Avaliações relativa a relogios.pt



Muito bom

4.70/5.00

    • 5 estrelas
    • 4 estrelas
    • 3 estrelas
    • 2 estrelas
    • 1 estrela

A nota é calculada a partir de 541 avaliações da Trusted Shops nos últimos 12 meses.
No total, a relogios.pt já coletou 991 avaliações.

    • Entrega
    • Artigos
    • Serviço ao cliente

Experiências

   
Data de publicação
12.10.2019
Data do pedido
06.10.2019
12.10.2019
Apenas a entrega correu mal, disseram que ninguém estava na morada indicada e não é verdade, simplesmente nem se dirigiram lá, deixaram a encomenda no posto de correio.
4.00
Bom

relogios.pt responde: 14.10.2019
Obrigada pelo seu feedback, em especial relativamente à entrega, que nos vai permitir melhorar neste aspecto e serviço, visto que a satisfação cliente é a nossa prioridade. Esperamos ultrapassar as suas expectativas numa próxima visita. A sua equipa cliente Relogios.pt

Data de publicação
12.10.2019
Data do pedido
07.10.2019
12.10.2019
A encomenda foi entregue dentro do prazo previsto e o produto foi o que foi solicitado.
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 14.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que ficaram satisfeitos com a sua compra é uma fantástica motivação para toda a equipa.Até breve, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
12.10.2019
Data do pedido
05.10.2019
12.10.2019
Serviço rápido e eficiente
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 14.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que ficaram satisfeitos com a sua compra é uma fantástica motivação para toda a equipa.Até breve, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
11.10.2019
Data do pedido
05.10.2019
11.10.2019
The follow up off the itens must bem improve. The rest i recomend. Best Regards
4.67
Muito bom

relogios.pt responde: 14.10.2019
Thank your for your feedback on the delivery service and your kind recommendation. Customer satisfaction is one of our priorities and your feedback will surely help us improve on this, so e can overcome your expectations in your next visit. Your Service Team Relogios.pt

Data de publicação
11.10.2019
Data do pedido
04.10.2019
11.10.2019
Adorei o relógio, veio tudo impecável
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 14.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que ficaram satisfeitos com a sua compra é uma fantástica motivação para toda a equipa.Até breve, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
10.10.2019
Data do pedido
06.10.2019
10.10.2019
Continuar com este serviço
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 11.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que ficaram satisfeitos com a sua compra é uma fantástica motivação para toda a equipa.Até breve, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
10.10.2019
Data do pedido
08.10.2019
10.10.2019
muito profissionalismo
4.00
Bom

relogios.pt responde: 11.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação Jorge. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeito com a sua compra, é para isso que trabalhamos diariamente. Esperamos com impaciência a sua próxima visita onde queremos superar as suas expectativas. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
09.10.2019
Data do pedido
07.10.2019
09.10.2019
Correu muito bem,a encomenda chegou como foi informado .
4.00
Bom

relogios.pt responde: 11.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeito com a sua compra, é para isso que trabalhamos diariamente. Esperamos com impaciência a sua próxima visita onde queremos superar as suas expectativas. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
09.10.2019
Data do pedido
02.10.2019
09.10.2019
O timo serviço
3.67
Bom

relogios.pt responde: 11.10.2019
Muito obrigada pela sua avaliação especialmente em relação à entrega. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeito com a sua compra, é para isso que trabalhamos diariamente. Esperamos com impaciência a sua próxima visita onde queremos superar as suas expectativas. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
09.10.2019
Data do pedido
01.10.2019
09.10.2019
Fiz encomenda de uma bracelete e no site indicava que era compatível com o meu relógio e também dizia que a montagem era com pushpins. Quando recebi a bracelete tentei colocar no meu relógio e reparei que não é de montagem pushpins. É montada com pinos, mas não com pushpins, sendo incompatível com o meu relógio. Enviei e-mail para resolver a situação e até hoje nem uma resposta
2.00
Mais ou menos

relogios.pt responde: 11.10.2019
Obrigada pelo feedback. Respondemos no mesmo dia à sua mensagem e vamos reenviar hoje. Será possível que a tenha na sua caixa de spam? Pedimos a gentileza de verificar, pois a satisfação cliente é a nossa prioridade e queremos resolver-lhe esta situação. A sua equipa Serviço Cliente Reogios.pt

Data de publicação
09.10.2019
Data do pedido
01.10.2019
09.10.2019
Completamente satisfeita, desde o primeiro contacto
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 11.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que ficaram satisfeitos com a sua compra é uma fantástica motivação para toda a equipa.Até breve, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
08.10.2019
Data do pedido
27.09.2019
08.10.2019
Fiquei satisfeita e recomendo os vossos serviços.
4.33
Bom

relogios.pt responde: 11.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação e pela confiança e recomendação. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeita com a sua compra, é para isso que trabalhamos diariamente. Esperamos com impaciência a sua próxima visita onde queremos superar as suas expectativas. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
08.10.2019
Data do pedido
03.10.2019
08.10.2019
Correu tudo bem e dentro dos prazos.
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 11.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que ficaram satisfeitos com a sua compra é uma fantástica motivação para toda a equipa.Até breve, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
07.10.2019
Data do pedido
29.09.2019
07.10.2019
São rápidos, todo o serviço é óptimo, mas a distribuição das encomendas pelos CTT Portugal é de lamentar.
3.67
Bom

relogios.pt responde: 09.10.2019
Muito obrigada pela sua avaliação e pelo feedback em relação à empresa de entrega, que nos vai permitir trabalhar para melhorar. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeito com a sua compra, é para isso que trabalhamos diariamente. Esperamos com impaciência a sua próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
06.10.2019
Data do pedido
27.09.2019
06.10.2019
Top
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 09.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que ficaram satisfeitos com a sua compra é uma fantástica motivação para toda a equipa.Até breve, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
05.10.2019
Data do pedido
30.09.2019
05.10.2019
Entrega dentro do prazo. Produto original. Recomendo.
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 06.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação e recomendação. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que ficaram satisfeitos com a sua compra é uma fantástica motivação para toda a equipa.Até breve, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
05.10.2019
Data do pedido
27.09.2019
05.10.2019
Na entrega eu optaria por outra empresa, de resto tudo ótimo
4.67
Muito bom

relogios.pt responde: 06.10.2019
Muito obrigada pela sua avaliação e pelo feedback em relação à empresa de entrega, que nos vai permitir trabalhar para melhorar. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeito com a sua compra, é para isso que trabalhamos diariamente. Esperamos com impaciência a sua próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
04.10.2019
Data do pedido
29.09.2019
04.10.2019
Tudo corresponde a compra.
Processo de entrega rápido
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 06.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que ficaram satisfeitos com a sua compra é uma fantástica motivação para toda a equipa.Até breve, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
04.10.2019
Data do pedido
03.10.2019
04.10.2019
Tudo perfeito, entrega pela DHL em menos de 24h após a encomenda. Nada a apontar.
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 06.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação e pela confiança. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeita com a sua compra, é para isso que trabalhamos diariamente. Esperamos com impaciência a sua próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
04.10.2019
Data do pedido
26.09.2019
04.10.2019
Tudo correu na perfeição, desde a encomenda dos relógios até à recepção. Os artigos são exactamente aquilo que o demonstrado nas fotos.
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 04.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que ficaram satisfeitos com a sua compra é uma fantástica motivação para toda a equipa.Até breve, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
02.10.2019
Data do pedido
30.09.2019
02.10.2019
Super rapido e de confiança... obrigada
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 03.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação e pela confiança. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeito com a sua compra, é para isso que trabalhamos diariamente. Esperamos com impaciência a sua próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
02.10.2019
Data do pedido
28.09.2019
02.10.2019
Serviço rápido e muito profissional. Recomendo vivamente a Relógios.pt
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 03.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação e recomendação. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que ficaram satisfeitos com a sua compra é uma fantástica motivação para toda a equipa.Até breve, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
01.10.2019
Data do pedido
27.09.2019
01.10.2019
A entrega foi um dia depois do previsto, mas ainda assim bastante rápida.
Chegou tudo em perfeitas condições. Recomendo esta loja
4.50
Muito bom

relogios.pt responde: 03.10.2019
Muito obrigada pelas sua avaliação e pelo seu feedback e recomendação. Vamos continuar a trabalhar para melhorar sempre o serviço que prestamos aos nossos clientes e esperamos superar as suas expectativas na sua próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
01.10.2019
Data do pedido
24.09.2019
01.10.2019
Serviços de entrega não corresponde com a realidade, dizem que passam em casa, ficamos o dia todo á espera e simplismente não passam e ainda por cima colicam que passaram. Se pudesse dar 0 estrela com certeza daria.
1.00
Insatisfatório

relogios.pt responde: 03.10.2019
Lamentamos sinceramente a sua insatisfação com todo o processo e com o produto recebido e serviço, como indica. Pelo que percebemos a encomenda foi entregue muito antes da data estimada e apesar de não controlarmos os serviços postais, enviámos mensagem para perceber o que se passou e para soluciona, visto a satisfação cliente ser a nossa prioridade. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
01.10.2019
Data do pedido
23.09.2019
01.10.2019
Tudo muito bom, excepto a entrega. Os CTT têm um péssimo serviço. Nunca se sabe a hora aproximada da entrega. Apenas o dia. Se quisermos mudar, temos que ligar para um número de valor acrescentado, ou seja, pagar mais. Para irmos levantar a encomenda a um posto CTT também temos que pagar mais. Sugiro que mudem de transportador.
4.33
Bom

relogios.pt responde: 03.10.2019
Muito obrigada pelas sua avaliação e pelo seu feedback em relação à entrega. Vamos continuar a trabalhar para melhorar sempre o serviço que prestamos aos nossos clientes e esperamos superar as suas expectativas na sua próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
30.09.2019
Data do pedido
23.09.2019
30.09.2019
É a segunda vez que faço uma compra a relogios.pt e estou satisfeito.
4.67
Muito bom

relogios.pt responde: 03.10.2019
Muito obrigada pelas sua avaliação e pelo seu feedback. Ficamos felizes pela sua confiança e vamos continuar a trabalhar para melhorar sempre o serviço que prestamos aos nossos clientes e esperamos superar as suas expectativas na sua próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
30.09.2019
Data do pedido
21.09.2019
30.09.2019
Excelente em tudo, o produto que recebi foi o que estava no site sem engano, atendimento espetacular sempre informado de tudo desde o início e o transporte em conta e dentro do prazo previsto.
Recomendo.
E voltarei a usar assim eu precise.
Obrigado
Paulo Lemos
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 03.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação e recomendação Paulo. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que ficaram satisfeitos com a sua compra é uma fantástica motivação para toda a equipa.Até breve, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
30.09.2019
Data do pedido
20.09.2019
30.09.2019
Rápida entrega, artigo muito bem embalado e de boa qualidade
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 03.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que ficaram satisfeitos com a sua compra é uma fantástica motivação para toda a equipa.Até breve, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
29.09.2019
Data do pedido
20.09.2019
29.09.2019
Entrega rápida e artigo em boas condições
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 03.10.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeito com a sua compra, é para isso que trabalhamos diariamente. Esperamos com impaciência a sua próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
28.09.2019
Data do pedido
24.09.2019
28.09.2019
Very good
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 30.09.2019
Thank you for your fantastic evaluation. We are happy to learn that you were pleased with your order. Customer satisfaction is our priority and your feedback really gives sens to our purpose. Your Service Team Relogios.pt

Data de publicação
28.09.2019
Data do pedido
16.09.2019
28.09.2019
o relógio apesar de lindíssimo, vinha com a bracelete toda riscada. Contactei a linha de apoio a qual se aprontou de imediato para resolver a situação
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 30.09.2019
Muito obrigada pelo feedback e lamentamos a situação ocorrida. A satisfação cliente e a qualidade dos produtos são a nossa prioridade e esperamos ter ajudado a resolver a situação. Na expectativa de superar as suas expectativas na sua próxima visita, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
26.09.2019
Data do pedido
18.09.2019
26.09.2019
Competência.
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 28.09.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeito com a sua compra, é para isso que trabalhamos diariamente. Esperamos com impaciência a sua próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
26.09.2019
Data do pedido
17.09.2019
26.09.2019
O manual de instruções não é claro e tive muita dificuldade em retirar a antiga e colocar a nova bracelete
2.67
Satisfatório

relogios.pt responde: 28.09.2019
Obrigada pelo feedback e lamentamos saber que não achou o manual para mudança da bracelete claro. Pode igualmente encontrar os videos no site: https://www.relogios.pt/mudar-bracelete-relogio/. De qualquer forma, o seu feedback é muito importante, pois vai ajudar-nos a melhorar o nosso serviço aos clientes. Esperamos ultrapassar as suas expectativas na sua próxima visita. A equipa Serviço Cliente

Data de publicação
24.09.2019
Data do pedido
16.09.2019
24.09.2019
A entrega estava prevista para dia 23 e só chegou no dia 24....era uma prenda de aniversário que eu queria dar no dia 24 de manhã
3.00
Satisfatório

relogios.pt responde: 28.09.2019
Obrigada pelo feedback e lamentamos a má experiência. No método de envio escolhido a entrega estava prevista até dia 24, sendo que não podemos indicar data exacta. No entanto os serviços postais indicam que tentaram entregar no dia 23. Mais uma vez agradecemos o feedback que nos vai ajudar a melhorar este aspecto do nosso serviço. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
24.09.2019
Data do pedido
17.09.2019
24.09.2019
Artigo de qualidade e entrega rápida.
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 28.09.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que ficaram satisfeitos com a sua compra é uma fantástica motivação para toda a equipa.Até breve, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
24.09.2019
Data do pedido
15.09.2019
24.09.2019
Nada a apontar.
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 28.09.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Como representantes oficiais das marcas, trabalhamos diariamente para fornecer aos nossos clientes os melhores produtos, serviços e prazos e saber que ficaram satisfeitos com a sua compra é uma fantástica motivação para toda a equipa.Até breve, a sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
24.09.2019
Data do pedido
15.09.2019
24.09.2019
Mto bom,quanto,à entrega,ao artigo,e ao serviço de cliente...gistei mto,espero que em continuacao de prestação também,seja assim.obrigada,recomendo,ate breve,vou ser cliente assidua.
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 28.09.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeita com a sua compra, é para isso que trabalhamos diariamente. Esperamos com impaciência a sua próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
22.09.2019
Data do pedido
18.09.2019
22.09.2019
Serviço excelente
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 24.09.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeito com a sua compra, é para isso que trabalhamos diariamente. Esperamos com impaciência a sua próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
22.09.2019
Data do pedido
13.09.2019
22.09.2019
Bom servico
4.00
Bom

relogios.pt responde: 24.09.2019
Muito obrigada pelas sua avaliação e pelo seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para melhorar sempre o serviço que prestamos aos nossos clientes e esperamos superar as suas expectativas na sua próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

Data de publicação
20.09.2019
Data do pedido
09.09.2019
20.09.2019
Serviço prático e rápido. Satisfeito.
5.00
Muito bom

relogios.pt responde: 22.09.2019
Muito obrigada pela sua fantástica avaliação. Ficamos felizes de ver que ficou satisfeito com a sua compra, é para isso que trabalhamos diariamente. Esperamos com impaciência a sua próxima visita. A sua equipa Serviço Cliente Relogios.pt

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Cada encomenda pode ter uma avaliação de até 5 estrelas nas categorias Entrega, Artigos e Serviço ao cliente. As avaliações referem-se a experiências que, no momento em que é feita a avaliação, não tenham ocorrido há mais de 6 meses. Para cada avaliação concedida, calculamos a classificação média (média aritmética) a partir dos 3 valores individuais concedidos. A avaliação total da loja é calculada como a média simples das classificações médias de todas as avaliações da Trusted Shops dos últimos 12 meses. Os clientes partilham as suas experiências com a loja relogios.pt, descrevendo-as por palavras suas em comentários.

Cálculo da nota com base na avaliação global
5.0 - 4.5Muito bom
4.5 - 3.5Bom
3.5 - 2.5Satisfatório
2.5 - 1.5Mais ou menos
1.5 - 1.0Insatisfatório

Opiniões de clientes genuínas para mais confiança
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