photo-sur-toile.frAvis:
4 457 avis au cours des 12 derniers mois20 457 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
16 févr. 2024
Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
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l'avis le plus négatif
27 juin 2023
Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
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Avis pour photo-sur-toile.fr
28 mars 2024
Avis validé
Ma commande est arrivée à bon port et dans des délais corrects. Par contre la communication et l'accès à mon compte n'est pas parfaite pour un suivi... Je n'ai pas compris pourquoi j'avais mes informations sur le site "monoeuvre" sur lequel j'avais les mêmes caractéristiques que sur votre site....??? Quand vous voyez sur le web que ce site est signalé comme "arnaque" ça vous inquiète et vous fait réfléchir pour une intervention financière auprès de Paypal.... Mais de voir le trajet UPS m'a rassuré!!!!!
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Réponse de photo-sur-toile.fr
28 mars 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue en temps voulu. Nous prenons en compte votre retour concernant la communication et l'accès à votre compte. Nous continuerons à travailler pour améliorer l'expérience utilisateur.
il y a 7 jours
Avis validé
Je suis un ancien client de photo-sur-toile, je fais réaliser régulièrement par l'entreprise des reproductions sur toile des mes œuvres peintes pour offrir à des amis. Ces travaux, même s'ils ne peuvent pas retranscrire les empâtements originaux, permettent, de loin, une fois exposés de retrouver l'ambiance et la poésie du sujet proposé.
Merci pour le soin apporté au respect des couleurs et à la réalisation de l'œuvre.
Henri Capell
http://www.capell.fr
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 6 jours
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos reproductions sur toile. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos efforts pour respecter les couleurs et la réalisation de l'œuvre aient été reconnus. Merci pour votre soutien continu.
il y a 10 jours
Avis validé
Bonne réalisation
Rien à redire sur le tableau , beau rendu, bonne réalisation, juste la livraison par UPS, maintes fois modifiée, colis retrouvé dans ma descente de garage à la vue de tous et aux intempéries ( alors qu'il y avait un abri juste à côté ), et carton cassé dans un angle sans , heureusement abîmer le tableau.
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il y a 10 jours
Nous vous remercions pour votre évaluation positive et vos commentaires constructifs. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec la livraison. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer nos services.
26 mars 2024
Avis validé
Un souvenir heureux sur mes murs
C’est la deuxième commande que je passe. Je viens de recevoir mes 10 toiles. Dans des formats différents. Le rendu est magnifique. Je suis enchantée. Elles sont sous plastique individuelles pour bonne protection. Emballage un peu fragile carton abimé mais pas de degat. Je recommande vivement !!
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Réponse de photo-sur-toile.fr
26 mars 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes enchanté de votre commande. Nous apprécions énormément vos commentaires et nous prendrons en compte votre retour sur l'emballage. Merci de nous recommander !
il y a 6 jours
Avis validé
Jolie toile et reçue en état...et dans…
Jolie toile et reçue en état...et dans les temps merci bien . Juste une remarque... vous auriez pu recadrer ma petite fille au milieu du cadre compte tenu de la verdure des haies derrière .
C'est un peu dommage de ne pas avoir centrer au milieu de la photo ma petite fille ???
Cdlt de Isa
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Réponse de photo-sur-toile.fr
il y a 6 jours
Merci pour votre avis positif et pour votre remarque précieuse. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous prenons en compte votre feedback pour améliorer nos services.
JP
Jp P.
Le Rove
22 mars 2024
Avis validé
Le produit est conforme à ce qui est annoncé: La qualité est au rendez-vous.
Par contre, le délai de mise en fabrication ne correspond pas aux 24 h du bandeau le proclamant; certainement une surcharge momentanée justifiant les 4/5 jours réels. Livraison très rapide ensuite.
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22 mars 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du produit. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de mise en fabrication. Votre retour nous aide à améliorer nos services.
20 mars 2024
Avis validé
Bonjour, pas de problèmes avec la toile, parfaite comme à chaque fois.
Le problème rencontré viens surtout de la livraison car nous habitons en milieu rural est si le colis est déposé dans un point relais c’est beaucoup de km à parcourir pour le récupérer.
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20 mars 2024
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la toile. Nous prenons en compte votre retour concernant la livraison en milieu rural. Nous cherchons toujours à améliorer notre service.
il y a 5 jours
Avis validé
Tout est conforme à ce que cela doit être. Peut être chercher à améliorer les couleurs car il y a un peu de perditions qui ternissent les photos. Ok vous faites avec ce que l’on vous donne c’est pour cela que ce n’est pas un reproche mais un souhait.
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il y a 5 jours
Merci pour votre retour constructif. Nous sommes toujours désireux d'améliorer nos services. Votre remarque sur les couleurs sera certainement prise en compte pour nos futures améliorations. Merci de partager votre souhait avec nous.
24 mars 2024
Avis validé
Les toiles sont de bonnes qualités je suis très satisfaite. Par contre au sujet de la livraison, c'est vraiment pas top. Le suivi est nul. On ne sait même pas quand et quel jour il arrive ... C'est pour cela que j'enlève une étoile.
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24 mars 2024
Nous apprécions vos commentaires sur la qualité de nos toiles et sommes désolés d'apprendre que notre service de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous prendrons en compte vos retours pour améliorer nos services.
il y a 11 jours
Avis validé
Un des deux emballages avait subi un dégât on apercevait le produit à l'intérieur mais celui-ci n'avait subi aucun dégât donc pas de problème majeur la résolution est bonne les couleurs sont respectées je suis satisfait.
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il y a 10 jours
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les couleurs et la résolution vous conviennent. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
6 avr. 2024
Avis validé
Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site.Je ne suis jamais déçue (à part le problème des transporteurs) .Les photos sur toile sont exactement ce que j'ai commandé.Quant au prix c'est très correcte.
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il y a 13 jours
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos photos sur toile répondent à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant les transporteurs et nous en tiendrons compte.
21 mars 2024
Avis validé
Au top!
Très satisfaite de ma commande arrivée dans des délais tout à fait appréciables. Emballage parfait.Très satisfaite du rendu suite à l'envoi des photos à imprimer.
Très belles couleurs!
Je recommande...rai.
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21 mars 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience et que vous appréciez les couleurs de vos photos. Votre recommandation est la plus belle des récompenses.
il y a 10 jours
Avis validé
Qualité du travail belle photo
Dommage concernant la logistique beaucoup trop long pour ma livraison avec "Colis Privé" Je préfère UPS qui est beaucoup plus rapide et plus communicant sur la livraison
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il y a 9 jours
Nous apprécions votre retour, notamment concernant les délais de livraison. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer notre service. Merci de votre patience et de votre compréhension.
6 avr. 2024
Avis validé
laissez entre le soleil
j'aime la qualité constante de vos productions; les délais de livraison rapides. et vos prix très attractifs.
merci de nous embellir la vie et de faire entrer la couleur dans nos intérieurs.
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6 avr. 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre qualité constante, nos délais de livraison rapides et nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de pouvoir contribuer à embellir votre espace. Merci pour votre retour positif.
28 mars 2024
Avis validé
Je suis a peu dessus de 1 tableau sur 2 de la commande que je viens de faire...un peu trop grand pour rapport a ce que je voulais donc la photo sur la toile est de moins bonne qualité....
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28 mars 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos tableaux ne répond pas totalement à vos attentes. Votre commentaire sera pris en compte afin d'améliorer constamment notre service.
20 mars 2024
Avis validé
Très belles prestations. Un seul bémol concerne le système d'attache. La prochaine fois je me débrouillerai par moi même car les vis fournies sont vraiment de mauvaises qualité.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
20 mars 2024
Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations. Nous prenons note de votre remarque concernant le système d'attache et nous en tiendrons compte.
il y a 11 jours
Avis validé
Serviettes de toilette pas comme les autres.
Qualité du produit tout à fait conforme à mon attente. Délais de livraison moyen. Une remise du prix unitaire selon les quantités commandées aurait donné la cinquième étoile.
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il y a 10 jours
Merci pour votre retour précieux. Nous sommes ravis que la qualité du produit ait répondu à vos attentes. Nous prendrons en compte vos commentaires sur les délais de livraison et le prix unitaire pour améliorer notre service.
il y a 8 jours
Avis validé
Deuxième commande et je suis encore ravi du résultat. A peine une semaine pour la livraison , prix imbattable pour ce genre de produit à ma connaissance. Rien à dire.
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il y a 8 jours
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis positif et votre fidélité.
29 mars 2024
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Contrairement à un concurrent qui propose également des tarifs alléchant,la j'ai été très surprise de la qualité qui poir moi est largement au dessus.
Je recommande
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29 mars 2024
Nous vous remercions pour votre évaluation positive! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services par rapport à nos concurrents. Votre recommandation est grandement appréciée.
21 mars 2024
Avis validé
Très satisfait de vos produits.
Je pense que vous pouvez vous améliorer avec des accroches au mur de type velcro autocollants.
Vous allez faire des économies 😉
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