Leider werden Artikel immer noch "einzeln" geschickt (in 2 Tagen hintereinander), in Plastiksäcken - obwohl OTTO sich Umweltschutz auf die Fahnen heftet.
Außerdem war im letzten Paket, bei einem teuren Bademantel, kein Liefer-(Retouren-)schein.
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Gut
ottoversand.at antwortet:
15.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Zur Erklärung möchte ich dir mitteilen, dass unsere Artikel aus verschiedenen Lagern kommen, daher ist eine Versendung in Teillieferungen aus logistischen Gründen oft nicht anders möglich. Ich danke dir für dein Verständnis.
Wenn wir noch etwas für dich tun können, steht dir unser Kundendienst unter kundenservice@ottoversand.at gerne jederzeit zur Verfügung.
Bestelle sehr gerne die Häferln mit Namen - große Auswahl zum moderaten Preis.
Ich hätte gerne mal einen anderen (höheren) Gutschein als € 5 - das deckt grade die Versandgebühr. Als fleißige Käuferin wären auch mal € 10,- nett.
Man findet immer was, egal aus welcher "Schublade" ...
Nur leider werden die Artikel oft einzeln versandt; das finde ich nicht ganz umweltfreundlich
2
Gut
ottoversand.at antwortet:
09.10.2023
Hallo, zur Erklärung möchte ich dir mitteilen, dass unsere Artikel aus verschiedenen Lagern kommen, daher ist eine Versendung in Teillieferungen aus logistischen Gründen oft nicht anders möglich. Ich danke dir für dein Verständnis. Schöne Grüße, Angelika aus deinem OTTO-Service-Team.
Habe bisher in puncto Auswahl, Qualität und Versand nur positive Erfahrungen gemacht. Für treue Kunden könnte es jedoch öfters ein interessantes Rabatt-Angebot geben (€ 5 decken gerade mal die Versandkosten ab) ...
Leider kommen die Artikel in zahlreichen einzelnen Paketen = viel Abfall, Papier und Plastik.
2
Gut
ottoversand.at antwortet:
26.06.2023
Liebe Isabella, ich bedaure, dass die Versendung deiner Bestellung in Teillieferungen dich verärgert hat. Da die Artikel aus verschiedenen Lagern kommen, ist dies aus logistischen Gründen nicht anders möglich. Ich danke dir für dein Verständnis. Liebe Grüße, Alice aus deinem OTTO-Service-Team.
Ich fahre total ab auf die personalisierten Tassen! Bringen auch überall Freude. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Verbesserungswunsch: ab einem gewissen Bestellbetrag die Versandkosten weglassen ...
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Sehr gut
Informationen über Isabella B.
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Außerdem war im letzten Paket, bei einem teuren Bademantel, kein Liefer-(Retouren-)schein.
Ich hätte gerne mal einen anderen (höheren) Gutschein als € 5 - das deckt grade die Versandgebühr. Als fleißige Käuferin wären auch mal € 10,- nett.
Nur leider werden die Artikel oft einzeln versandt; das finde ich nicht ganz umweltfreundlich
Verbesserungswunsch: ab einem gewissen Bestellbetrag die Versandkosten weglassen ...