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emero.de
Bewertungen:

2.343 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.980 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.12.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
emero.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Unternehmen hat vergleichsweise schlechte Bewertungen, ausschlaggebend doch bei Emero zu bestellen war die Beantwortung jeder Kritik, auch wenn die Wertungen eher etwas über die Anspruchshaltung der Kaufinteressenten aussagen. Ich jedenfalls war perfekt zufrieden, guter Preis, Top Versand/ Verpackung (Glaslampen), fast schon überbetreut mit Informationen via email wann wo und wie, ganz klar 5 von 5.

Relevanteste negative Bewertung

07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Verkäufer weigert sich die Versandkosten zu erstatten für ein fehlerhaftes Produkt. 0 Sterne Lieber bei Megabad oder Reuter kaufen da werdet ihr nicht enttäuscht. Antwort auf Emero. Darüber müssen Sie den Kunden informieren zusätzlich hab ich angeboten das letzte Stück der Bestellung auch zu retournieren. 2. Antwort Wenn Sie mir die 80€ Versandkosten auszahlen dann werd ich das tuen
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Bewertungen für emero.de

 Sortierung  
Relevanz
JL
Jörg L.
Kempten
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten stimmen nicht - Stornoabwicklung sehr gut.

Letztlich habe ich die Lieferung storniert, da trotz angegebener sofortiger Verfügbarkeit, das Material nach 14 Tagen immer noch nicht verschickt worden war. Grund: Bei so viel Material (für 9 Badezimmer) wäre ja unser Lager leer, deshalb kommen "Großmengen" dann als Kommission vom Hersteller. Damit kann ich natürlich wenig anfangen und es hat mich wegen fehlender Info auch gewaltig in Probleme in der Bauabwicklung gebracht. Die Stornierung und Rückzahlung lief allerdings reibungslos und vorbildlich. Deshalb noch 4 Sterne
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FD
Frank D.
Niederkassel
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Garantiefall positiv gelöst

Die Firma Emero hat sich meinem Problem sofort angenommen.Zwei Griffstücke eines Waschtischunterschranks, die verchromt sind, blätterten infolge eines Fehlers in der Herstellung ab. Da die Firma Emero einen hohen Qualitätsanspruch an sich und seine Produkte stellt ist sie sofort dem nachgekommen und hat noch nach Jahren außerhalb der Garantie die Griffe kostenfrei ersetzt. Soetwas bleibt beim Kunden positiv in Erinnerung und fördert weiter gute Geschäftsbeziehungen. Vielen Dank dafür.
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DN
Doreen N.
Templin
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder gern

Die Bewertungen, die ich zu Emero gelesen hatte, waren sehr durchwachsen. Ich habe trotzdem bestellt, da wir es nicht eilig hatten mit der Lieferung und ich muss sagen, ich war sehr positiv überrascht- unser WC kam nach 1Woche und so super verpackt, da hätte nicht annähernd etwas kaputt gehen können. Die Ware ist tadellos in Ordnung und wir sind super zufrieden- Dankeschön
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist ratsam vor der Bestellung mit der Hotline zu telefonieren. Die Ware wird zwar als vorrätig im Shop angepriesen, es stellt sich dann aber raus, dass die Ware erst beim Hersteller bestellt werden muß. Der Preis ist halt unschlagbar und das Warten lohnt sich falls man es nicht eilig hat.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schnell und ohne Probleme

Ich habe hier fast alles für meine Badezimmerrenovierung gekauft, und es ist wirklich gut gelaufen. Die Lieferung erfolgte schnell, sehr gut verpackt, und alles kam ohne Schäden oder Verluste an. Ich hatte ein bisschen Angst vorher aber ich bin sehr zufrieden. Die Preise waren auch gut.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware und Preis in Ordnung, aber lange Lieferzeit.

Ware und Preis sind nicht zu bemängeln, aber bei der Bestellung stand der Artikel auf LAGER befindlich, letztendlich musste der Artikel aber doch erst beim Hersteller bestellt werden, dadurch unerwartet lange Lieferzeit. Positiv hierbei jedoch die regelmäßige Kommunikation.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Seitens Emero lief alles klasse, dafür 5 Sterne. Dem Spediteur leider nur 3 Sterne (wenigstens für Lieferung am angekündigten Tag). Trotz vorherigem Telefonat und Bitte, vormittags zu liefern wurde ich fast als Letzter ausgeliefert (14 Uhr).
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Außerordentliche Kundenorientierung!

Abgesehen von dem hervorragenden Produkt und der zügigen Lieferung ist das Entgegenkommen von Emero angesichts eines von DHL verursachten Problems hervorzuheben! Der Kundendienst ist erreichbar, zugänglich und lösungsorientiert. Weltklasse!
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Große Auswahl

Das erste mal das die Ware verkehrt war und es ging einwandfrei zum zurücksenden ohne Probleme. Rückerstattungsbetrag muss ich noch abwarten aber ich glaube es geht genauso. Vielleicht in den Angeboten genauere angaben machen. Danke
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation beim Versand der bestellten Ware durch EMailverkehr. Kleiner Tipp: gern wieder den Kunden eine halbe Stunde vor Ankunft telefonisch kontaktieren. Die Handynummer wird bei der Bestellung hinterlegt. :-)
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RS
Rainer S.
München
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

RIHO Porto Wave Badwaschtisch mit -unterschrank gekauft

Die Ware entspricht der Beschreibung, alles super, auch der Preis. Zudem erfolgte die Lieferung wie versprochen zeitnah, gut verpackt und völlig problemlos durch eine Spedition. War sicher nicht das letzte Mal...!
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter Online-Händler

Wir haben schon mehrfach bei Emero.de eingekauft und es hat stets alles zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt. Die Auswahl ist groß, tolles Preis-Leistungsverhältnis. Zahlung und Abwicklung bestens
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ausgezeichnetes Angebot zu super Preisen. Das erste Paket wurde gut zugestellt das zweite ohne Benachrichtigung im Postkasten nicht angekommen aber dafür könnt ihr nichts. Muss ich halt selbst abholen.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde stets kompetent informiert. Alle Aspekte einer möglichen Reklamation wurden eingehend erörtert. Würde jederzeit bei Bedarf hier bestellen. Das Preis-Leistung Verhältnis war sehr gut.
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Auswahl, professioneller Shop und sehr gute Betreuung. Einziger Wermutstropfen ist, dass sich die Lieferung ab und an etwas verzögert, obwohl sofort Lieferbar angegeben ist.
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

sehr gute Preise und Beratung, die hilft

Sehr gute Preise, schnelle Lieferung. Sehr gute Beratung. Ich habe mit mehreren Mitarbeitern der Firma telefoniert: sie waren erreichbar, freundlich und kompetent.
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GL
Gisela L.
Speicher
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung , hochwertiges Verarbeitung und Qualität, Elegantes Design und einfache Montage. Genau wie angegeben, keine falschen Versprechungen.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung von Spülbecken einfach, Lieferung überpünktlich (schon einen Tag früher). Alles hat gepasst. Becken eingebaut und Spüle ab heute benutzbar.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung aller vorrätigen Artikel erst 1,5 Wochen nach Überweisung des Rechnungsbetrages per Vorkasse. Allerdings Versandgewicht mehr als 1 to.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware schnell versendet, alles vorrätig. Gute Preise. Gute Verpackungsmaterialien und Spedition war kommunikativ und hilfsbereit.
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