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eTrusted depuis
30.08.2019
Valable jusqu'au
28.08.2021
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour carpardoo.fr



Bien

4.14/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 497 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, carpardoo.fr a déjà collecté 497 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
04.07.2020
Date de la commande
22.06.2020
04.07.2020
Délai de livraison assez long!!!
3.33
Moyen

Date de publication
04.07.2020
Date de la commande
21.06.2020
04.07.2020
super !
5.00
Très bien

Date de publication
04.07.2020
Date de la commande
22.06.2020
04.07.2020
Correspond à ma commande
5.00
Très bien

Date de publication
04.07.2020
Date de la commande
21.06.2020
04.07.2020
Exactement le produit qu’il me fallait emballage impeccable et délais respectés
Je recommande le site carpardoo
5.00
Très bien

Date de publication
02.07.2020
Date de la commande
20.06.2020
02.07.2020
Super site, Super prix et livraison impeccable, rien à dire.
5.00
Très bien

Date de publication
02.07.2020
Date de la commande
20.06.2020
02.07.2020
Super site, super prix et livraison impeccable !
5.00
Très bien

Date de publication
01.07.2020
Date de la commande
18.06.2020
01.07.2020
Nombreux produits à des tarifs très intéressants. Envoi rapide. Je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
01.07.2020
Date de la commande
19.06.2020
01.07.2020
TRÈS BON SERVICE
5.00
Très bien

Date de publication
01.07.2020
Date de la commande
19.06.2020
01.07.2020
Nul. Pas de communication. Plus de 15 jours d'attente pour rien. Commande annulé même pas un email. J'étais obligé de les contacter se rendre compte.
1.00
Nul

Réponse de carpardoo.fr : 02.07.2020
Bonjour Driss, Nous sommes désolés pour l'annulation de votre commande et nous excusons pour ce désagrément. Notre comptabilité vous a envoyé un mail pour vous informer du remboursement, aussitôt après l'annulation, qui a été finalement effectuée, car un réapprovisionnement n'était plus possible, dixit le fabricant. Amicalement, Marc de Carpardoo

Date de publication
01.07.2020
Date de la commande
17.06.2020
01.07.2020
Reçu en temps et en heure
4.00
Bien

Date de publication
01.07.2020
Date de la commande
18.06.2020
01.07.2020
Perfect!
5.00
Très bien

Date de publication
30.06.2020
Date de la commande
18.06.2020
30.06.2020
Tres bien, livraison moyenne car un peu retardé par le livreur (5 jours)
4.67
Très bien

Date de publication
30.06.2020
Date de la commande
18.06.2020
30.06.2020
Tres bien, fiable
4.67
Très bien

Date de publication
30.06.2020
Date de la commande
18.06.2020
30.06.2020
Site très sérieux!!
SAV irréprochable!!
Je recommande+++
5.00
Très bien

Date de publication
30.06.2020
Date de la commande
17.06.2020
30.06.2020
Bonjour, Après avoir pris contact avec le commercial France qui a été excellent; renseignements et délai demandés. La commande est arrivée conforme dans les délais et en bon état. Félicitations, mais pas surpris de la rapidité de l’Allemagne ayant travaillé pour une enseigne de ce pays plusieurs années. Serge.
5.00
Très bien

Date de publication
30.06.2020
Date de la commande
16.05.2020
30.06.2020
Je n'ai jamais reçu ma commande qui date de 16 mai 2020
1.00
Nul

Réponse de carpardoo.fr : 01.07.2020
Bonjour Abdelaziz, Nous sommes désolés d'apprendre que le colis expédié le 18.05.2020 n'a pas encore été livré et nous excusons pour ce désagrément. Notre service client vous contactera au plus vite. Amicalement, Marc de Carpardoo

Date de publication
29.06.2020
Date de la commande
22.05.2020
29.06.2020
trés professionnels Merci pour tout
5.00
Très bien

Date de publication
29.06.2020
Date de la commande
15.06.2020
29.06.2020
Bien correcte
4.00
Bien

Date de publication
29.06.2020
Date de la commande
17.06.2020
29.06.2020
très fiable
5.00
Très bien

Date de publication
29.06.2020
Date de la commande
12.06.2020
29.06.2020
service client reactif,,,cependant marque de fabrication pas assez precises dans la description
4.00
Bien

Date de publication
28.06.2020
Date de la commande
16.06.2020
28.06.2020
Très bon produit ainsi que la dispo (par exemple, oscaro pour ne pas les citer, n’avait plus de dispo pour ce produit ni le docteur de l’auto aussi !
5.00
Très bien

Date de publication
27.06.2020
Date de la commande
15.06.2020
27.06.2020
Article conforme a la description, envoi très rapide et soigné.
5.00
Très bien

Date de publication
27.06.2020
Date de la commande
15.06.2020
27.06.2020
Rapidement reçu. Service parfait
5.00
Très bien

Date de publication
27.06.2020
Date de la commande
14.06.2020
27.06.2020
Livraison rapide et en plus très bon qualité prix
5.00
Très bien

Date de publication
27.06.2020
Date de la commande
15.06.2020
27.06.2020
Pas informé de l'expédition.

J'ai du contacter le service client pour apprendre que le colis était parti depuis 2 jours ! ! !
3.67
Bien

Date de publication
27.06.2020
Date de la commande
03.06.2020
27.06.2020
Bonjour un peu lent pour l acheminement du colis.sans quoi tres bon produit de qualité. Bien emballé.
3.67
Bien

Date de publication
26.06.2020
Date de la commande
12.06.2020
26.06.2020
Je n'ai pas recu email de confirmation de l'envoi de colis ni le suivi.
4.00
Bien

Date de publication
25.06.2020
Date de la commande
12.06.2020
25.06.2020
Reçut carton niquel et interrier pas défaut de mon colie merci
5.00
Très bien

Date de publication
24.06.2020
Date de la commande
12.06.2020
24.06.2020
Mal emballé plusieurs morceaux de plastique cassés
1.00
Nul

Réponse de carpardoo.fr : 25.06.2020
Bonjour Abdenacer, Nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé endommagé et nous excusons pour ce désagrément. Notre service client vous contactera au plus vite. Amicalement, Marc de Carpardoo

Date de publication
23.06.2020
Date de la commande
09.06.2020
23.06.2020
Site sérieux.
Livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
23.06.2020
Date de la commande
08.06.2020
23.06.2020
service client très très moyen appelez pour savoir où était ma commande au bout d'une semaine car aucun message reçu, j'ai eu un homme au téléphone que j'avais l'air de dérangé avec mes questions. puis sa fait une semaine que j'essaye d'avoir une facture et toujours rien.
site pas très sérieux
3.33
Moyen

Réponse de carpardoo.fr : 24.06.2020
Bonjour Celine, Nous nous excusons pour le désagrément causé par le long délai de livraison. Nous vous avons envoyé ladite facture deux fois de suite par email. Notre service client vous contactera au plus vite. Amicalement, Marc de Carpardoo

Date de publication
23.06.2020
Date de la commande
11.06.2020
23.06.2020
délais de livraison vraiment trop long, service client au bout du fil vraiment pas poli ni professionnel Carpardoo c'est fini pour moi je ne recommande pas très mauvaise expérience.
1.00
Nul

Réponse de carpardoo.fr : 24.06.2020
Bonjour Amine, Nous nous excusons pour le désagrément causé par le long délai de livraison, qui était dû hélas à un problème dans un des centres de tri du transporteur, votre commande ayant été expédiée le même jour. Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous permettra d'améliorer la qualité de notre service client. Amicalement, Marc de Carpardoo

Date de publication
23.06.2020
Date de la commande
11.06.2020
23.06.2020
Livraison rapide, service au top. La pièce commandée correspond à celle d'origine. Je recommande. Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
23.06.2020
Date de la commande
07.06.2020
23.06.2020
Bonjour suite à ma commande sur carpadoo.fr le hic du côté aucune info sur le suivi de la livraison si non Nikel
3.67
Bien

Date de publication
22.06.2020
Date de la commande
08.06.2020
22.06.2020
Site très bien étudié. Clair et lisible. De plus livraison super rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2020
Date de la commande
10.06.2020
22.06.2020
Délais de livraison trop long et service client pas très sympa
2.67
Moyen

Réponse de carpardoo.fr : 24.06.2020
Bonjour Philippe, Nous nous excusons pour le désagrément causé par le long délai de livraison et vous remercions pour votre commentaire, qui nous permettra d'améliorer la qualité de notre service client. Amicalement, Marc de Carpardoo

Date de publication
22.06.2020
Date de la commande
10.06.2020
22.06.2020
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2020
Date de la commande
08.06.2020
22.06.2020
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
21.06.2020
Date de la commande
01.05.2020
21.06.2020
Nul nul nul!!!!!! comme le dirait Mohamed henni.
1.00
Nul

Réponse de carpardoo.fr : 22.06.2020
Bonjour Mehdi, Nous vous remercions pour votre commentaire. Après vérification, vous avez passé commande d'une pièce qui ne correspond pas à votre véhicule malgré les informations sur la fiche produit. Le retour gratuit a été effectif et nous avons procédé au remboursement, qui est déjà sur votre compte bancaire. Notre service client reste à votre disposition. Amicalement, Marc de Carpardoo

Date de publication
20.06.2020
Date de la commande
08.06.2020
20.06.2020
Le Delais de livraison n’est pas annoncé à la commande
C’est bien dommage
2.67
Moyen

Réponse de carpardoo.fr : 22.06.2020
Bonjour Aziz, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nos délais de livraison sont de 3 - 5 jours ouvrés. Cette information est disponible dans la rubrique "Livraison et Retours" sur notre site internet www.carpardoo.fr. Après vérification votre commande a été livrée dans le délai annoncé. N'hésitez pas à contacter notre service client. Amicalement, Marc de Carpardoo

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Geschäftsführer: Markus Winter (Vorsitzender), Wolfgang Riegel, Bernd Humke ; Beirat: Christian Bubenheim (Vorsitzender)
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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