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3dmensionals.de
Bewertungen:

187 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.174 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.10.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
3dmensionals.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte gerne meine positive Erfahrung mit der Firma 3dmensionals.de teilen, insbesondere im Hinblick auf den Support und die Bemühungen, Lösungen für die Druckprobleme mit meinem Raise 3D Pro3 zu finden. Seit dem Kauf hatte ich einige Schwierigkeiten beim Drucken, vor allem mit dem Filamentsensor und den Extrudern. Glücklicherweise konnte ich auf den hervorragenden Support zählen, der von Herrn Hallen geleistet wurde. Obwohl die Firma 3dmensionals.de nicht direkt für die Hardware des Druckers verantwortlich ist, sondern der Hersteller, haben sie sich dennoch sehr engagiert, um meine Anfragen zeitnah zu beantworten. Auch wenn einige meiner Anfragen möglicherweise etwas ungeduldig formuliert waren, war das Team immer professionell und hat alles versucht, um Lösungen für meine Probleme zu finden. Besonders beeindruckt hat mich die Kompetenz und Geduld von Herrn Hallen. Er war immer bereit, mir bei meinen technischen Fragen weiterzuhelfen und unterstützte mich dabei, die Ursachen der Druckprobleme zu identifizieren. Seine ausführlichen Erklärungen und Ratschläge waren äußerst hilfreich und haben mir dabei geholfen, mein Druckerlebnis zu verbessern. Obwohl die Herausforderungen mit dem Raise 3D Pro3 weiterhin bestehen, bin ich zuversichtlich, dass ich dank des engagierten Supports von 3dmensionals.de die Probleme bewältigen kann. Ich schätze die Bemühungen des Teams, die extra Meile zu gehen, um sicherzustellen, dass ihre Kunden zufrieden sind. Insgesamt bin ich beeindruckt von der Servicequalität und der Unterstützung, die ich von 3dmensionals.de erhalten habe. Ihre zeitnahen Antworten und ihr Einsatz, Lösungen zu finden, haben mir das Vertrauen gegeben, dass sie ihre Kunden wirklich schätzen. Ich kann 3dmensionals.de als zuverlässigen Partner für 3D-Druckbedarf und Support uneingeschränkt empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 31.12. 5 Artikel bestellt, alles sollte am Lager verfügbar sein. Am 2.1. die Rechnung bekommen - so weit, so gut. Am 4.1. die Sendung erhalten - ein Artikel (ausgerechnet Ersatzteil) fehlt. Reklamiert - am 19.1. dann (erst) nette Rückmeldung bekommen, Artikel jetzt verfügbar, wird sofort versandt. Am 25.1. erneut angefragt - am 26.1. dann nette Antwort "man weiß nicht, warum, man prüft". Am 28.1. dann um Storno der nicht gelieferten Position gebeten. Am 29.1. war die Rückerstattung dann schon gebucht - zumindest das hat sehr gut funktioniert. Unter dem Strich ein sehr durchwachsenes Ergebnis - man kann, wenn man will, aber intern scheint einiges hinsichtlich des Lagermanagements im argen zu sein.
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Bewertungen für 3dmensionals.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
KM
Klaus M.
Liebenau
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Toller Service

Die Erfahrung mit den Mitarbeitern war ehrlich und Gut. Die von Ihnen vorgeschlagene Bezahlmethode kam den Sicherheitinteressen beider entgegen.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Produkte zu normalen Preisen. Der Versand war in meinem Fall recht langsam.
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BC
B. C.
Norderstedt
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung.
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Große Lieferverzögerung - kein Statusupdate

Bei der Bestellung wurde Lieferzeit 3Tage angegeben- nach über 7Tage keine Lieferung und keine Angabe über Verzug und Liefertermin!
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, Lieferung immer noch nicht vollständig geliefert.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Ware oder Benachrichtigung erhalten
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JV
Janne V.
Frankfurt
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

Es ist nicht immer alles so schnell wie bei den ganz Großen, und einmal war auch nicht im Lager, was online als verfügbar stand, aber ansonsten ist es eine sehr gute Auswahl hochwertiger Produkte und nach vier Bestellungen kann ich sagen, das meiste wurde schnell geliefert, war ausreichend verpackt und funktioniert. Für mich jetzt meine erste Anlaufstelle in Sachen 3D Druck.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut mit Abzug im Service

Shop war recht übersichtlich aber Angaben zur Lieferzeit etwas ungenau bzw. Angeben zur Lieferzeit nur im Shop ersichtlich nicht bei der Bestellung Das bestellte war sehr gut und sicher verpackt versendet wurden.
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HM
Harald M.
Schaffhausen
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, rasche Lieferung, faire Preise. Bei kurzem Problem im Shop selbst schnelle unkomplizierte Problemlösung. Super - ich bestelle wieder. Danke
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Phaetus x Voron Dragon High Flow Hotend…

Phaetus x Voron Dragon High Flow Hotend HF. Super Abwicklung, alles Tip Top.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Porblemlose online abwicklung der bestellung, zügige lieferung.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kundenreferenz in der Rechnung mit angeben wäre super!
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekt

Von Bestellung bis Lieferung schnell und unkompliziert..
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Soweit hat alles gut geklappt ! Bin zufrieden 😃
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, top Service! 👍🏼
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Ware tadellos.
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FR
Frank R.
Leipzig
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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HH
H H.
Papenburg
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Prima und snel
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