Ich bin telefonisch sehr gut beraten worden.
Habe mich dann für den Ellipsentrainer Schwinn 570E entschieden. Er ist wuchtiger, als ich es mir vorgestellt habe. Die ersten Trainingsminuten mit einem manuellen Programm liefen reibungslos ab. Mehr dazu später, wenn ich alles ausprobiert habe. Ich habe das Gerät vormontiert auf einer Palette von der Spedition geliefert bekommen. War alles OK, wurde mir sogar bis vor die Haustür gebracht. Der Fahrer war sehr nett und hat auch dafür ein Trinkgeld bekommen. Jederzeit Zeit würde ich wieder bei Sport Tiedje bestellen, einfach top.
Nachdem ich für mehr als 25.000 Euro Fitnessgeräte bei Sport-Tiedje bestellt habe, muss ich sagen dass ich mittlerweile den shop nicht mehr empfehlen kann. Das letzte bestellte Gerät war ein Matrix Crosstrainer und ausnahmsweise habe ich mal für 200 Euro zusätzlich die Verbringung zum Aufstellungsort (Fitnessstudio im Keller, ausreichend dimensionierte Eintreppe von aussen, über die ich bisher sämtliche Fitnessgeräte selbst eingebracht habe) mit dazu gebucht. Nachdem die Lieferung anvisiert war und geliefert wurde, waren 2 unmotivierte DHL Mitarbeiter von vornherein nicht begeistert über ihren Job und bezweifelten die Machbarkeit. Schliesslich wurde der Eingang begutachtet und befunden, dass das Gerät zu gross und zu schwer (150kg, wie bekannt bei der Auftragsgestaltung) sei, um es über den Zugang in den Raum befördern zu können. Unter meiner Zuhilfenahme wurde das Gerät schliesslich die paar stufen Treppe hinunter bugsiert und dann draussen stehen lassen, mit dem Ratschlag, dass ich mir ja paar Nachbarn oder bekannte holen könne. Schliesslich habe ich das Gerät ALLEINE! manövriert und in den Keller in das Fitnesstudio befördert (im gesamten Umkarton). Soweit zur Leistung der 3rd Party bzgl. Logistik. Was nun Tiedje betrifft: Ich hatte innerhalb einer Stunde die Reklamation über die nicht erbrachte Leistung per mail gemeldet. 2 Wochen keine Reaktion. Nach telefonischer Rückfrage eine flapsige Erklärung, dass dies wohl übersehen worden sein, man würde sich am nächsten Arbeitstag mit mir in Verbindung setzen. Wieder 2 Wochen keine Reaktion. Wieder telefonische Kontaktaufnahme meinerseits mit erneuter Schilderung des Sachverhalts, wieder eine Entschuldigung dass dies ja nicht zufriedenstellen sein kann (...) und ich ja wohl mindestens die 200 Euro zurückbekommen müsste. Mann würde dies mit der zuständigen Abteilung abstimmen und bei DHL nachfragen würde, warum die Leistung nicht erbracht werden konnte. Das ist ja Standard, allerdings in dem Fall natürlich egal, da ich ja bereits festgestellt hatte, dass die Verbringung in den Zielraum (alleine) möglich war. Am nächsten erhalte ich eine kurze mail, dass man an DHL zur Klärung herangetreten sein und man mir zügig Rückmeldung geben würde. Mittlerweile ist dies weitere 2 Woche her, insgesamt nun 6 Wochen. Eine weitere Nachfrage wurde gar nicht mehr beantwortet. Sich wenn DHL für den Transport zuständig war, ist ja Tiedge mein Vertragspartner, an den ich unter anderem die 200 Euro für die Verbringung gezahlt habe. Dei Angelegenheit scheint man aber offenbar aussitzen zu wollen.
Soweit die neuesten Erfahrungen mit Sport Tiedge. Zum Glück habe ich mittlerweile genügend andere Händler gefunden mit einem grösseren Angebot und auch echten Studio-Geräten.
Dennoch muss dieser Sachverhalt wohl noch auf eine Art und Weise zu Ende gebracht werden...
Ich habe im online-Shop sofort das Produkt gefunden, das ich wollte.
Ich habe dann noch zweimal telefoniert und bin sehr freundlich und kompetent beraten worden.
Verbesserungsvorschlag: Es wäre hilfreich für mich gewesen, wenn man mir mitgeteilt hätte, dass die Lieferung ein wenig länger dauert, dann hätte ich mich besser darauf einstellen können.
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20.02.2024
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Gute Beratung. Filiale in der Nähe.
Gute Beratung.
Nach eigener Recherche und Sammlung von Informationen über Rudergeräte, fand ich die Beratung in der Filiale ehrlich, freundlich und hilfreich. Geräte vor Ort konnte ich testen und deren Eigenschaften vergleichen. Ware im Geschäft vorrätig. Preis nicht teurer als online.
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21.02.2024
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Haben uns ein Rudergerät gekauft. Wir sind relativ unvorbereitet das Thema angegangen.
So sind wir nach Düsseldorf gefahren und haben uns von René beraten lassen. Diese Beratung war sehr informativ, umfangreich und ausführlich. Kein Zeitdruck und keine Beeinflussung in die eine oder andere Richtung. Wir bedanken uns für die professionelle Beratung und freuen uns jetzt auf unser Rudergerät.
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23.02.2024
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Top Service
Hatte bei einem älteren Sportartikel eine Beschädigung und eigentlich gar nicht geglaubt, dass es dafür noch Ersatzteile gibt. Aber der Hersteller TAURUS bietet über den Fachhandel tatsächlich noch Teile an und der extrem freundliche und kompetente Mitarbeiter von Sport-Tiedje in Wiesbaden hat sofort geholfen. Top Service!
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vor 7 Tagen
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Die Beratung war ausgesprochen kompetent, Herr Abel konnte mit seinem Fachwissen jede Frage vollumfänglich beantworten. In seiner freundlichen und zuvorkommenden Art führte er uns die einzelnen Geräte im vollem Umfang vor, sodass wir uns für das für unsere Bedürfnisse perfekte Gerät finden konnten.
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18.02.2024
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Angenehmer Bestellprozess mit telefonischem Support
Das Produkt wurde im Online-Shop sehr gut dargestellt. Telefonisch konnte ich mit einer Mitarbeiterin nochmals die Details zur Tischtennis-Platte besprechen. Der Kaufprozess und die Lieferung funktionierten einwandfrei. Wir sind mit der Tischtennis-Platte sehr zufrieden.
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24.02.2024
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Lieferung zog sich lange hin
Die insgesamt 8 Artikel wurden in 6 Sendungen durch GLS geliefert. Die Lieferungen zogen sich über 1 ganze Woche hin, obwohl ich alle Artikel in einer Bestellung geordert hatte und sie lt. Benachrichtigung am selben Tag versandfertig waren. Das war extrem nervig.
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26.02.2024
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Immer wieder gut.
Es war schon meine vierte Bestellung bei Sport Tiedje. Die Geräte sind super und die Zustellung erfolgt immer mit guten Spedition, die sich an Termine halten und Absprachen im Voraus treffen. Alles wird im Sinne der Kunden gut abgewickelt. Top, gerne wieder.
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26.02.2024
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1. Bestellweg ist unter heutigen Bedingungen etwas lang. (Bestellung 03.02., geliefert am 20.02.)
2. Bereich Community-Center ist in der Bedienungsanleitung m.E. etwas knapp beschrieben.
3. Aufbau ist aufgrund der Beschreibung gut möglich.
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vor 2 Tagen
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Guter Laden, gute Beratung!
Ich habe mein Rudergerät bei Tiedje gekauft. Es ist gut, dass es noch Läden gibt, in denen man solche Geräte vor dem Kauf ausprobieren kann und dabei beraten wird. Meine Ruderhandschuhe habe ich anschliessend online bei Tiedje bestellt.
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28.02.2024
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Beim Kauf eines Laufband vor Ort in Ingolstadt wurde ich hervorragend von Herrn Galizia beraten. Der Shop war ordentlich und sehr sauber, das Kauferlebnis äußerst angenehm. Jederzeit ist der Shop und Herr Galizia weiter zu empfehlen.
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vor 13 Tagen
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Top Beratung
Die Herren J.V. und H.S. haben uns hervorragend beraten. Auch nach dem Kauf standen diese zu allen Fragen zur Verfügung und haben sich ausreichend Zeit genommen um alles beantworten. Hervorragend!!!
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vor 7 Tagen
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Der Defekt an meinem Ergometer war schnell behoben, alles wurde noch mit geschmiert und gefettet und nachgezogen
Freundlich kompetent so muss Service aussehen und nebenbei noch nett gequatscht 👍
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Artikel. Für ein solides Fitnesstraining reichen mir die kleinen Beinschlaufen. Sie sind ausreichend stabil gehalten.
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vor 13 Tagen
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Freundliches Entgegenkommen
Kompetente Beratung
Zeit genommen und Beantwortung aller Fragen
…. Bestens
Herr Leipertz für den Kunden!! Kompliment. 😊
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vor 11 Tagen
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Kompetente Beratung und gute Preise
In der Essener Filiale wurde ich freundlich begrüsst und sehr kompetent beraten ! Der Preis für mein Wunschprodukt ist ebenfalls konkurrenzlos gut.
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vor 11 Tagen
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Tolle Beratung mit sehr freundlicher professioneller Ansprechpartnerin. Kein unnötiger Verkaufsdruck. Und ein wirklich sachbezogenes Gespräch.
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27.02.2024
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Tolle Filiale mit einer sehr netten und kompetenten Beratung. Artikel war sofort verfügbar und konnte direkt mitgenommen werden!
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vor 5 Tagen
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Super schnelle Lieferung von unserem Assault Bike. Sonntag bestellt und Dienstag per Express geliefert. Top Service
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01.03.2024
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Sehr gute Beratung, Crosstrainer schon vor Jahren gekauft, jetzt Beratung für water rower auch wieder perfekt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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