censé m'appeler pour prendre rendez-vous.
4.50
Très bien

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grenier-alpin.com

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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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