Der von mir gekaufte Hoodie ist ganz ok. Langzeitwirkung-Erfahrung fehlt noch. Bemängeln muss ich die Kommunikationsbereitschaft. Der erste Hoodie war zu klein, ich musste ihn zurückschicken, habe aber sofort eine Nummer größer bestellt. Es war leider nicht möglich, einen einfachen Umtausch vorzunehmen, warum nur? Auch die kommunikative Begleitung des gesamten Vorgangs ist gleich NULL! So weiß ich z.B. noch immer nicht, ob die Retoure gut angekommen ist. Es gibt auch keine Bestätigung einer Rückerstattung. Das ist m.E. Stark verbesserungsfähig.
Ganz schlechter Shop. Habe Sonntag den 07.05 Bestellt, alle Artikel waren vorhanden. Es wird von Lieferzeiten 1-3 Tage gesprochen doch bis jetzt hat die Bestellung noch nicht mal den Shop verlassen. Ruft man an hat der Service kein Bock und sagt nur „Hallo? Hallo? Ich höre sie nicht mehr“ und legt auf. Whatsapp seit 4 Stunden keine Antwort, auf Mails keine Antwort einfach schlechter Service. Ihr bietet schnellen Versand an aber bekommt es nicht mal auf die Reihe das Paket abzuschicken. „under Verdandteam stell grade das Paket zusammen“ heißt es seit 3 Tagen. Was bringt es mir dann bei euch zu bestellen wenn ich genau das selbe bei Zalando oder Kickz bekomme? Die liefern wenigstens sofort und dann verlangt ihr für diesen Grottenschlechten Versandservice noch Versandkosten. Ich möchte endlich wissen wann die Bestellung raus geht ich hätte es gerne ende dieser Woche noch in meinen Händen. Hätte ich gewusst das ihr so langsam seid dann hätte ich einfach bei Zalando bestellt. Besserer Service und bessere Preise plus schneller Versand.
Améliorer l'exactitude des dates de livraisons ( soit en avance ou en retard = peut être dû à l'entreprise Française qui s'en occupe ??) Ma livraison prévue normalement d'après poste-colissimo samedi 16 2024 vers 12h00 , ma journée a été perdue pourtant j'avais énormément de choses à faire. Et maintenant ma livraison est prévue lundi 18 mars 2024 vers 12h00. J'espère que ça va être bon cette fois si ??? Ça donne une mauvaise image à Def-shop à cause d'un service de livraison mal organisé.
Sinon très satisfait des nombreux produits achetés sur le site, encore 3 commandes en préparations.
Die bestellte Ware widererwarten qualitativ gut, die Lieferung - auch in der schwierigen Zeit des Bahnstreiks - normal schnell, die Webseite zwar modern, aber optisch durch die Schwarzdominanz echt hart gestaltet (wirkt recht billig), fühlte mich da unwohl und wurde am Ende mit der Ware positiv überrascht. Die Kundenbetreuung geduldig, sympathisch und hilfsbereit.
Leider natürlich Bangladesch! Und: Die Emails vom Shop kamen alle automatisch in meinen Spamordner.
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vor 12 Tagen
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Artikel viel zu spät geliefert
Wir haben die Ware am 28.02.24 bestellt und haben das Paket immer noch nicht. Es liegt wohl in der Postfiliale und wurde durch den Postboten als Nachsendeauftrag für eine Familie Böttcher deklariert. Wie kann das denn sein? Das ist nun nicht ihre Schuld aber sie sollten sich mal um die Auslieferung der Pakete kümmern. Das ist sehr traurig! Das Paket ist für meinen Sohn der sehnsüchtig darauf wartet! Wir warten jetzt schon 8 Tage darauf!
Mfg M. Siegert-Dobler
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21.02.2024
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die Qualität perfekt
die Qualität der von mir bestellten Artikel ist sehr gut, die Bestellung kam schnell und gut verpackt an. Was mich irritierte war die Webseite vom DEF- Shop. Sie wirkte unordentlich und chaotisch, unfertig und nicht durchsichtig, dachte sie wäre noch im Aufbau oder sogar vermutlich eine Fake Seite, auch habe ich keine Bestellbestätigung bekommen und war mir nicht klar ob die bestellte Ware kommt oder nicht, aber gerne wieder
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vor 5 Tagen
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Es gab keine Bestellbestätigung per eMail (als Gast bestellt), Bestellung war so nicht nachvollziehbar.. Paypal kein Problem und DHL Paket war auch nach wenigen Tagen in App angekündigt und kam ca. 5 Tage nach Bestellung an.. Halt Dropshipping..
Ware Top.. "Hausmarke" Tanktops 4xl viel zu gross.. Bekannter Schnitt von Urban Classics und anderen Top und gute Qualität, Hoodies, Shirts.. Top!
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01.03.2024
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Ich habe 4 Tage gewartet, dass man schreibt, die Bestellung ist aus dem Versand raus. Am fünften Tag habe ich die Bestellung storniert, leider, war mir einfach zu lange. Zwei Sterne habe ich für die Bilder der Klamotten gegeben, sehen gut aus(wie die wirklich sind, kann ich leider nicht beurteilen) und ein Stern, weil ich die Frau am Telefon sehr freundlich fand.
Zuverlässige Bestellabwicklung, schnelle Lieferung, gute Angebote! Die Klamottenauswahl gefällt uns sehr gut und machen auch von der Qualität einen guten Eindruck. Auch größere Personen mit langen Armen und Beinen finden hier ab und zu etwas. Retoure ist kostenfrei, Aufkleber und Rücksendeformular sind bereits bei Lieferung dabei. Alles Topp!
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18.02.2024
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Gute Auswahl an Marken für Teens
Die Auswahl für den Kleidungsstil unseres 13 Jährigen ist sehr gut:: Oversized, Marken wie Pegador, Kani etc. sind gut sortiert vorhanden.
Die Lieferung ab Bestellzeitpunkt könnte etwas schneller sein. Bei der letzten Bestellung war die Verpackung wohl eher minderwertige, wodurch DHL nachverpacken musste.
Insgesamt bestellen wir gerne dort.
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24.02.2024
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Sehr zu empfehlen
Die Hose wurde mir bei Instergram angezeigt, auf eurer Homepage gekauft, schnell geliefert an meine Adresse, anprobiert, machte einen guten Eindruck, fertig.
Das T-shirt ist auch gut.
Ich find euch gut und werde vielleicht wieder etwas bestellen, obwohl ich schon über 50 Jahre alt bin.
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vor 11 Tagen
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Lieben Gruß.... Also vom Bestellvorgang bis zur Lieferung war alles hervorragend und ging super fix.
Die Sendeverfolgung hat bei uns nur leider nicht geklappt. Also gar keine Sendeverfolgung.
Trotz all dem sind wir mit dem Service absolut zufrieden. Vielen lieben Dank.
Hatte Bestellt, per Pay pal bezahlt,.... nix!
Keine Auftragsbestätigung, keine Versand Benachrichtigung. Dann nach 2 Tagen war die Hose da. Die ist gut und passt ( vielleicht ein bisschen sehr loose fit) gute Qualität! Preis Leistung O.K. Info flow könnten besser sein.
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25.02.2024
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Der angebliche "Sonderrabatt" der nur für die angezeigte Zeit ging, lief dann 2 Tage später immer noch.
Zudem habe ich keine Benachrichtigung über den Versand der Ware oder jeglichen Bestellstatus erhalten. Erst als ich mich persönlich an den Support gewendet habe.
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18.02.2024
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Waren sind immer sehr gut verpackt. Werden bei Zahlungen über PayPal oder Klarna super schnell geliefert. Rücksendung sind total unproblematisch, sollte doch mal was nicht passen. Bei meinem Sohn passen die Größen wie angegeben. Immer wieder gerne. Danke Defshop.
Bin erst vor kurzem auf diesen Shop gestoßen und bin begeistert. Schneller Versand und im "Sale" echt super Preise!. Schön wäre ein kostenloser Versand ab Kaufsumme ca. 70 oder 100 Euro. - Aber wir sind ja auch alle ein wenig verwöhnt -
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29.02.2024
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Bestellung storniert, weil....
Meine Bestellung wurde komplett storniert mit der Begründung, die Waren sind nicht lieferbar. Auch jetzt noch, Tage nach der Stornierung, stehen die Produkte auf der Website als verfügbar drin. Das sollte deutlich verbessert werden
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vor 3 Tagen
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Ich habe mir vor kurzem einen rock bestellt nach einer Woche habe ich die Email bekommen das die Sendung nicht lieferbar war, trotzdem war der rock noch zugebestellen. Das Geld habe ich zurück bekommen. Finde ich etwas schade
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02.03.2024
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Mega guter und schneller Anbieter!!
Mega guter Anbieter! Ware absolut top - 2 x Nike Herren Trunk Unterwäsche/ 95 % Baumwolle (3erPack) - so wie bestellt, super schnelle Lieferung - am späten Nachmittag bestellt, ab nächsten Vormittag geliefert, vielen Dank!
Sehr schnelle Lieferung👍👍was ich noch am besten finde ist das dieser Shop sein Retouren Label mit schickt. Finde ich super es dauert immer alles wenn man das onlline machen muss . Von mir gibt es 10. Sterne 🌟 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟👍👍👍👍
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26.02.2024
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Meine erste Erfahrung mit DefShop
Schneller Versand. Die meisten Artikel sind zu teuer, aber wenn mal was im Angebot bis 30€ ist, kauf ich es gerne. Qualität von den 2 bestellten Hosen leider nicht so gut, aber Farbe, Preis und Passform sind super.
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vor 7 Tagen
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Rücksendung hervorragend vorgedruckt und beigefügt
Artikel zu klein bestellt und der Rücksenderschein war bereits in Paket fertig zum Aufkleben. So hat man Mut, weiter zu bestellen, ohne die Schwierigkeit, die Retoureprozedur rauszufinden.
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Importierte Bewertungen
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