Sehr sehr freundlich, bei der ersten Kontaktaufnahme, sowie im weiteren Verlauf🙏🙏🙏. Es war nicht jeder Sack komplett heil angekommen, ich glaube 3 waren leicht aufgerissen, die wurden mir ersetzt, ohne großen Aufhebens. 👌👌👌 In meinem Fall hat die Lieferung keine Woche gedauert 👍und wurde von einem sehr netten Fahrer 🚛 angeliefert, weit über die Bordsteikante hinaus abgeladen, gut 60 Meter auf mein Grundstück, fester Untergrund 💪💪💪. Die Pellets selber sind von einer super Qualität, kaum Asche, kaum Feinanteile, echt klasse. 🔥🔥🔥. Und dann denkt man, das war's bis zum nächsten Jahr, aber nein, da kommt nach einer Woche Post 🏤 mit einem Rabattangebot, echt gute Kundenbindung, bin sehr sehr zufrieden, gerne wieder, bleibt so, kommt heutzutage nicht so oft vor .
🏆🏆🏆🏆🏆🏆
PS
Auch mit der Bezahlung war es kein Problem, habe nach der Lieferung die Summe überwiesen, alles TOP...
Die Absaugung war leider zu schwach ausgelegt, was dazu geführt hat, das wir jetzt den Holzstaub überall im Keller haben.
Abgesehen davon war der Fahrer sehr bemüht, und hat mehr in das Lager reinbekommen, als ich erwartet hatte, das ist wiederum TOP!
Absprache, Ablauf und Anlieferung waren gut geplant und durchgeführt!
Der Fahrer hat mit raschen alles erfasst, angeschlossen und begann mit dem einblasen.
Pflichtbewußt frug er auch ob wir die Heizung vor ca. 2 Std. abgestellt haben... etwas gestört hat mich, dass der Fahrer sich nicht den Heizraum angeschaut hat. So wurde etwas Verantwortung auf mich als Kunden übertragen... das hat mir nicht so gefallen, ihr seid die Fachleute. Ansonsten Preis - Leistung und Pellets Qualtität sind ok und ich werde das nächste mal wohl wieder bei Ihnen kaufen, (zumindestens anfragen.) Gruß B. Gehring
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vor 8 Tagen
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Logistik ,Terminplanung und Übermittlung für den Kunden verbesserungswürdig.! Pellets ok!…
Die Übermittlung des Lieferzeitpunktes und die Logistik gestaltete sich etwas schwierig. Einen ganzen Tag umsonst gewartet, trotz Liefertermin.Die Bestellung von 4 Paletten wurde auf 2 Lieferungen/Speditionen verteilt, also wieder einen ganzen Arbeitstag vorhalten für die 2 unterschiedlichen Lieferzeiten. Was soll das??
Die Lieferung/ Fahrer waren bei Ankunft am Lieferort sehr ok.
Fahrer waren sehr freundlich und achtsam bei der Abladung.
Die Paletten waren alle unbeschädigt und die Einzeltüten alle ok.
Unkomplizierte Bestellung, umgehende Bestätigung, kurzfristige Terminzusage, unkomplizierte Terminabstimmung, Anruf des Fahrers 30min vor Ankunft, sehr netter Fahrer, Zusendung der Rechnung per E-Mail.
Somit von A-Z alles in bester Ordnung.
Immer gerne wieder!
Macht weiter so!
Schön wäre wenn man die pellets, die die man zu dem aktuellen Preis bestellt hat, automatisch zu den noch günstigeren Preis (unterschied von 2 Tagen) erhalten würde. Aber ok, sollte der Preis steigen wäre uns das auch nicht recht. Also sonst ist alles wieder super gelaufen
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vor 12 Stunden
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Super LKW Fahrer und Holzpellets Lieferexperte. Sehr professionell. Mit Absaugung für den Staub. Und Erklärung bei Fragen inklusive Tipps und Vorkehrungen bei der nächsten Lieferung wenn die Anlage läuft. Rechtzeitige Abschaltung vor Anlieferung etc. Sehr gerne wieder!
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vor 8 Tagen
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Absetzen der Palette auf Garage Zufahrt. Sie ist gepflastert und die Palette kann in die Garage geschoben werden. Gab Probleme, weil der Fahrer die Palette auf der ungepflasterten Zufahrt abgesetzt hatte.
Bei mir war es eine erstbefüllung meines Tanks. Wurde kontaktiert wann die Lieferung erfolgt und vom Lieferanten der Firma Aigl aus Zwettl freundlich und kompetent beliefert
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vor 6 Tagen
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die Lieferung immer pünktlich. Der Fahrer ist sehr nett und kompetent in der Zustellung der Ware. Die App mit den Themen ist hilfreich bei der Kaufentscheidung
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vor 10 Tagen
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Pellets
Telefonische Bestellung, Online Terminabsprache zur Lieferung und Lieferung selbst waren perfekt. Werden weiterhin unsere Pellets hier kaufen. Dankeschön
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vor 10 Tagen
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Lieferung wie immer top.
Schnell und günstig.
Die Pellets haben sehr viel Asche,deswegen ein Stern Abzug!
Bestelle aber immer wieder gerne bei euch.
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27.03.2024
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Pellets
Wir sind begeistert zügige Lieferung freundliches Personal ,die Power Pellets sind sehr gut wir bekommen sie seit Jahren, können wir empfehlen
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Importierte Bewertungen
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