Die Bestellung hat gut funktioniert. Ich habe in der Nacht bestellt. Die Bestätigung der Bestellung kam erst am nächsten Vormittag. Offenbar geschieht dies nicht automatisch, sondern durch Mitarbeiter.
Gewünscht hätte ich mir eine Verständigung über die Verzögerung des Liefertermins. Nachdem der angekündigte Liefertermin erreicht war ohne dass bei mir eine Versandbestätigung eingegangen ist, hat ein Anruf bei der Firma aber sehr schnell Klarheit gebracht. Die sehr freundliche Mitarbeiterin hat nachgeschaut und dann erklärt, dass alles versandbereit sein mit Ausnahme des WCs bei dem sich der Wareneingang verzögert hat, der aber für die Folgewoche angekündigt war und ob das für mich ein Problem sei? War es nicht. Eine Woche später war dann auch alles da.
Abgesehen davon: Mit die günstigsten Preise (zum Zeitpunkt der Bestellung) und Verfügbarkeit aller meiner Wunschartikel (war gar nicht so leicht einen Händler zu finden, der günstig ist und alles liefern konnte). Werde wohl bei Bedarf und passenden Preisen wieder hier bestellen.
Keine Neuware erhalten, beschädigter Artikel wurde geliefert. Trotz Reklamation bisher kein Austausch oder Erstattung des Kaufpreises. Werde wohl einen Anwalt einschalten.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Danke für Ihre Email und diese Chance etwas zu sagen.
Alles war sehr gut. Ich wollte nur Bescheid sagen, nachdem Ich meine Bestellung bestellt hatte, habe ich keine Bestätigungsmail erhalten. Das war bisschen komisch. Normalerweise bei Online Bezahlung erhält man eine Email. Davon kann man wessen, wann die Bestellung zugestellt wird. (Wie bei DHL). Ich musste Sie anrufen und fragen!! Die Mitarbeitern war sehr nett. Die Bestellung wird nächste Woche bei Ihnen zugestellt werden.
Ich habe zwei Woche gewartet. Das ist aber ok. Nicht schlimm. Es wäre besser, wenn ich meine Bestellung online folgen. Es war keine Rechnung dabei auch keine per Email gesendet.
Sonst war alles prima.
Mit freundlichen Grüßen
Khaled Aly
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vor 13 Tagen
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SSD Kalt+Heißwasserarmatur für DDR Wohnungen
Sehr gute Ware,nicht so einfach für die alten DDR Wohnungen noch die passenden Armaturen zu finden,endlich tropft mein Wasserhahn nicht mehr.
Verkäufer ist sehr zu empfehlen,werde immer wieder bei ihm kaufen.
Mein Hinweis:
Von den 2 dünnen Gummidichtungen hat einer nicht abgedichtet,
bitte in Zukunft 2 dünne und 2 dicke Dichtungsringe mitgeben.
MfG Joachim
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01.03.2024
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Durch Fehlbestellung (Fehler meinerseits) Kommunikation notwendig; diese hat wunderbar funktioniert: falschen Artikel zurückgesendet und richtigen Artikel bei automatischer Verrechnung erhalten.
Jederzeit gerne wieder.
Wir haben eine hochwertige Badewanne bestellt. Lieferung war wie angegeben. Die Wanne wurde per Spedition mit vorheriger Ankündigung per Mail und anschließend telefonisch geliefert. Alles bestens. Gerne wieder.
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vor 13 Tagen
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Waschtisch von Duravit…
Haben hier ein Waschtisch von Duravit mit allem drum und dran bestellt. Ein Teil mussten wir leider per Spedition zurücksenden, was unkompliziert erfolgte. Kommunikation mit dem Kundenservice war exzellent!!
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vor 9 Tagen
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Gute Erreichbarkeit und Service. Änderungen und auch Stornierungen an der Bestellung waren problemlos möglich. Das ist nicht selbstverständlich. Vielen Dank dafür.
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vor 5 Tagen
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Das es eine sofortige Information, bei Kontaktaufnahme gab. Die Ware vollständig und gut verpackt war. Da lohnt es sich auch mal ein paar Tage
länger zu warten.
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26.02.2024
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Empfehlenswert
Ich hatte einen Artikel bestellt, der dann doch nicht gefiel. Die gesamte Rückabwicklung hat zwar etwas gedauert, aber am Ende war alles zufriedenstellend.
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24.02.2024
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Bestellte Ware schnell geliefert, Zustand sehr gut; dennoch 1 Stern Abzug, da die Verpackung Wünsche offen ließ (Teile lagen teilweise lose).
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