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hatstore.de
Bewertungen:

2.408 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.680 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.05.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hatstore.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist sehr einfach und der Versand zügig. Bei meiner ersten Bestellung hat alles gepasst und ich freue mich über meinen Sommerhut. Bei meiner zweiten Bestellung, muss ich leider retournieren, da ich die falsche Größe bestellt habe. Es liegt leider kein Rücksendelabel im Paket, aber ich habe auf der Webseite die nötigen Schritte für die Rücksendung gefunden und mir ein Rücksendelabel drucken können. Auch über den Kundenservice konnte ich Kontakt aufnehmen und habe von dort das ok für die Rücksendung erhalten. Nun muss nur noch nach erfolgter Rücksendung der Betrag wieder gutgeschrieben werden, wovon ich aber ausgehe. Ich würde gerne wieder in dem Shop einkaufen. Kann Hatstore empfehlen.
AH
Angelika H.
Winnenden

Relevanteste negative Bewertung

26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist sehr schlecht erreichbar. Telefonisch wird man nach 4 mal klingeln aus der Leitung geworfen. Per Nachricht über die Website kommt nach über 24 Std eine Antwort. Per WhatsApp auch erst nach über einem Tag eine Rückmeldung die einem nicht weiter hilft. Wenn mein Artikel nicht erhältlich ist, wäre eine direkte Rückmeldung angebracht und nicht erst auf Nachfrage, warum man Geld zurück überwiesen bekommt. Lieferung dauert sehr lange mit 6 Tagen, was aber okay ist wenn man bedenkt, dass sie vermutlich aus Schweden kommt(ein Hinweis wie lange es ungefähr dauert wäre gut).
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Bewertungen für hatstore.de

 Sortierung  
Relevanz
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Besonders gut fand ich den Support, da nämlich (übergreifend zu dem was nicht so gut war), mein bestelltes Produkt, beim ersten zusenden, abhanden gekommen ist. Obwohl dort die Schuld mehr bei der Post liegt. Dafür ist beim zweiten Anlauf meine Ware recht zügig bei mir angekommen. Von daher muss ich auch die Geschwindigkeit zwischen Bestellung und Zustellung loben, da dies wirklich schnell von statten ging. Alles in allem 4,5 von 5 Sternen, also 👍🏻
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Antwort von hatstore.de
23.02.2024
Hallo, es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen eine Lösung für das verlorene Paket anbieten konnten! Schön, dass das 2. Paket doch noch bei Ihnen angekommen ist :) Vielen Dank für die netten Worte! Wir wissen sie sehr zu schätzen Herzliche Grüße von uns allen hier bei Hatstore. Service Hero
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sind total begeistert

Die Caps sind super schön verarbeitet, sehen genau so aus wie abgebildet. Wir waren super positiv überrascht, wie schnell unsere Bestellung geliefert wurde. Es wäre schön, wenn der Versand etwas günstiger wäre, realistisch ist dies vermutlich nicht.
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Antwort von hatstore.de
vor 5 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind. Service Hero
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Tolle Auswahl an Mützen

Sehr schöne Mützen zur Auswahl. Ein Retourschein bei Lieferung wäre super . Es wäre einfacher die Mützen die man nicht benötigt zurückschicken. Aber sonst echt Top
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Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo, danke für deine Bestellung und dein Feedback. Wir arbeiten derzeit an ein einfacheres System für die Retouren. Dieses sollte in Kürze anwendbar sein. Wir verzichten weitgehend darauf den Rücksendeschein direkt mitzusenden um Papier zu sparen. Wir hoffen unser neues System findet Anklang, auch bei dir. Service Hero
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt! Ich hatte eine Reklamation. Sehr netter, kompetenter und schneller Kundenservice. Sehr zu empfehlen. Würde jederzeit wieder bestellen.
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Antwort von hatstore.de
29.02.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihre nette Bewertung für uns. Wir freuen uns sehr, dass alles so gelaufen ist, wie Sie es erwartet haben und dass unser Kundenservice Ihnen helfen konnte. Bis zum nächsten Mal :) Service Hero
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung. Hochwertige Qualität und Personalisierung nach Wunsch. Bin sehr zufrieden und freue mich schon auf die nächste Bestellung.
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Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo, danke für deinen tollen Review für uns. Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und die 5 Sterne von dir. Bis zum nächsten Einkauf :) Service Hero
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr große Auswahl. Schneller Versand obwohl das Paket aus Schweden kam. Die Kappe hat eine super Qualität. Preis Leistung ist unschlagbar
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Antwort von hatstore.de
26.02.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns hier teilen. Es freut mich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihre Entscheidung nicht bereuen! Viel Spaß mit deiner Lieferung. Service Hero
ON
Oliver N.
Itzehoe
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Caps sind einfach super. Sie wurden schnell geliefert und der Service stimmt, ein Online-Store, dem man wirklich vertrauen kann!
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Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo, vielen Dank für dein tolles Review! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist und unserem Shop vertraust. Wir freuen uns, dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen zu können. Service Hero
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schöne Caps, tolles Design

Ich bin immer wieder überrascht wie schön die Caps aussehen wenn sie nach eigenem Design angefertigt werden.
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Antwort von hatstore.de
vor 7 Tagen
Hallo, vielen Dank für deine 5 Sterne. Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist mit deinen selbst gestalteten Caps. Bis zum nächsten Mal ;) Service Hero
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leicht und verständlich selbst zu gestalten. Flotte Lieferung, super Qualität, gern öfter und immer wieder!
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Antwort von hatstore.de
04.03.2024
Hallo, vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass das Einkaufserlebnis so gut war. Wir sind immer sehr gerne behilflich und freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Das macht uns sehr glücklich. Immer wieder gerne! Service Hero
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Mein Cap-Dealer

Bestell schon seit vielen Jahren hier meine Caps. Gute Qualität, Top Auswahl und schneller Versand.
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Antwort von hatstore.de
vor 4 Tagen
Hallo, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung für uns. Wir wissen das sehr zu schätzen! Es freut uns sehr, dass wir mit Ihnen einen treuen Kunden gewonnen haben. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Service Hero
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Basecap

Habe mir zwei Basecap bestellt,hat alles gut geklappt,die Qualität ist auch super,einfach weiter so.
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Antwort von hatstore.de
26.02.2024
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :) Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können! Service Hero
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität der Caps und auf den Support ist verlass, wenn man mal Probleme hat. Alles TOP!!!
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Antwort von hatstore.de
28.02.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns hier teilen. Es freut mich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihre Entscheidung nicht bereuen! Viel Spaß mit deiner Lieferung. Service Hero
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
super , schnelle lieferung alles unkompliziert, leider war die Cap zu klein für meinen Freund
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Antwort von hatstore.de
21.02.2024
Hallo! vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Das hat uns sehr gefreut! Wir sind so dankbar für Ihre freundlichen Worte und es tut uns leid zu lesen, dass die Kappe zu klein für Ihren Freund war. Wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung benötigen, lassen Sie es uns wissen und wir werden Ihnen gerne dabei helfen. Hatstore Hero
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alles TOP

Mega Auswahl, schnelle Lieferung, faire Preise. Mehr muss man da glaube ich gar nicht sagen.
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Antwort von hatstore.de
vor 20 Stunden
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :) Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können! Service Hero
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung auch bei schwierigen Motiven. Kurze Antwort Zeiten. Und immer nett
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Antwort von hatstore.de
vor 12 Tagen
Hallo! Wir sind so glücklich zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind! :D Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen oder Bedenken in Bezug auf Ihre Bestellung haben! Service Hero
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestes Sortiment und sehr zuverlässig. Immer wieder gerne! Werde zum Stammkunden:)
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Antwort von hatstore.de
29.02.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Bewertung für uns. Wir wissen das sehr zu schätzen! Es freut uns sehr, dass wir mit Ihnen einen treuen Kunden gewonnen haben. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Service Hero
HP
Hans P.
München
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Da brennt dir die Mütze

Super Auswahl zu solidem Preisen. Sehr gute Kaufabwicklung & schneller Versand.
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Antwort von hatstore.de
vor 8 Tagen
Hallo, vielen Dank für deinen super Review für uns. Wir freuen uns sehr, dass du rundum zufrieden bist damit. Service Hero
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Geschichte! Von Erstellung bis hin zur Bearbeitung und Lieferung!
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Antwort von hatstore.de
04.03.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung für uns, wir wissen das wirklich zu schätzen. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Service Hero
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware war wie beschrieben und Lieferung ging zügig von statten
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Antwort von hatstore.de
29.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles wie geplant geklappt hat und Sie so zufrieden sind. Service Hero
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super auch schnelle Lieferung und gewünschte Qualität
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Antwort von hatstore.de
26.02.2024
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir sind unglaublich froh, dass Sie zufrieden sind :) Zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, wenn wir Ihnen bei irgendetwas helfen können! Service Hero