Ware wurde im Geschäft abgeholt. Es wäre um vieles einfacher, wenn man nicht trotzdem bei der Kassa vorbei müsste. Die Ware wird im Vorfeld bezahlt. Dass die Mitarbeiter beim Herrichten Fehler machen, ok. Aber das könnte man auch bei der Übergabe einfach erledigen. Der zusätzliche Besuch bei der Kassa und das Warten bis jemand endlich auf das Klingeln beim Abholbereich reagiert ist mühsam und zeit
Online ist oft nur die Bestellung von mehreren Stück Pflanzen möglich, die dann nicht ausreichend in dieser Menge im Geschäft verfügbar sind.
Die Abholung der Ware ist problemlos, da sie aber mitten im Geschäft stattfindet, muss man sich trotzdem bei der Kassa anstellen. (Prüfung der Bestellung gegen die ausgefolgte Ware und natürlich ob im Geschäft noch etwas dazu gekommen ist).
Lieferzeit verzögert, Antwort auf Nachfrage wegen Verzögerung ignoriert. Wenn alles passt, ist der Shop ok, bei Problemen funktioniert das nicht so richtig
Bestellung im Online-Shop ok. Ware wie bestellt geliefert.
Lieferung im angegebenen Zeitfenster, Zusteller sehr freundlich.
Sogar Gratis-Probe von einem Produkt erhalten.
Diesmal hat alles ohne Probleme geklappt.
Bestellung im Online-Shop hat funktioniert, Ware war tatsächlich lagernd, zeitnah geliefert, Produkt in Ordnung.
Die Abholung der Ware ist problemlos, da sie aber mitten im Geschäft stattfindet, muss man sich trotzdem bei der Kassa anstellen. (Prüfung der Bestellung gegen die ausgefolgte Ware und natürlich ob im Geschäft noch etwas dazu gekommen ist).
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Lieferung im angegebenen Zeitfenster, Zusteller sehr freundlich.
Sogar Gratis-Probe von einem Produkt erhalten.
Kundendienst somit in Ordnung
Bestellung im Online-Shop hat funktioniert, Ware war tatsächlich lagernd, zeitnah geliefert, Produkt in Ordnung.
Lieferzeiten werden nun auch bei Shop-Apotheke länger, wie überall.