Ich bestelle schon seit einigen Jahren bei BioNaturel. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, meist sind die Waren schon am nächsten Tag geliefert und der Kundenservice mach wirklich möglich, was irgendwie möglich zu machen geht. Probleme werden genauso unkompliziert und kundenfreundlich gelöst. Außerdem ist die Verpackung und Füllung umweltfreundlich aus Pappe oder Papier, wo andere Händler immer noch Folie oder Kunststoffflocken verwenden. Ich hoffe, dass vielleicht sogar meine Duftstoffallergie im Kundenkonto hinterlegt ist und das sogar bei den Gratisproben beachtet werden kann. Das wäre das Tüpfelchen auf dem i. Aber ich bin auch so schon superzufrieden. :-)
Die bestellten Artikel wurden bei der Bestellung als sofort lieferbar angezeigt.
Dann wurde ein Lieferdatum angezeigt, welches nicht eingehalten wurde, weil die Ware an diesem Tag immer noch nicht versendet wurde.
Auf Nachfrage wurde das Paket abgeschickt.
Bei Lieferung fehlten 2 der bestellten Artikel im Paket. Auf dem Lieferschein stand , dass es sich hierbei um eine Teillieferung handelt, es wurde aber keine Information bezüglich der Lieferbarkeit hinzugefügt. Auf Nachfrage beim Shop kam keine Antwort.
Eine Information vom Shop , dass sich die Lieferung verzögert, kann man als Kunde erwarten. Bin gespannt, ob die fehlenden Artikel noch geliefert werden…..
Ich hatte soviel bestellt, so dass ich keine Versandgebühren bezahlen musste.
Silicea Zahnpasta//Da sie aber nicht soviele Produkte vor Ort hatten, musste ich entweder eine Woche warten oder hätte bei der Anzahl, die sie vor Ort hatten, Versandgebühren Gebühren bezahlen. Man hat mir ausnahmsweise die Versandgebühren erlassen. Danke
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlen sehr schwierig hat 6 Stunden Zeit erfordert bis es geklappt hat zu zahlen. Mehr als 20 Versuche ohne Erfolg. Mit Hilfe des Mitarbeiters konnte dann eine Lösung gefunden werden. Sehr gute Beratung vom telefonmitarbeiter sehr sehr sehr geduldig und lösungsorientiert guter Mitarbeiter.
Gute Produkte zum fairen Preis. Gut und liebevoll sorgfältig verpackte Ware. Die Lieferung hat sich etwas verzögert, daher ein Punkt abzug. Aber wir haben gerade Erkältungszeit, und da muss mann die Kirche auch im Dorf lassen.
Generell bin ich mit Bio Naturel immer gut gefahren.
Die Bestellung und das Bezahlen mit PayPal war einfach und ging schnell. Eine Bestellbestätigung kam direkt und die Lieferung erfolgte super schnell mit DHL am zweiten Tag. Ich bin sehr zufrieden und kann den Shop nur weiterempfehlen. Vielen Dank!
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt war die Ware auch, noch ein paar nette Pröbchen waren auch dabei und der Preis war der günstigste, den ich für mein Wunschprodukt gefunden habe. Kann ich nur empfehlen!
Sowohl die Qualität der Ingredienzien der Eye-contour-creme von bionaturel als auch die gleichbleibende Qualität des Aloe-Vera-Gels von bionaturel überzeugen mich.
tolle Produkte, sinnvoll verpackt & schnell verschickt
tolle, gesunde Produkte; ökologisch sinnvoll verpackt (eben mit wenig und wiederverwertbaren Verpackungsverbrauch); schnell verschickt - DANKESCHÖN, gerne wieder
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön,wenn schon etwas Haaröl im Produkt enthalten wäre,um das Auftragen zu verbessern.
Eine Gebrauchsanleitung in deutscher Sprache wäre sehr nützlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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