Alexander R.
Online-Shopper aus Wien
Bewertete bisher 6 Bestellungen bei 5 Händlern

Erfahrungen von Alexander R.

WEIN & CO Erfahrungen
Die angekündigte SMS, dass die Ware in der Filiale abzuholen wäre, habe ich nie erhalten. Auf meine mail-Urgenz habe ich bloß Info, dass die Ware ohnehin schon verfügbar wäre, bekommen. Keine Entschuldigung, die ich mir erwartet hätte, zumal das nun schon das dritte Mal war, dass ich mit online-Bestellungen bei wein&co schlechte Erfahrungen gemacht habe.
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Befriedigend
WEIN & CO Erfahrungen
Ich habe meine Ware nicht zum vereinbarten (und extra bezahlten) Liefertermin bekommen und stehe nach jetzigem Wissensstand an meinem Geburtstag vor meinen Freunden ohne die im Wert von knapp 240.- bezahlten Getränke da.
Keine Info von der Firma oder vom Lieferanten; Wein&Co war für mich an keiner der auf der homepage angegebene Telefonnummern erreichbar. Ich bin WÜTEND.
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Mangelhaft
WEIN & CO antwortet:
30.10.2018
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback, welches wir bereits weitergeleitet haben. Sie werden von uns per Mail verständigt. Es liegt nicht in unserem Interesse das Sie solche Unannhemlichkeiten hatten. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Wein & Co Team
europosters.de Erfahrungen
UPS ist UNMÖGLICH Ich warte den ganzen Tag und erhalte plötzlich eine mail, dass die Sendung zugestellt worden wäre. Der Lieferant von UPS hat sich nicht einmal die Mühe gemacht anzuläuten, sondern einfach eine "Wir haben Sie leider nicht angetroffen"-Info im Postkasten hinterlegt. Eine FRECHHEIT. Bitte, europosters, wechseln Sie den Postpartner, sonst werde ich nicht mehr bei Ihnen kaufen.
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Befriedigend
europosters.de antwortet:
17.10.2018
Wir bedauern sehr, dass das Postbote das Paket nicht wie gewünscht zustellen konnte. Wir arbeiten stehen schon lange mit UPS als Zulieferer in erfolgreicher Zusammenarbeit. In solch einem Sonderfall, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von UPS.
pauls50s.de Erfahrungen
Top, vielen Dank
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Sehr gut
klangfarbe.com Erfahrungen
Sehr schnelle, unklompizierte Lieferung
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Sehr gut
Musste wegen eines Defekts leider reparieren lassen. Vor Ort (in der Filiale) sehr freundliche, kompetente Menschen (war mir einen Gratis-Kaffee wert), aber online-Kontakt eine Katastrophe Kein Verständnis, Eingehen auf meine Anfrage oder gar Entschuldigung. Zwei mails, die standardisierter kaum sein könnten. Das stößt mir als Trainer für Kundenorientierung und Verkauf extrem sauer auf.
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Befriedigend
Informationen über Alexander R.
Angemeldet seit 05.03.2015
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