Ich hatte die schlechten Bewertungen erst nach meinem Kauf von Office gelesen und war dann etwas beunruhigt, da der Produktkey nicht gleich geschickt wurde. Auf meine Anfrage beim Chat habe ich dann aber ein paar Stunden später ein Mail mit Produktkey und Beschreibung bekommen, und alles hat gut funktioniert. Ich kann mich also nicht beschweren.