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11.03.2015
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Avis clients pour fr.onlineprinters.ch



Bien

4.42/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 886 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, fr.onlineprinters.ch a déjà collecté 4 513 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
12.06.2019
Très déçue par la qualité du travail et du matériel livré.
Roll-up cassés / mal imprimés / contenant des bavures / pas contrôlé avant livraison. Je n'aurais pas un matériel sérieux à présenter sur un événement...
J'ai écrit une réclamation, car plus de la moitié de ma commande est inutilisable. Merci de prendre contact avec moi rapidement. J'en ai besoin pour dans 2 jours.
1.00
Nul

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 13.06.2019
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité a pris contact avec vous par mail afin de trouver une solution. Merci de nous tenir informés si vous n’avez rien reçu. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
12.06.2019
Très déçue par la qualité du travail et du matériel livré.
Roll-up cassés / mal imprimés / contenant des bavures / pas contrôlé avant livraison. Je n'aurais pas un matériel sérieux à présenter sur un événement...
J'ai écrit une réclamation, car plus de la moitié de ma commande est inutilisable. Merci de prendre contact avec moi rapidement. J'en ai besoin pour dans 2 jours.
1.00
Nul

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 13.06.2019
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Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
12.06.2019
Très déçue par la qualité du travail et du matériel livré.
Roll-up cassés / mal imprimés / contenant des bavures / pas contrôlé avant livraison. Je n'aurais pas un matériel sérieux à présenter sur un événement...
J'ai écrit une réclamation, car plus de la moitié de ma commande est inutilisable. Merci de prendre contact avec moi rapidement. J'en ai besoin pour dans 2 jours.
1.00
Nul

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 13.06.2019
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Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
12.06.2019
Très déçue par la qualité du travail et du matériel livré.
Roll-up cassés / mal imprimés / contenant des bavures / pas contrôlé avant livraison. Je n'aurais pas un matériel sérieux à présenter sur un événement...
J'ai écrit une réclamation, car plus de la moitié de ma commande est inutilisable. Merci de prendre contact avec moi rapidement. J'en ai besoin pour dans 2 jours.
1.00
Nul

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 13.06.2019
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Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
11.06.2019
Problème de rainages sur 80 du lot, qualité des plis insuffisante. Impression et qualité du papier ok.
4.00
Bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 12.06.2019
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Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
05.06.2019
Livraison en retard, problèmes avec l'emplacements des œillets et quand on a besoin d'un renseignement , on tombe à chaque fois sur une personne différente qui n'en sait pas plus que vous... dommage car qualité des bâches au top.
3.00
Moyen

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 06.06.2019
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
21.05.2019
05.06.2019
Le problème c'est que le livreur de chez DPD n'a pas suivit la consigne qui consistait à déposer le colis devant ma porte. Il n'a même pas sonné à l'interphone Il a déposé le colis sans autre dans la boîte aux lettres et quelqu'un semble l'avoir dérobé..
2.67
Moyen

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 06.06.2019
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
01.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
01.06.2019
Très bien en tout point
Merci
5.00
Très bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 03.06.2019
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
29.05.2019
Date de la commande
29.05.2019
29.05.2019
En premier abord très bien, mais après avoir rangé les cartes, la friction les fait perdre la couleur et les elles sont toutes tâchées
4.33
Bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 31.05.2019
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Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
28.05.2019
28.05.2019
Merci pour le travail rapide
4.33
Bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 29.05.2019
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
27.05.2019
Date de la commande
27.05.2019
27.05.2019
Le rapport qualité prix est excellent, mais ça reste du Low Cost, il faut garder ce paramètre à l'esprit Bien cordialement.
5.00
Très bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 28.05.2019
Merci beaucoup pour votre évalutation et votre remarque. C’est grâce à vos commentaires que nous pouvons continuer à améliorer notre service. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
27.05.2019
Date de la commande
27.05.2019
27.05.2019
Parfait comme toujours
5.00
Très bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 28.05.2019
Nous nous réjouissons d’avoir pu vous apporter satisfaction et vous disons à bientôt lors de votre prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
27.05.2019
Date de la commande
27.05.2019
27.05.2019
Livraison: dans les temps, même 1-2 jours avant la date annoncée.
Marchandise: Rien ne manquait, tout était bien emballé, protégé. Le produit est de bonne qualité et le travail d'impression bien réalisé.
Service client: Le fichier fourni n'était pas dans un format adéquat, le service client l'a fait remarquer et a permis de télécharger une nouvelle fois le fichier.
5.00
Très bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 28.05.2019
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
27.05.2019
Date de la commande
27.05.2019
27.05.2019
Tout s'est passé comme prévu . 10/10
5.00
Très bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 28.05.2019
Nous vous remercions de votre évaluation. A bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
24.05.2019
Date de la commande
24.05.2019
24.05.2019
lors d'une commande ensemble, recevoir la livraison en totalité si c'est possible merci
4.33
Bien

Date de publication
24.05.2019
Date de la commande
24.05.2019
24.05.2019
merci
5.00
Très bien

Date de publication
24.05.2019
Date de la commande
24.05.2019
24.05.2019
Impression pas correct
Ne prennez pas la vérification de donnée - CHF 8.- à la poubelle
Inutile
1.00
Nul

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 27.05.2019
Nous vous remercions pour votre retour. C'est avec plaisir que nous nous tenons à votre disposition concernant la vérification des données. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
24.05.2019
Date de la commande
22.05.2019
24.05.2019
The best service in the world, fast and reliable - only thing: First time we paid extra for the verification of print file, and did not feel if got any extra service or assurance from that.
4.67
Très bien

Date de publication
23.05.2019
Date de la commande
23.05.2019
23.05.2019
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
23.05.2019
Date de la commande
23.05.2019
23.05.2019
Une commande d'enveloppe à en-tête pour la société et la qualité du papier est lamentable... dommage. Tout part à la poubelle.
3.00
Moyen

Date de publication
23.05.2019
Date de la commande
23.05.2019
23.05.2019
Très satisfaite. Un très bon rapport qualité/prix et un service technique efficace. Merci.
5.00
Très bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 24.05.2019
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
22.05.2019
Date de la commande
20.05.2019
22.05.2019
Bravo très bien
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2019
Date de la commande
22.05.2019
22.05.2019
Très professionnel Super qualité
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2019
Date de la commande
22.05.2019
22.05.2019
L'un des deux roller était cassé lors de la livraison.
Je pense que le dégat était lié au transport et non à onlineprinter.

Meilleures salutations
4.00
Bien

Date de publication
22.05.2019
Date de la commande
22.05.2019
22.05.2019
Service de qualité, très fiable, à des prix très concurrentiels.
5.00
Très bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 24.05.2019
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
21.05.2019
Date de la commande
21.05.2019
21.05.2019
Parfait comme d'habitude....
5.00
Très bien

Date de publication
21.05.2019
Date de la commande
21.05.2019
21.05.2019
LImpression pas bonne les carte de visite sont arrivés toutes griffées résultat bonne pour la poubelle et je parle pas du vernis selectif une catastrophe
Jarrête de commander chez vous
1.33
Nul

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 22.05.2019
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
21.05.2019
Date de la commande
21.05.2019
21.05.2019
Tout est super, merci
5.00
Très bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 24.05.2019
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
18.05.2019
Date de la commande
18.05.2019
18.05.2019
ok très bien
5.00
Très bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 20.05.2019
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
17.05.2019
Date de la commande
17.05.2019
17.05.2019
le délai de livraison n'était pas celui indiqué sur la confirmation.
4.00
Bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 20.05.2019
Nous vous remercions pour votre retour. C'est avec plaisir que nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement concernant nos délais de production et d'expédition. N'hésitez pas à nous joindre par téléphone. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
17.05.2019
Date de la commande
17.05.2019
17.05.2019
Excellent rendu de l'impression quadrichromie de brochures A5 sur papier couché 200g/m2, livraison un jour en avance. Keep up the good work
5.00
Très bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 20.05.2019
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
16.05.2019
Date de la commande
14.05.2019
16.05.2019
Très bon service en général
5.00
Très bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 17.05.2019
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
16.05.2019
Date de la commande
14.05.2019
16.05.2019
Salut
4.00
Bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 17.05.2019
Nous nous réjouissons d’avoir pu vous apporter satisfaction et vous disons à bientôt lors de votre prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
15.05.2019
Une partie des brochures ont un décalage (1,5 mm) dans la coupe. Ce qui fait qu'elles ne se ferment pas bord à bord.
4.33
Bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 16.05.2019
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Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
15.05.2019
tip top
5.00
Très bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 16.05.2019
Nous vous remercions de votre évaluation. A bientôt lors d’une prochaine commande. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
15.05.2019
Merci pour votre job simple, efficace et prix intéressants
5.00
Très bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 16.05.2019
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Date de publication
14.05.2019
Date de la commande
14.05.2019
14.05.2019
Rapide, pas cher, plutôt bonne qualité
4.33
Bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 15.05.2019
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
14.05.2019
Date de la commande
14.05.2019
14.05.2019
j'avais mis une autre adresse de livraison
pas grave je l'ai reçu à mon domicile mais j'ai perdu du temps
3.67
Bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 15.05.2019
Nous vous remercions pour votre retour. C’est avec plaisir que nos collègues francophones vous guideront si vous avez des questions. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +41 61 5100042. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
14.05.2019
Date de la commande
14.05.2019
14.05.2019
Notre paquet a été livré à Olten au lieu d'arriver à La Chaux-de-Fonds
3.00
Moyen

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 15.05.2019
Nous vous remercions pour votre retour. Notre service qualité va se mettre en relation avec vous afin de trouver une solution. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

Date de publication
13.05.2019
Date de la commande
13.05.2019
13.05.2019
Bien.
4.00
Bien

Réponse de fr.onlineprinters.ch : 14.05.2019
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. C’est avec plaisir que nous traiterons vos prochaines commandes et vous accueillerons dans notre Boutique en Ligne. Cordialement, Votre équipe Onlineprinters

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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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