Taubenfutter 25 kg am Sonntag, 28.01.24 bestellt und sofort bezahlt. Am Mittwoch, 31.01. habe ich beim Kundenservice nachgefragt, wann der Versand erfolgt, erst Mittwoch abend wurde das Paket bei DHL angekündigt, bis inkl. Montag 5.02. war das Paket noch nicht unterwegs, ich habe inzwischen beim Kundenservice 2mal nachgefragt, warum der Versand verzögert wird und was los ist. Am Dienstag, 6.02. ka
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louven-shop.de antwortet:
13.02.2024
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Bestellung wurde gleich am Folgetag nach dem Zahlungseingang verpackt und dem Versandienstleister DHL übergeben. Leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass Pakete im Paketzustellzentrum untergehen und gar nicht erst für den Weitertransport bearbeitet werden, diese werde
Taubenfutter 25 kg bestellt, Marke "Matador" erhalten, im Sack leider verschimmelter Weizen, Widerruf am 8.01.24 erklärt, das Kundenservice hat damals schnell reagiert und die Rücksendung organisiert. Jedoch musste ich das sich nicht mehr zurückmeldende Kundenservice zweimal auffordern, bis mir am 24.01.24 der Kaufpreis zurückerstattet wurde (bei gesetzlicher Frist binnen 14 Tagen ab Widerrufserkl
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Informationen über Maria T.
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