Premier achat sur la boutique Alpiniste que je ne connaissais pas du tout, choisie pour l'achat d'une powerbank Goal Zero Sherpa 100PD v4 (nouvelle version) car c'est l'une des rares boutiques à la distribuer en France, qui plus est au meilleur prix (200€ fdp-in), j'ai même pu profiter d'une remise exceptionnelle qui a ramené le prix d'achat à 170€, toujours fdp-in. Commande passée le 17/03, traitée et expédiée le jour même via DHL et pris en charge par La poste une fois arrivée en France. Récupérée le 24/03, 2 jours en retard car lors de la première tentative de livraison (le 22/03) je n'étais pas à mon domicile, et le bureau de poste auquel j'avais demander la remise du colis était fermé le 23/03 en raison des mouvements sociaux.
Très bonne communication du commerçant, le jour de la commande, un email m'est transmis pour me signaler que mon colis a été confié aux transporteurs, et qu'une facture est disponible sur mon compte client. L'email contenant également le détail de ma commande.
En résumé, transaction parfaite, prix de folie, traitement et expédition éclair de la commande, excellente communication, joli site, clair, agréable, facile à comprendre ... Bref, très satisfait de ce premier achat chez Alpiniste.
Contact client fermé le 03/10/23 pour cause de jour férié, donc prise de
contacte par mail mail comme proposé par le répondeur, pour des compléments d'informations => pas de retour dans les 24h ouvrables.
Le 04/10/23 appel à l'assistance en ligne 11h58; 12h12; 13h54; 14h11; 14h29; 14h55; 15h09; 16h05 => aucune assistance commerciale.
Un site bien fait, un suivi de commande très sérieux, un service support réactif.
J'ai acheté une paire de chaussure de trail-running HOKA ONE ONE (SPEEDGOAT GTX) en "promo" (prix du moment imbattable) !
Colis de livraison impeccable et pratique incluant la boite Hoka et la facture et une fiche retour produit.
Grand professionnalisme tout au long du processus. Bravo à toute l'équipe.
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2 mars 2024
Avis validé
Prix le plus bas d'internet
Article cherché sur plusieurs sites : il y était toujours plus cher que sur Alpiniste.fr
J'y ai trouvé le prix le plus bas, soit la moitié du prix affiché par d'autres sites !
Des produits de qualité et des prix très attractifs. Une livraison en une semaine mais des frais pour le retour et pas possibilité d'échanger le produit
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29 févr. 2024
Avis validé
Shipping was fast and the packaging was superb!
I got emails confirming every step of the process.
Items arrived brand new and as described.
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Avis importés
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