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hellweg.at
Bewertungen:

77 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 027 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.04.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hellweg.at erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Produkt vile billiger als bei lokalen Möbelhäusern. Das Zusammenbauen des kleine Schrankes erwies sich allerdings ohne Anleitung !!! zur wahren Herausforderung. Einige Schrauben fehlten. Bitte liebe Firma achtet auf solche Details, selbst ein Profi Handwerker biss sich sich hier die Zähne aus. Bitte auch besser verpacken eine Platte hat leider einen Sprung.
AÉ

Relevanteste negative Bewertung

15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Onlinebestellung zur Abholung in die Filiale Fürstenfeld am 22.05.23 bestellt. Am 30.05.23 telefonisch urgiert. Am 02.06.23 hat es laut Mail geheißen das die Ware am Weg ist. Heute ist der 15.06.23 und noch immer keine Ware da!!!!!!! Sehr sehr ärgerlich
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hellweg.at

Filter
 Sortierung  
Relevanz
AÉ
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schneller Versand, Produkt mit Macken

Schneller Versand, Produkt vile billiger als bei lokalen Möbelhäusern. Das Zusammenbauen des kleine Schrankes erwies sich allerdings ohne Anleitung !!! zur wahren Herausforderung. Einige Schrauben fehlten. Bitte liebe Firma achtet auf solche Details, selbst ein Profi Handwerker biss sich sich hier die Zähne aus. Bitte auch besser verpacken eine Platte hat leider einen Sprung.
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Antwort von hellweg.at
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung Ihren Vorstellungen entspricht. Um unseren Service weiter zu optimieren, sind Feedbacks für uns von hoher Bedeutung. Sollte Ihnen etwas auffallen, was Ihrer Meinung nach Optimierungsbedarf aufweist, lassen Sie es uns gerne wissen. Ihr HELLWEG-Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Eurobox 60x40x26

Die Eurobox sind für den Günstigen Preis okay. Nur beim Transport wurde eine leicht beschädigt.
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Antwort von hellweg.at
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer Lieferung. Und sollte Ihnen etwas auffallen, was Ihrer Meinung nach Optimierungsbedarf aufweist, scheuen Sie sich bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Besuchen Sie uns bald wieder. Wir freuen uns auf Sie! Ihr HELLWEG-Team
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität alles top 👍 kann man nur weiterempfehlen
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Antwort von hellweg.at
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung zu Ihrer Bestellung. Es freut uns, dass Sie sich für einen Einkauf bei www.hellweg.at entschieden haben und Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Gerne begrüßen wir Sie zu vielen weiteren Einkäufen. Ihr HELLWEG-Team
AK
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hat alles toll funktioniert !
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Antwort von hellweg.at
vor 12 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns im Onlineshop. Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, besuchen Sie uns gerne wieder unter www.hellweg.at. Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen - lassen Sie es uns nur wissen und helfen Sie uns, weiter besser zu werden. Wir freuen uns auf Sie! Ihr HELLWEG-Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hellweg.at
vor 18 Stunden
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Das freut uns wahrlich zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. So soll es schließlich sein. Sollten Sie noch etwas für Ihren Garten oder Ihr Heim benötigen, schauen Sie gerne wieder bei uns unter www.hellweg.at rein. Ihr HELLWEG-Team
SS
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hellweg.at
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Das freut uns sehr, dass Sie rundum mit uns und Ihrer Bestellung und Abholung zufrieden sind. Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.hellweg.at. Ihr HELLWEG-Team
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hellweg.at
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer Lieferung. Und sollte Ihnen etwas auffallen, was Ihrer Meinung nach Optimierungsbedarf aufweist, scheuen Sie sich bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Besuchen Sie uns bald wieder unter www.hellweg.at. Wir freuen uns auf Sie! Ihr HELLWEG-Team
HW
Heidemarie W.
Munderfing
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hellweg.at
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Das freut uns wahrlich zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. So soll es schließlich sein. Sollten Sie noch etwas für Ihren Garten oder Ihr Heim benötigen, schauen Sie gerne wieder bei uns unter www.hellweg.at rein. Ihr HELLWEG-Team
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hellweg.at
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Gesamtpaket überzeugen und begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause. Schauen Sie gerne wieder unter www.hellweg.at vorbei. Ihr HELLWEG-Team
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hellweg.at
vor 12 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns im Onlineshop. Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, besuchen Sie uns gerne wieder unter www.hellweg.at. Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen - lassen Sie es uns nur wissen und helfen Sie uns, weiter besser zu werden. Wir freuen uns auf Sie! Ihr HELLWEG-Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
die Damen an der Kassa waren etwas planlos und haben von mir einen Einblick in mein Paypal Konto verlangt????? Es sollte klar vermerkt sein wenn ein Kunde bereits alles bezahlt hat..... Mein Konto geht niemanden was an!
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Antwort von hellweg.at
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback. Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen vor Ort gemacht haben. Dies soll nicht unser Anspruch sein und bitten wir vielmals zu entschuldigen. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, um dem noch einmal nachzugehen. Unsere Kundenbetreuung wird sich hierzu in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr HELLWEG-Team
03.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut - aber meistens nicht ganz unkompliziert

Die Preise und Auswahl sind OK. Aber leider gestalten sich zumindest Abholungen einer Onlinebestellung immer wieder sehr kompliziert weil zuerst gesucht werden muss (was, wann, wer, wie, ...). Das letzte Mal hat es aber problemlos geklappt. Vielleicht wird es ja besser.
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Antwort von hellweg.at
04.04.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir freuen uns, dass die Abholung wie erwartet ausgefallen ist. Sofern es bei früheren Abholungen zu Verzögerungen gekommen ist, möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen. Das entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess. Wir haben dies bereits als Rückmeldung aufgenommen, um intern nachzusteuern und Wartezeiten dadurch zu reduzieren. Schauen Sie doch gerne wieder unter www.hellweg.at vorbei. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr HELLWEG-Team
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ok, Paket war jedoch nicht im Original Zustand, sondern neu zugeklebt, es war offensichtlich nichts beschädigt, hoffe aber dass alles an Befestigungsmaterial vorhanden ist. Habe es nämlich aus Zeitmangel noch nicht zusammengebaut.
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Antwort von hellweg.at
22.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Sollte Ihnen etwas bei der Lieferung fehlen, melden Sie sich gerne unter kundenservice@hellweg.at. Gerne prüfen die KollegInnen die Ersatzteile dann für Sie. Sollte Ihnen noch etwas ins Auge fallen, was Ihrer Meinung nach Optimierung bedarf, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr HELLWEG-Team
WP
Wolfgang P.
Pöndorf
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
die Bestellung wurde nicht an die Abteilung weitergeleitet - Bei der Abholung 1,5 h später war noch nichts zusammengerichtet. Erst am folgenden Montag bekam ich die Nachricht, dass die Bestellung fertig sei.
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Antwort von hellweg.at
16.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer C&C Bestellung. Gerne nehmen wir uns Ihrer Kritik an. Wir bitten die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Einkaufserfahrung zu entschuldigen. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Abholung zu einer Hürde gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Auslieferungsprozess. Sollte Ihnen etwas auffallen, was Ihrer Meinung nach noch Optimierungsbedarf aufweist, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Ihr HELLWEG-Team
SW
Sylvia W.
Rosenau/Hengstpass
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Sonnenschirm liefern lassen. Das Paket wurde rasch ausgeliefert. Die Verpackung war gut und die Gebrauchsanweisung klar. Besonders gut gefällt mir die rote Farbe, nicht grell, eher gedämpft.
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Antwort von hellweg.at
03.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Das freut uns zu lesen, dass alles verständlich erläutert wurde und der Aufbau damit zügig von statten ging. So kann man doch die Sonne genießen. Sollten Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr HELLWEG-Team
23.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde das Gewächshaus falsch im online Katalog angeboten. Service für Abholung war super. Leider ist die Retourware beim Spediteur verschwunden und ich warte seid längerer Zeit auf mein Geld.
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Antwort von hellweg.at
24.03.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Dass die Lieferung nicht wie erwartet ausgefallen ist, bitten wir zu entschuldigen. Die Abbildung einzelner Produkte kann abweichen. Bezüglich der Retourenware steht unser Kundenservice bereits mit Ihnen Kontakt, um schnellstmöglich Ihre Retoure zu finalisieren. Die verbundenen Unannehmlichkeiten sowie Umstände bitten wir vielmals zu entschuldigen. Ihr HELLWEG-Team
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich gut, bis auf den Umstand das sich die Spedition nicht, wie versprochen eine Stunde vorher gemeldet hat sondern einfach da war. Ich war durch einen Zufall daheim. Darum alles gut!
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Antwort von hellweg.at
20.05.2023
Lieber Kunde, wir danken für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihre Bestellung wohlbehalten in Empfang nehmen konnten. So soll es schließlich auch sein. Besuchen Sie uns doch bald wieder. Wir freuen uns auf Sie. IHR HELLWEG-TEAM
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt entspricht den Erwartungen. Die Online-Bestellung und dann die persönliche Abholung funktionierten korrekt.
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Antwort von hellweg.at
19.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Bestellung und Abholung im Markt. Wir freuen uns, dass alles erwartungsgemäß und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgewickelt wurde. So, wie es sein soll. Das spornt uns weiter an! Besuchen Sie uns doch bald wieder unter www.hellweg.at - wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr HELLWEG-Team
31.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Beratung des Mitarbeiters war sehr zufrieden stellend Sehr freundliches Personal alles top...
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Antwort von hellweg.at
03.04.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrer Onlineshop-Bestellung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service sowie Beratung sehr zusagt und Ihnen bei der Entscheidung geholfen hat. Schauen Sie doch gerne wieder unter www.hellweg.at vorbei. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr HELLWEG-Team
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Perfekter Service - vielen Dank!

Die gesamte Bestellabwicklung bis hin zur Zustellung hat perfekt funktioniert. Vielen Dank!
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Antwort von hellweg.at
06.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden mit der Lieferung sind! Sollten Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.hellweg.at vorbei. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr HELLWEG-Team