Boutique en ligne Trotec France- Logo - Avis

Boutique en ligne Trotec France
Avis:

293 avis au cours des 12 derniers mois836 avis au total  

4,41
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 13 janv. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Boutique en ligne Trotec France remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

23 nov. 2023
 Avis validé
Les colis sont arrivés en bonne état mais je les ai découverts devant ma porte sans avoir été prévenue alors que je me trouvais chez moi.
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l'avis le plus négatif

17 juil. 2023
 Avis validé
Nous avons commandé sur internet un appareil dont le descriptif est mal fait. Nous avons acheté un climatiseur PT 2000 SP qui n'est pas un climatiseur. En effet si celui-ci fait du froid sur le devant, il fait du chaud par derrière et il n'y a pas de tuyau pour évacuer cette chaleur. Nous sommes très déçus car nous pensions que Trotec était une entreprise sérieuse. C'était une erreur surtout qu'on ne veut pas nous le changer. Conclusion pour nous Trotec n'est pas à conseiller.
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Avis pour Boutique en ligne Trotec France

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Avis
 Tri  
Pertinence
26 mars 2024
 Avis validé
3 semaines après ma commande, je n'ai pas de nouvelles d'un éventuel envoi... Vous venez de me répondre que j'avais commandé un produit (TGP 1025 E) en rupture de stock, c'est vrai, mais il est à nouveau disponible depuis le 18/3 comme annoncé sur AR de commande : qu'attendez-vous pour me livrer ? Pourquoi me dire que le produit n'est pas dispo avant le 2/5, alors qu'au 27/3 il est marqué dispo ?
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
28 mars 2024
Madame, Monsieur, L’équipe TROTEC Gmbh France Danthermgroup, vous remercie chaleureusement pour votre notation. Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com Eve
28 mars 2024
 Avis validé
J'AI ACHETÉ le même modele il y a deux ans. Il est tombé en panne. J'ai demandé si il était garantie, et comment vous le renvoyer. On me demande une photo sur son intallation. Je trouve cela un peu cavalier. J'attendais une réponse plus sérieuse de votre part
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
2 avr. 2024
Madame, Monsieur, Notre demande dans certains cas de fournir les photos complète de l'installation L’équipe TROTEC Gmbh France Danthermgroup, vous remercie chaleureusement pour votre notation. Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com Eve
29 mars 2024
 Avis validé
c est le 2eme achat que je fais chez eux ( un chauffage soufflant pour ma serre et un phare rechargeable ) et j' en suis tout à fait satisfait . Facture acquittée reçue .. envoi dans les délais et bons produits .
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
4 avr. 2024
Madame, Monsieur, L’équipe TROTEC Gmbh France Danthermgroup, vous remercie chaleureusement pour votre notation. Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com Eve
4 avr. 2024
 Avis validé
Très bon accueil et réactivité efficace de l’interlocutrice. Qualité remarquable de son envoi pour favoriser le choix d’un produit adapté à notre problématique.(envoi par mail sans délai)
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
5 avr. 2024
Madame, Monsieur, L’équipe TROTEC Gmbh France Danthermgroup, vous remercie chaleureusement pour votre notation. Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com Eve
il y a 13 jours
 Avis validé

Envoie rapide ,service excellent

J’ai commandé purificateur d’air ,un design Très esthétique et efficace. Envoie très rapide en 2 jours,service client de qualité. Je recommande vivement ce magasin en ligne .
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
il y a 10 jours
Madame, Monsieur, L’équipe TROTEC Gmbh France Danthermgroup, vous remercie chaleureusement pour votre notation. Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com Eve
6 avr. 2024
 Avis validé

Emballage insuffisant

Emballage origine du chauffage, pas d’emballage supplémentaire pour le transport. Résultat carton écrasé et une bosse sur le chauffage
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
8 avr. 2024
Madame, Monsieur, L’équipe TROTEC Gmbh France Danthermgroup, vous remercie chaleureusement pour votre notation. Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com Eve
5 avr. 2024
 Avis validé
Site facile à utiliser. Livraison arrivée à l' heure. Produit bien emballé et semble costaud et bon pour le travail que j'ai besoin.
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
5 avr. 2024
Madame, Monsieur, L’équipe TROTEC Gmbh France Danthermgroup, vous remercie chaleureusement pour votre notation. Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com Eve
il y a 10 jours
 Avis validé
Le matériel répond à.mes attentes le prix très correcte à voir dans le temps si la solidité est au rdv
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
il y a 10 jours
Madame, Monsieur, L’équipe TROTEC Gmbh France Danthermgroup, vous remercie chaleureusement pour votre notation. Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com Eve
il y a 9 jours
 Avis validé
très rapide pour l'expédition site bien construit peut être ajouter un comparateur de produits
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il y a 9 jours
Madame, Monsieur, L’équipe TROTEC Gmbh France Danthermgroup, vous remercie chaleureusement pour votre notation. Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com Eve
30 mars 2024
 Avis validé
Produit de très bonne qualité Tarif compétitif Traitement des commandes,livraisons rapides
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4 avr. 2024
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5 avr. 2024
 Avis validé
livraison conforme à la commande .toute fois attente d' une batterie (dispo semaine 20)
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Réponse de Boutique en ligne Trotec France
5 avr. 2024
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5 avr. 2024
 Avis validé
Rapidité d’expédition après commande tenu informé du colis livraison rapide
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8 avr. 2024
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26 mars 2024
 Avis validé
Les Prix, la Qualité des produits qui s'avère encore mieux une fois reçu
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26 mars 2024
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RL
10 avr. 2024
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Super

J'ai aimé la qualité du produit et la rapidité de la livraison.
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11 avr. 2024
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28 mars 2024
 Avis validé
RAS . Très bon prix et produits , livraison rapide
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28 mars 2024
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26 mars 2024
 Avis validé

a conseiller

matériel de qualité,envoi rapide,que du bonheur !
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26 mars 2024
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6 avr. 2024
 Avis validé
sérieux, rapide correspondant à l'annonce
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8 avr. 2024
Madame, Monsieur, L’équipe TROTEC Gmbh France Danthermgroup, vous remercie chaleureusement pour votre notation. Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com Eve
2 avr. 2024
 Avis validé
m'envoyer la facture et le bon de garantie
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4 avr. 2024
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il y a 9 jours
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Prix compétitif, expédition rapide
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3 avr. 2024
 Avis validé
Produit conforme livraison rapide
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4 avr. 2024
Madame, Monsieur, L’équipe TROTEC Gmbh France Danthermgroup, vous remercie chaleureusement pour votre notation. Le service clients TROTEC Gmbh France est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h au 03.90.29.48.12 ou avec votre messagerie sur online-fr@danthermgroup.com Cordialement, mit freundlichen Grüßen, Best regards TROTEC Gmbh France DANTHERMGroup – online-fr@danthermgroup.com Eve