Im Gegensatz zu früheren extrem unangenehmen Erfahrungen (Zustelladresse) wurde dieses Mal wirklich schnellstmöglich an die korrekte Adresse vollständig geliefert. Dass kein Füllmaterial verwendet wurde, sei der Vollständigkeit halber erwähnt, war für mich aber nicht weiter störend.
Produkte, die als "auf Lager" ausgewiesen werden, sind es nicht: Verzögerung um nunmehr zwei Wochen, Lieferung steht in den Sternen. (Betrifft bislang jede zweite Bestellung.) - Newsletter-Anmeldung funktioniert auch nicht- fadenscheinige Rückmeldungen.
Im Großen und Ganzen sehr zufriedenstellend. Minuspunkte ergeben sich aus dem sehr eingeschränkten homöopathischen Angebot und dem Umstand, dass Artikel "auf Lager" sind, es dann aber doch zu Lieferverzögerungen kommt.
Neuerdings funktioniert alles ganz ideal: Bestellvorgang, Verfügbarkeit angebotener Waren, Versandinformation/ Sendungsverfolgung, Liefertermin. Bitte weiter auf diesem Weg!
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Sehr gut
at.personalshop.com antwortet:
28.06.2023
S.g. Frau Mag. Zwölfer,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Ware.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team!
Diesmal hat alles wunderbar geklappt: vom Bestellvorgang über die Versandinformation (das war nicht immer so!) über die Lieferzeit (auch das war nicht immer so!) bis letztendlich zur pünktlichen Zustellung- besser geht es nicht!
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Sehr gut
at.personalshop.com antwortet:
12.06.2023
S.g. Frau Mag. Zwölfer,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Ware.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team!
Bereits das zweite Mal wurde meine Adresse ohne mein Zutun verändert; die Sendung konnte nicht zugestellt werden und ging zurück. Auch mit Ersatzlieferung und Gutschein "für das nächste Mal" (?!) ist das nicht wirklich ein Vergnügen- zumal ich Sie zeitgleich bei Aufgabe der Bestellung auf die Problematik hingewiesen habe.
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Mangelhaft
shop-apotheke.at antwortet:
05.06.2023
Lieber Kunde, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen Ihr Team von SHOP APOTHEKE Österreich
Einfacher Bestellvorgang, rasche und vollständige Lieferung, ohne zusätzliches Plastik gepackt- sehr gut! Wenn die Sendungsverfolgung funktioniert hätte, würde das Lob geradezu hymnisch ausfallen!
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Sehr gut
Informationen über Vera M.
Angemeldet seit 28.05.2012
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