. Warte ewig auf die Sendung man hat mitgeteilt, dass es aus technischen Gründen nicht möglich ist die trekking Nummer mitzusenden, aber, so die Mail, dein Paket ist sicher in 2 bis 3 Tagen bei Dir. Nur geht die Sendung an eine postabholstation. Hauptsache die Ware ist bezahlt ob ich die Sendung je sehe ist mehr als fraglich. Nie mehr wieder kaufe ich hier ein. Eine Mail an den Shop wurde zwar beantwortet aber nur, dass man auf eineAntwort der Logistikabteilung wartet. Seitdem Funkstille. Bestellung wurde vor 14 Tagen aufgegeben.geld weg, Sendung bis heute nicht erhalten.
Hände weg von dem Shop. Auch Meine Bestellung, die erste hier hat nicht geklappt, erst ach ca 10 Tagen Hat man mir mitgeteilt, dass die Bestellung storniert werden muss, da eine Bezahlung mit Rechnung bei liederadresse Abholstation nicht möglich ist und ich ruhig mit einer anderen Zahlungsmodalität die Bestellung erneut aufgeben könnte. Allerdings waren zu diesem Zeitpunkt die von mir bestellten Waren leider bereits ausverkauft. Also nieee mehr wieder, danke
Schon mehrmals bestellt und IMMER zufrieden. Auch eine telefonische Kontaktaufnahme top, freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Da ich auf umweltfreundliche Herstellung der Produkte achte, finde ich es besonders toll, dass auf der Homepage alles genaustens beschrieben wird, das habe ich so noch nie in einem Geschäft erlebt. Die bestellte Ware ist ruck zuck im Haus. Sollte mal was nicht gefallen, ist auch die Rücksendung unkompliziert, da der Rücksendeschein im Paket beigelegt wird. Bergfreunde sind uneingeschränkt weiterzuempfehlen
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, was ich vor allem sehr schätze, ist die Bezahlung nach Lieferung, diese Möglich keit gibt’s bei anderen Anbietern nicht. Die Rückmeldung nach Zahlungseingang ist ein zusätzlicher Dienst. Die Artikel sind immer gut verpackt, hab noch nie beschädigte Waren erhalten.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schluss mit der aufdringlichen Bewertungsbettelei!
Ich habe 5 Sterne gegeben, weil ich die bezahlte Ware in gutem Zustand
und pünktlich bekommen habe.
Dieses lästige Auffordern um verbale Äußerungen nervt allerdings und macht das Einkaufserlebnis im Nachhinein unangenehm!
Mir hat vor allem gefallen, das sich der Bestellvorgang sehr schnell und unkompliziert gestaltete und auch bei den Rücksendungen und Rückerstattungen alle sehr freundlich und hilfsbereit waren.
Immer wieder gerne!
Kundenfreundliche, unkomplizierte Abwicklung.Leider musste ich die Produkte
Leider musste ich die Produkte, die wie gewohnt von sehr guter Qualität waren, aufgrund der nicht passenden Größe wieder retournieren. Dies und die Rückerstattung der bereits ausgelegten Kosten erfolgten problemlos.
Bestellung einfach. Lieferung schnell. Ware leider zu groß. Rücksendung einfach, da vorgedrucktes Rücksendeetikett bereits beilage. Gute Kommunikation, dass Ware ankam. Werde hier gerne wieder bestellen.
Alles bestens. Sehr guter Preis. Prompt geliefert. Alles wie beschrieben. Gut verpackt. Auch Rücksendeformular war bereits dabei - sehr angenehm, auch wenn ich es nicht gebraucht habe. Gerne wieder.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Rückmeldung Serviceteam
Bei dieser Bestellung im Sale hat mir leider nichts gefallen/gepasst und musste ich alles retournieren. Ich habe schon sehr viel bei Bergfreunde gekauft, daher war diese Rücksendung kein Problem
Schon öfter bei Bergfreunde gekauft und jedes Mal prompt und zuverlässig die bestellten Produkte bekommen. Immer wieder gerne!!!
Von mir daher eine klare Empfehlung und fünf Sterne.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seriöser Onlineanbieter! Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis! Artikel treffen zeitnah in Österreich ein. Problemlose Retourenabwicklung! Bei Bedarf gerne wieder!
Qualität und Preis zusätzlich Kauf auf Rechnung. Jedoch für Kunden die oft bestellen könnte man die Versandkosten auch bei kleineren Bestellungen erlassen.
Das man in einem Chat dem Personal Fragen zu den einzelnen Artikeln stellen kann und kompetente Antworten erhält.
Die Ware länger zur Ansicht behalten darf.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolles Team,
leider Sendungen nicht angekommen, liegt aber an der Post.
Die Bergfreunde sind am administrieren, hoffe auf schnelle Lösung.
LG u schönes WE
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache Rücksendung und schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung und einfache Rücksendung da das Etikett und der Rücksendeschein gleich dem Paket beigelegt ist. Das finde ich bequem und einfach.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Produkte gut sortiert und man findet alles schnell mit den Suchbegriffen. Easy Online-Bestellung und das Rückgaberecht ist besonders toll.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Konto anlegen nicht notwendig! rasche Abwicklung, Bestellung auf Rechnung (!), gute Betreuung - Bestellbestätigung, Mitteilungen, Feed back
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Über Angaben die in der Beschreibung fehlen, z. b. Gewicht oder Größe, breite bei Schuhen, können in der Regel keine Infos gegeben werden.
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25.02.2024
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kunde seit fast 2 dekaden/
fast shipping/
items always better than expectect/
if not / super custom service/
))))))))))))superserious
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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