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Bewertungen:

272 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.086 Bewertungen insgesamt  

3,81
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.01.2011
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handytick.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

26.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Handytick an Ostern einen Telekom Vertrag mit einem iPhone 14 Pro abgeschlossen. Ich war etwas misstrauisch aufgrund der vielen negativen Bewertungen im Netz, allerdings war der Preis einfach unschlagbar! Nachdem ich alle benötigten Unterlagen an Handytick geschickt hatte, wurde der Vetrag schnell seitens Telekom bestätigt. Auch als es ein Problem mit der Rufnummerportierung gab, hat mich der Support von Handytick gut unterstützt. Allgemein antwortet man hier schnell auf E-Mails und auch telefonischen kann man gut jemanden erreichen. Lediglich die Information, wann das Smartphone versendet wird, könnte etwas transparenter kommuniziert werden. Wenn das Gerät auf der Internetseite mit „sofort lieferbar“ gekennzeichnet ist, geht man heutzutage davon aus, dass das Gerät nach Zahlungseingang sofort verschickt wird. Das war bei mir leider nicht der Fall und auch auf Rückfragen, wann der Versand erfolgt, bekam ich lediglich Antworten wie „im laufe der nächsten Woche“. Die SIM Karte wurde dann zum Glück, auf meinen Wunsch hin, vor dem Gerät geliefert. So war ich nach der Rufnummerportierung wenigstens weiterhin unter meiner Nummer erreichbar. Der Versand des iPhones erfolgte dann aber doch noch schneller als erwartet. 6 Werktage nachdem der Vertrag seitens Telekom bestätigt wurde, kam das Handy bei mir an. Alles in allem war ich also recht zufrieden und nehme dann auch gerne für diesen guten Preis eine etwas längere Lieferzeit in Kauf. (Ca. 250€ günstiger als die Konkurrenz)

Relevanteste negative Bewertung

07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe am 27.11.2023 eine Iphone 15 samt Telekomvertrag bestellt. Meine Daten wurden umgehend abgegeben. Der Vertrag für die Telekom unterschrieben, eingescannt und zurückgeschickt. Smartphone sofort bezahlt. Soweit so gut. Bekam eine Antwort das der Auftrag num der Versandabteilung übergeben wird. Seit dem nix mehr gehört. Auf Nachfrage per Email kam eine vorgefertigte Antwort dass es Lieferschwierigkeiten gibt bei dem Smartphone. Aber laut Homepage aktuell immer noch sofort Verfügbar. Habe feindliche darauf hingewiesen. Laut Kunsencenter sei dass ein Darstellungsfehler auf der Homepage. Hatte bei dem Vertrag eine Rufnummernmitnahme beantragt. Diese ist am 6.12.2023 erfolgt. Das Problem ist nur dass die neue Simkarte auch noch nicht versendet wurde. Nun bin ich nicht mehr unter meiner alten Nummer erreichbar. Kundendienst antwortet zügig per Email geht aber nicht wirklich auf Fragen ein sondern vertröstet einen nur. Ich denke dass dass dies unlauteres Geschäftschgebahren ist gegenüber den Mitbewerbern. Sie behaupten die Smartphones vorrätig zu haben und dies ist nicht der Fall. Ich würde jedem abraten bei dieser Firma einen Bertrag abzuschließen oder ein Produkt zu kaufen. Der Laden wirkt sif mich sehr unseriös.
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Bewertungen für handytick.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekter Shop

War zunächst skeptisch, da ich den Shop nicht kannte. Ein kurzer Google-Check räumte das aus. Mein Wunschhandy kam dann zum super Preis von heute auf morgen OVP und versiegelt gut verpackt bei mir an. Besser geht's nicht.
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Antwort von handytick.de
28.02.2024
Hallo, Vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit uns und Deinem Produkt zufrieden bist. Falls noch weitere Fragen zu Deiner Bestellung auftauchen sollten, sind wir jederzeit gerne für Dich da.
SG
Sonja G.
Bremervörde
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Vertragsverlängerung lief problemlos und superschnell schon am nächsten Tag war alles erledigt… auf das Handy IPhone 15 musste ich etwas warten aber auf Nachfrage bekam ich schnell eine Antwort
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Antwort von handytick.de
20.02.2024
Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Deine Vertragsverlängerung reibungslos und schnell abgewickelt wurde. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung des iPhone 15, sind aber froh, dass wir Deine Anfrage schnell beantworten konnten. Wenn Du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen jederzeit gerne zur Verfügung.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Einfach super entspannt

Alles läuft automatisiert. Man bekommt sehr schnell alle Unterlagen digital zugeschickt. Wirklich einfach problemlos und ohne viel Aufwand
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Antwort von handytick.de
vor 7 Tagen
Hallo Felix, Wir bedanken uns für Dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass Du mit unserer Abwicklung zufrieden bist. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles wie vereinbart geklappt. Firma ist gut erreichbar. Gerne Wieder
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Antwort von handytick.de
28.02.2024
Hallo, Wir bedanken uns für Dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles bestens

Smartphone ohne Tarif. Unschlagbarer Preis. Super schnelle Lieferung.
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Antwort von handytick.de
05.03.2024
Hallo, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Preis-Leistungsverhältnis sowie unserer Lieferzeit Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Günstig und zuverlässig
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Antwort von handytick.de
vor 8 Tagen
Hallo Lisa, vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserer Dienstleistung zufrieden bist. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
vor 21 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
vor 7 Tagen
Hallo, Herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass wir Deine Erwartungen erfüllt haben. Bei weiteren Anliegen sind wir gerne für Dich da.
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit für iPhone 15 pro trotz "Sofort lieferbar"

Vertrag über Check 24 für ein iPhone 15 Pro abgeschlossen mit der Angabe, dass das Handy sofort lieferbar ist. Lastschriftsverfahren hat nicht funktioniert und ich bekam die Aufforderung, dass die Überweisung manuell getätigt werden soll. (Wie bei anderen hier auch zu lesen) Nun knapp 1 Woche später ist das Handy plötzlich nicht lieferbar - Als Alternative wurden abweichende Farben genannt. Kundenservice antwortet schnell, kann aber keine Aussagen treffen, wann das Handy nun final lieferbar ist und der Vetrag läuft bereits. Geantwortet wird in Floskeln. Würde niemandem raten hier zu bestellen!
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Antwort von handytick.de
vor 7 Tagen
Hallo Marius, wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht vollständig zufrieden bist. Leider kam es bei dem von dir bestellten Smartphone zu einem unvorhersehbaren Lieferverzug. Bitte berücksichtige, dass wir mit Hochdruck dran arbeiten Dir Deine Bestellung schnellstmöglich zuzusenden. Bitte melde Dich bei uns nach Erhalt der Ware, damit wir Dir eine Gutschrift errechnen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich zukünftig von unserem guten Service überzeugen können.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wird man immer abgelehnt egal ob man keine Schulden mehr hat oder nicht!
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Antwort von handytick.de
vor 8 Tagen
Hallo Ayleen, leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Konnten das Angebot nicht vermitteln

Konnten das Angebot nicht vermitteln
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Antwort von handytick.de
22.02.2024
Hallo Helmut, leider wurde Dein Auftrag seitens des Anbieters abgelehnt. Bitte berücksichtig, dass wir kein Einfluss drauf haben ob ein Vertrag genehmigt oder abgelehnt wird. Dies wird nach den Kriterien des Anbieters entschieden.
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
vor 8 Tagen
Hallo, wir finden es schade, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns nicht zufrieden bist. Wie bereits per E-Mail mitgeteilt, bist Du leider nicht für den Young Vorteil berechtigt, da Du bereits über 27 Jahre alt bist. Aufgrund dessen, konnte Deine Bestellung nicht wie gewünscht abgewickelt werden.
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
preiswertes Angebot, schnell & pünktlich & unkompliziert; erst stand es unter Idealo (deshalb gefunden) und kurze Zeit später leider nicht mehr. Trotzdem in Hinstory gefunden...
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Antwort von handytick.de
26.01.2024
Hallo Bruno, vielen Dank für Deine Positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit dem Angebot Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe dort eine vertragsverlängerung gemacht, lief alles ohne Probleme. Auch der Kundendienst über WhatsApp funktionierte super.
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Antwort von handytick.de
08.02.2024
Hallo Daniela, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Deine Vertragsverlängerung reibungslos verlief und Du mit unserem Kundendienst über WhatsApp zufrieden warst. Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice schneller versand noch nie probleme gehabt. Immer wieder gerne
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Antwort von handytick.de
29.01.2024
Hallo Jasmin, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Rückmeldung bei Fragen, schneller Versand, alles wie angegeben!
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Antwort von handytick.de
18.01.2024
Hallo Jonas, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service und unserer Abwicklung Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach und super schnelle Abwicklung des neuen Smartphone Vertrages
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Antwort von handytick.de
05.02.2024
Hallo Manfred, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserer Abwicklung Zufrieden bist. Sollten sich noch Fragen zu Deiner Bestellung ergeben, stehen wir Dir gerne weiterhin zur Verfügung.
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Service , alles seriös und ordentlich abgelaufen!
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Antwort von handytick.de
23.01.2024
Hallo Jasmin, Wir bedanken uns für Dein positives Feedback und freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von handytick.de
19.01.2024
Hallo, vielen Dank für Dein positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du mit uns Zufrieden bist.