Der Kaffee Burg Peru Tunka den wir seit Jahren bei der Rösterei Burg in Hamburg kaufen ist ein echter Genuss, auch Französische Nugat gehört zur unsere Liebling Sorte. Der Service zuverlässig und in ein paar Tagen nach Online Bestellung ist der Kaffee bei Dir zu Hause. Toll, wir können es nur weiterempfehlen, und wenn Sie schon in Hamburg sind, dann lohnt es sich die Rösterei zu besuchen. Außer Kaffeekost gibt es leckeren Kuchen und nette Bedienung, die viele Fragen über Kaffee Geschmack und Zubereitung erzählen kann. Auch der Museum Besuch ist interessant wenn man mehr Details über die Kaffeegeschichte erfahren möchte.
Ich habe diverse Kaffeesorten bestellt. Eine Auftragsbestätigung bekommen. Nach längerer Zeit schriftlich nachgefragt, wo die Sendung bleibt. Als Antwort erhielt ich: "Es fehlte 1 Sorte, deshalb haben wir die Auslieferung b.a.w. gestoppt." - Kundenservice ist anders. Z.B. Kundeninfo (da schon langjähriger und damit bekannter Kunde) oder Auslieferung mit dem Hinweis "wird nachgeliefert". Aber nichts tun??? - Ich glaube, die Frage beantwortet sich von selbst.
Bestellung, Versand gut geklappt. Allerdings wurde meinerseits eine kostenlose
Beigabe (Zuckerl) ab Bestellwert 40,-- € geordert, die im Paket nicht vorhanden
war. Aufgrund der Reklamation bzw. Nachfrage warum das Präsent nicht im
Karton war, kam die Antwort ich hätte es nicht angeklickt, was ich nicht glauben kann, da ich zu 100% überzeugt bin, dies getan zu haben. Auch wurde mir nicht in Aussicht gestellt, dass dies nachgeschickt wird. Leider ein bitterer
Beigeschmack, da ich schon seit Jahren Kunde bei Burgkaffee in Hamburg bin,
allerdings immer vorort einkaufe, entweder in Winterhude oder im Genussspeicher.
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25.02.2024
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Kaffee der Rösterei Burg Spitze
Große Auswahl an Kaffee. Besonders der Kaffee der Rösterei Burg. Ist zwar ein bisschen teurer, aber wir trinken keinen anderen mehr weil der sehr bekömmlich ist durch die schonende und langsame Röstung.
schnell bestellt und schnell geliefert...
Alles bestens verpackt flot angekommen. Website könnte etwas informativer sein, Filtereinstellungen zur Kaffee-Auswahl etc.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer ein schneller Versand der Bestellung.
Kaffee von Burg ist der Beste. Wir bleiben dabei und Danken dem Team von
Kaffeeshop 24 für den tollen Servie
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