Grüß Gott,
ich bin jetzt schon viele Jahre Ihr Kunde und stets habe ich die Erfahrung gemacht einer freundlichen und kompetenten Bedienung. Ich habe Ihrem Mitarbeiter den Grund für die aktuelle Retoure schon erzählt: Das Sakko war viel zu weit. Ich habe schon einige Sakkos bei Ihnen erworben, alle mit Größe 26 (allein 6 Stück von Tom Rusborg) immer hat die Größe gestimmt. Drum habe ich das akutelle Sakko in den Schrank gehängt, ohne Kontrolle. Als ich es heute zum ersten Mal anziehen wollte, habe ich die Malaise gemerkt. Schade, dass Rusborg nicht mehr angeboten wird. Ich habe heute gleich ein Teil von Windsor gekauft und bin sicher, dass dieses passt. Gruß, Fritz Nauen
Leider bitterlich enttäuscht worden. Im Angebot war eine sehr schöne Wellensteyn Weste, welche 60 Euro günstiger angeboten wurde, als gewöhnlich. Wir haben diese bestellt und über Paypal gezahlt. Wir wollten die Weste an eine Packstation in der Nähe liefern lassen. Nach ein paar Tagen kam eine Email von Hirmer, dass man noch unsere DHL Postnummer bräuchte, also teilten wir diese telefonisch mit. Einen Tag später kam jedoch nicht die Versandbestätigung, sondern eine Email mit einer Stornierung der Bestellung. Wir riefen sofort nach Erhalt der Email an , worauf erklärt wurde, man hätte nicht genug Westen auf Lager und deshalb wurde die Bestellung nach 1 1/2 Wochen storniert ??? So WTF… scheint bei Hirmer jedoch offensichtlich die Regel zu sein, denn in den AGB‘s kommt ein Kaufvertrag nur zustande, wenn Hirmer die Ware versandt hat…so entzieht man sich natürlich jeglichen Schadenersatzansprüchen… einfach unglaublich…
Rabatt knapp verpasst ?? Zurücksenden um Rabatt zu erhalten ??
Unmittelbar an dem Tage als ich meine Bestellung geliefert bekam (am 16.3.2024), hatte ich eine E-Mail in meinem Postfach, dass ich ab dem 16.3.2024 einen Rabatt von 10 % bekommen könnte.
Das ist natürlich doof - warum ziehen Sie diesen Rabatt nicht gleich ab, wenn man eh die Möglichkeit bekommt?
Jetzt könnte ich die Artikel wieder zurück schicken und erneut bestellen (mit dem HIRMER110 - Rabatt von 10 %), aber das ist mir auch zu doof....
Qualität super und Lieferung schnell, leider etwas zu groß aber
Pos.: Schneller Lieferservice, super Qualität, Preis OK
Neg.: Die vorgeschlagene Grössenangabe hat leider nicht ganz gestimmt. Ist jedenfalls grösser ausgefallen, als empfohlen, obwohl ich meine Daten entsprechend eingegeben habe.
Aber ok, kann ich erwas mehr essen 😅
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und der flotten Abwicklung. Leider komme ich immer seltener nach München, um dort die größere Auswahl, speziell in meiner Größe (26) zu haben; aber ich bin's zufrieden.
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20.02.2024
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Seriöser und guter Anbieter.
Lieferung, Verpackung und Wasser essen wie erwartet sehr gut. Einzug die Dauer zwischen online Bezahlung und Versand ist etwas lang. Das machen andere Anbieter rascher.
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vor 12 Tagen
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Top Kundenservice
Top Service. Retourenlabel liegt bei. Karton ist wieder verschließbar.
Top Markenprodukte.
So sieht Kundenservice aus.
Ich werde weiterhin bei Hirmer kaufen!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Hosen Typ Ceramica haben super
Passform und Ehr haltbar.
Habe 2 davon jetzt mehrrrr Jahre besessen und jetzt diese Marke bei
Ihnen entdeckt.
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vor 6 Tagen
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Qualität
Nach Der Bestellung, sehr rasche Bearbeitung, sehr kurzfristige Lieferung Und die wie immer gewöhnt sehr gute Qualität.
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