Vor der Bestellung gab es ein paar Unklarheiten, welches Modell jetzt für mein Fenster passt. Kurzerhand die Kundenhotline angerufen. Ein sehr netter Kontakt mit genauen Aussagen zu den jeweiligen Unterschieden der passenden Modelle. Danach war di Bestellung ein Kinderspiel im Shop. Die Unklarheiten bezüglich der Modelle lagen aber nicht am Shop, sondern, daß das Fenster schon ca. 20 Jahre alt ist, und bereits über ein Rollo verfügte, welches jetzt defekt war. Okay nach 20 Jahren war wohl auch die Garantie abgelaufen...🤔😉😁 Da es dieses Model nicht mehr gab.....heute das neue geliefert bekommen, passt einwandfrei. Sehr empfehlenswert !
Erfolglos bei der Bestellung, dennoch wurde mir geholfen
Leider konnte ich den bestellten Sichtschutz nicht verwenden aufgrund eines Fehlers auf der Website, aber ich bin dem Velux Kundenservice sehr dankbar für die hilfreiche und freundliche Unterstützung mit der Rücknahme der Ware. Auch mit dem weiteren Ablauf bezüglich eines Beratungsgesprächs für einen evtl. Einbau von neuen Fenstern war ich mit der klaren Kommunikation sehr zufrieden.
Wir konnten schnell und einfach das passende Rollo zum neuen Fenster auswählen. Hatten auch nen guten Erklärfilm zum Einbau. Uuuund die Lieferung kam innerhalb von 3 Tagen... so daß wir nicht lange unterm Dach im "hellen" schlafen mußten...
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13.04.2024
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Luftfilter und Schaumdichtung für Velux Fenster
Der Luftfilter im Paket ZZZ 220 ist dünner als der Ursprünglicher. Die Länge ist auch weniger als die der Schaumdichtung, die sollten vergleichbar für dieselbe Menge der Fenster sein. Sonst alles war OK bei der Installation.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde sehr zeitnah versendet..
Ein tolles Produkt..Sonnenrollo und Hitzeschutz..
Ist Kinderleicht einzubauen und war in nicht mal 30 Minuten fertig.✔️
Einfach top 👍 😀🍀
Die VELUX-Produkte sind von gewohnter Qualität. Der Einbau gestaltet sich leicht und ist nach Anleitung in 5-10 Minuten erledigt.
Ich würde jederzeit wieder bei VELUX bestellen.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es war sehr einfach, sich im Shop das richtige Produkt für unser Fenster zu suchen. Die Lieferung verlief zügig und das Rollo war sehr verständlich zu montieren.
Super. Danke.
Die Installation ist einfach kinderleicht. Alles passt zusammen. Noch vorm Frühstück hatte ich mit meiner Tochter die Hitzeschutz- Markisen an 3 Fenstern angebracht.
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vor 9 Tagen
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Bestellung war einfach und unkompliziert.
Leider habe ich nicht rausgefunden ob und wo man die Leistenfarbe von grau auf weiß hätte wechseln können.
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